Apple ID onemogućen iz sigurnosnih razloga? Evo što učiniti

Vidjeti legitimnu poruku da ste blokirali svoj Apple račun može biti zastrašujuće. Ali ne postoji nužno razlog za zabrinutost odmah.

Evo što trebate znati o tome.

Zašto se Apple ID onemogućuje iz sigurnosnih razloga?

Ako je Apple posumnjao da se nešto sumnjivo događa s vašim računom, vjerojatno ćete vidjeti upozorenje sljedeći put kada se pokušate prijaviti sa svojim Apple ID-om.

Vidjet ćete poruku koja je neka varijacija "vaš Apple ID je zaključan iz sigurnosnih razloga".

To se obično događa kada se netko pokuša prijaviti na vaš račun previše puta s netočnom lozinkom. Računi bez dvofaktorska provjera ili dodatna sigurnost mogu biti posebno ugroženi od toga.

Povremeno biste mogli vidjeti ovu poruku ako se dugo niste prijavili, a Apple je implementirao novu lozinku ili sigurnosna pravila.

Srećom, ako vidite ovu poruku, to obično znači da je vaš račun siguran od hakera dok ga ne otključate.

Bilješka: Nikada ne biste trebali vjerovati neželjenim e-mailovima ili tekstovima koji tvrde da je vaš račun zaključan. Upozorenja bi se trebala pojaviti izravno na Apple uređajima kada se pokušate prijaviti. Ne bi se trebali pojavljivati ​​u klijentu e-pošte treće strane ili Appleovoj aplikaciji Messages. Nemojte klikati na veze osim ako ne možete potvrditi da je od Applea.

POVEZANO:

• Kako napraviti Apple Id bez kreditne kartice
• Uređaj traži da se prijavim koristeći tuđi Apple ID, što mogu učiniti?
• Kako promijeniti Apple ID e-pošte kojem nemate pristup

Kako otključati svoj Apple ID račun

Srećom, to je prilično jednostavan postupak za popravljanje ovog problema - iako se čini da ovisi o tome gdje se prijavljujete i koji uređaj u to vrijeme koristite.

Ako vidite gumb "dodirni za otključavanje" na stvarnom upozorenju, možete ga dodirnuti i slijediti korake procesa otključavanja.

U suprotnom, morat ćete otići na Appleovu stranicu za oporavak lozinke: ako zaboravim.apple.com. Ili jednostavno kliknite na donju poveznicu.

• Pomoć za Apple lozinku

Tamo možete koristiti postojeću zaporku za otključavanje računa. Ako ste zaboravili lozinku, možete je koristiti web-stranicu da je poništite.

U oba slučaja, sljedeći koraci ovisit će o vrsti sigurnosti računa koju ste postavili.

Ako nemate nikakvu sigurnost računa

Ako nemate autentifikaciju u dva ili dva koraka za svoj račun, prilično je lako potvrditi svoj identitet. Uglavnom, to nije nužno dobra stvar. Ali za brzo vraćanje na svoj račun, u redu je.

Samo trebate unijeti svoju trenutnu lozinku za autentifikaciju i otključavanje računa.

Apple će vam povremeno tražiti da odgovorite na neka sigurnosna pitanja koja ste unijeli prilikom postavljanja računa. Ako se ne možete sjetiti odgovora na njih, možda će vam trebati dodatna pomoć za zaporku.

Ako imate dvofaktorsku autentifikaciju

Ako imate postavku provjere autentičnosti s dva faktora, možete se odlučiti za primanje koda za prijavu na jednom od svojih pouzdanih uređaja.

Alternativno, možete odabrati primanje tekstualne poruke na primarnom pametnom telefonu povezanom s vašim računom.

Ako imate autentifikaciju u dva koraka

Apple je većinu svojih korisnika počeo prebacivati ​​na dvofaktorsku autentifikaciju. Ali još uvijek može postojati neki korisnici sa starijom autentifikacijom u dva koraka.

Za potvrdu u dva koraka trebat će vam kod poslan na pouzdani uređaj i ključ za oporavak. Taj ključ je 14-znamenkasti kod koji vam je Apple poslao kada ste postavili sigurnost - ako ga nemate, možda se nećete moći prijaviti na svoj račun.

Dodatna razmatranja

Ako se ne možete sjetiti svoje lozinke za Apple ID, možda bi bilo najbolje da je poništite umjesto da nastavljate pokušavati unositi netočne.

Apple će zaključati vaš Apple ID nakon previše neuspješnih pokušaja lozinke do sljedećeg dana.

Slično, ako je vaš račun zaključan, ali upozorenje koje primite ne spominje sigurnost, možda nećete moći poništiti zaporku.

Ako je to slučaj, morat ćete se izravno obratiti Appleu kako biste vratili svoj račun.

Kako se pripremiti za sljedeći put

Iako je Appleov postupak za otključavanje vašeg računa prilično jednostavan, možete učiniti još nekoliko stvari kako biste zaštitili svoj račun i sljedeći put učinili proces lakšim i sigurnijim.

Obavezno dodajte pouzdanih uređaja, pouzdani računi ili rezervne e-poruke. To možete učiniti na web stranici Apple ID-a.

Ako za svoj račun imate sigurnost potvrde u dva koraka, možda bi bilo vrijedno onemogućiti je i nadograditi na provjeru autentičnosti u dva koraka. Na taj način nećete trebati ključ za oporavak koji bi vam mogao trajno zaključati svoj račun ako ga izgubite.

U bilo kojem trenutku, ako ne možete otključati svoj Apple ID, možda ćete se morati obratiti Appleovoj podršci. To možete učiniti izravno putem sljedeće veze - samo odaberite Apple ID i Onemogućen Apple ID u opcijama.

• Apple podrška