ICloud kaže da nema dostupnih sigurnosnih kopija? Kako to popraviti

Neki od naših čitatelja kažu nam da imaju problema sa svojim iPhone, iPad ili iPod touch iCloud sigurnosnim kopijama. Kada pokušavaju vratiti ili čak locirati iCloud sigurnosne kopije svog uređaja, uopće ne vide sigurnosne kopije! Ne mogu pronaći niti jednu iCloud sigurnosnu kopiju za svoj uređaj, čak i kada 100% znaju da su napravili sigurnosne kopije u prošlosti ili koriste Appleovu automatsku značajku sigurnosnog kopiranja iClouda.

Umjesto toga, dok vraćaju iPad, iPhone ili iPod touch s iClouda, dobiju poruku „Nema dostupnih sigurnosnih kopija“.

Povezani članci

• Koristite Terminal za praćenje sinkronizacije ili napretka ažuriranja vašeg iPhonea u Finderu
• Ne možete sinkronizirati iPhone ili iPad s macOS Catalina? Provjerite ove savjete
• Kako ažurirati iOS i iPadOS koristeći Finder i macOS Catalina
• Nema više iTunesa. Kako koristiti Finder u macOS Catalina za sinkronizaciju i vraćanje iPhonea
• Pokvaren, izgubljen ili ukraden iPhone? Evo kako možete znati imate li sigurnosnu kopiju

Savjeti koji će vam pomoći kada iCloud kaže "nisu dostupne sigurnosne kopije" za vaš iDevice

• Ako koristite iOS ili iPadOS beta softver, možete vratiti samo iz sigurnosne kopije napravljene u istoj beta verziji
• Je li prošlo više od 180 dana od vaše zadnje sigurnosne kopije iClouda? Ako je tako, sasvim je moguće da ga je Apple izbrisao! Ako ne napravite sigurnosnu kopiju svog iOS ili iPadOS uređaja na iCloud 180 dana ili više, prema Appleovim Uvjeti i odredbe za iCloud Apple ima pravo izbrisati iCloud sigurnosne kopije vašeg uređaja – da, sve!
• Pokušajte s drugom WiFi mrežom
• Budući da ne možete vratiti iz sigurnosne kopije putem mobilne internetske veze, pokušajte se povezati s drugom WiFi mrežom i provjerite prikazuju li se sigurnosne kopije
• Zatvorite sve otvorene aplikacije i ponovno pokrenite uređaj, a zatim pokušajte ponovno
• Ažurirajte iOS svog uređaja na najnoviju verziju
• Ako dopuštate iCloudu automatsko sigurnosno kopiranje, svakako slijedite ispravan postupak.
  • Omogućite iCloud sigurnosno kopiranje u Postavke > Apple ID > iCloud > iCloud sigurnosna kopija > uključite iCloud sigurnosno kopiranje
  • Spojite svoj uređaj na napajanje (sigurnosne kopije se ne izrađuju automatski kada radi na bateriju)
  • Povežite se s WiFi mrežom (sigurnosne kopije se ne izrađuju automatski kada se koriste mobilni podaci)
  • Zaključajte zaslon
• Provjerite svoje računalo da vidite jeste li napravili sigurnosne kopije koristeći iTunes ili Finder umjesto iClouda

Još jednom provjerite gledate li točne informacije

1. Ići Postavke > Apple ID i potvrdite da je Apple ID ispravan
2. Nakon potvrde, nastavite iCloud > Upravljanje pohranom > Sigurnosne kopije.
3. Dodirnite naziv uređaja za koji želite da odaberete podatke o sigurnosnoj kopiji iClouda
4. Ako i dalje ne vidite nikakve iCloud sigurnosne kopije, provjerite svoje računalo.
   1. Na Macu: odaberite Apple izbornik > Postavke sustava > iCloud > Upravljanje > Sigurnosne kopije > potražite svoje sigurnosne kopije
   2. U sustavu Windows: Otvori iCloud za Windows > Pohrana > Odaberite Sigurnosna kopija

Provjerite svoju ukupnu iCloud pohranu i povećajte je ili smanjite

Da, iCloud sigurnosne kopije računaju se u vašu iCloud pohranu. Dakle, ako koristite besplatni plan od 5 GB, možda ćete morati nadograditi ili smisliti način da smanjite veličinu vaše iCloud sigurnosne kopