HomePod Imate problema s povezivanjem s internetom? Kako popraviti

Vaš HomePod se ne povezuje s internetom ili povremeno gubi vezu? Čuli ste poruku "Trenutno imam problema s povezivanjem s internetom?" Ako je tako, niste sami. Dosta naših čitatelja kaže nam da njihovi HomePodovi imaju ovaj poseban problem s povremenim povezivanjem na internet.

povezani članci

• Povežite AirPods i HomePod na MacBook
• Ažurirajte svoj HomePod u 3 koraka
• HomePod nedostupan u aplikaciji Home ili se ne pojavljuje?
• HomePod Stereo postavka ne radi? Evo nekoliko savjeta
• Kako maksimalno iskoristiti svoj HomePod u kuhinji

Ažurirajte svoj HomePod

Često je očito rješenje ono koje funkcionira. Stoga prije rješavanja problema provjerite svoj HomePod kako biste bili sigurni da radi s najnovijim softverom.

Vaš HomePod bi trebao automatski instalirati ažuriranja softvera, ali ponekad to ne čini tako da je dobra ideja ručno provjeriti ima li ažuriranja u aplikaciji Home na vašem iDeviceu (ili Macu koji koristi macOS Mojave.)

Kako ažurirati svoj HomePod s vašeg iDevicea

1. Koristeći iDevice s kojim ste izvorno postavili svoj HomePod, dodirnite aplikaciju Home.
   1. Provjerite koristi li i vaš iDevice najnoviji iOS
2. Dodirnite ikonu kuće u gornjem lijevom kutu 
   1. Za starije verzije iOS-a ovo je ikona strelice
3. Dodirnite Ažuriranje softvera
4. Ako je ažuriranje dostupno, dodirnite instaliraj.
   1. Bijelo svjetlo koje se okreće pojavljuje se na vrhu HomePoda dok se ažurira. Ažuriranje bi moglo potrajati. Ne isključujte HomePod dok se ažuriranje ne završi 
   2. Ako imate više HomePoda, ovo bi trebalo ažurirati sve vaše HomePods odjednom

Kako ažurirati svoj HomePod s Mac računala

1. Samo Macovi koji koriste macOS Mojave i noviji mogu ažurirati HomePods
2. Otvorite aplikaciju Home
3. Dodirnite Uredi > Uredi početnu stranicu iz trake izbornika
4. Odaberite Ažuriranje softvera
5. Ako je ažuriranje dostupno, dodirnite instaliraj.
   1. Bijelo svjetlo koje se okreće pojavljuje se na vrhu HomePoda dok se ažurira. Ažuriranje bi moglo potrajati. Ne isključujte HomePod dok se ažuriranje ne završi
   2. Ako imate više HomePoda, ovo bi trebalo ažurirati sve vaše HomePods odjednom

Imate problema?

Pogledajte naše detaljne upute na Kako ažurirati svoj HomePod.

Ponovno pokrenite ili resetirajte svoj HomePod

Ponovno pokretanje često rješava iznenađujuće mnogo problema, osobito probleme koji se iznenada pojavljuju bez ikakvog razloga.

Kako ponovo pokrenuti svoj HomePod

• Isključite svoj HomePod
• Pričekajte 30 sekundi
• Vratite HomePod na napajanje

Ako ponovno pokretanje ne pomogne, pokušajte resetirati

Kako resetirati svoj HomePod pomoću iDevicea

• Na iDeviceu prijavljenom s istim Apple ID-om koji se koristi za početno postavljanje vašeg HomePoda, otvorite aplikaciju Home
• Pritisnite i držite HomePod ikonu
• Dodirnite Postavke
• Pomaknite se prema dolje i dodirnite Ukloni dodatnu opremu, a zatim prođite kroz korake za ponovno postavljanje HomePod(a).
• Ako ne možete ukloniti HomePod iz aplikacije Home.
  • Isključite HomePod, pričekajte 5 sekundi, a zatim ga ponovno uključite
  • Pričekajte 5 sekundi, a zatim prstom dodirnite vrh HomePoda i držite ga tamo
  • Bijelo svjetlo koje se okreće postaje crveno. Držite prst dolje 
  • Siri vam govori da će se vaš HomePod uskoro resetirati
  • Nakon što čujete tri zvučna signala, podignite prst

Poništite svoj HomePod s Mac-om

Poništite svoje mrežne postavke

1. Koristeći iPhone, iPad ili iPod s kojima ste izvorno postavili svoj HomePod, idite na Postavke > Općenito > Reset
2. Dodirnite Poništi mrežne postavke 
3. Ponovno unesite svoju lozinku za WiFi

Promijenite postavke usmjerivača

Nekoliko čitatelja otkrilo je da je promjena nekih postavki na njihovim usmjerivačima uspjela! Koristili su nekoliko različitih strategija, pa isprobajte jednu po jednu – ne sve odjednom.

Ponovno pokrenite WiFi usmjerivač ili modem

Ponekad je jednostavno resetiranje vašeg WiFi usmjerivača sve što trebate za ponovno uspostavljanje dobre internetske veze.

Ponovno pokretanje obično znači isključivanje usmjerivača i čekanje nekoliko minuta prije nego što ga ponovno uključite. Ali provjerite sa svojim korisničkim vodičem ili sa svojim davateljem internetskih usluga konkretne upute za svoju mrežu i marku/model vašeg usmjerivača.

Spojite se na WiFi mrežu od 2,4 GHz

Mnogi korisnici HomePoda smatraju da njihovi HomePods rade bolje koristeći WiFi signal od 2,4 GHz u odnosu na 5,0 GHz. Za ljude koji žive ili radeći u velikim prostorima ili starijim prostorima sa zidovima od žbuke, frekvencija od 2,4 GHz radi bolje zbog svoje duže rasponu.

Dodatno, signali od 2,4 GHz prodiru kroz čvrste objekte puno bolje od 5 GHz.

Dakle, ako mislite da je prostor ili gustoća materijala problem, pokušajte koristiti WiFi mrežu od 2,4 GHz i provjerite poboljšavaju li se internetske performanse i pouzdanost vašeg HomePoda.

Ako se vaš HomePod trenutno povezuje na signal od 5 GHz, morat ćete ga popraviti svojim iDeviceom. Prilikom popravka provjerite je li vaš iPhone povezan s vašom WiFi mrežom od 2,4 GHz jer je to zadana veza za vaš HomePod.

Isključite IPv6

Neki su ljudi otkrili da su se njihovi HomePodovi konzistentno povezivali na internet samo kada su onemogućili IPv6 na svojim usmjerivačima.

Isključite IPv6 na Macu

Također možete pogledati korisnički vodič svog usmjerivača ili potražiti marku i model usmjerivača o tome kako isključiti IPv6.

Napravite statičku ili rezerviranu IP adresu za svoj HomePod

Još jedno rješenje koje HomePod ljudi preporučuju je postavljanje i korištenje statičke IP adrese (koje se također naziva IP rezervirana adresa) za vaš HomePod (s.)

Morate pogledati korisnički vodič vašeg usmjerivača kako biste saznali kako stvoriti statičku IP adresu za svoj HomePod.

Postavite svoj HomePod kao DMZ uređaj

Druga opcija koju su neki ljudi odabrali za konfiguraciju svoje WiFi mreže bila je postavljanje svog HomePoda kao DMZ uređaja.

DMZ (demilitarizirana zona) omogućuje uređaju da prihvati sav dolazni i odlazni promet. Nije dobra ideja za vaše računalo ili iDevice, ali za HomePod koji zapravo ne pohranjuje nikakve podatke, moguće je rješenje problema s internetskom vezom.

Morate pogledati svoj korisnički priručnik ili se obratiti podršci da naučite kako konfigurirati svoj HomePod kao DMZ uređaj.

Savjeti za čitatelje 

• Modem možda odbija pristup MAC adresi za HomePod. Ako koristite kontrolu pristupa i vremenski ograničen pristup svojoj mreži, privremeno je onemogućite. Zatim pronađite MAC adresu svog HomePoda i dodajte je u bilo koji vremenski pristup prije ponovnog omogućavanja kontrole pristupa na mreži
• Ako postavite alarm na svom HomePodu – pokušajte ih ukloniti i provjerite spaja li se vaš HomePod na internet dosljedno. Radilo za mene!
• Prilikom postavljanja vašeg HomePoda (ili resetiranja), provjerite je li vaš telefon tijekom postavljanja povezan s WiFi mrežom od 2 GHz. Nema problema otkako to radim
• Pokušajte uključiti modem i usmjerivač punu minutu. Pričekajte još minutu i ponovo uključite sve
• Držite prst na vrhu nakon što ga isključite i ponovno uključite, trebao bi se vratiti na tvorničke postavke
• Imao sam ovaj problem prije i to je bio moj davatelj internetskih usluga. Nakon što su mi popravili brzinu prijenosa, moji HomePods su se povezali bez ikakvih problema. Zato nazovite svog ISP-a
• Moj Homepod je imao loš WiFi čip – odnio sam ga Appleu sa svojim dokazom o kupnji i odmah dobio zamjenu!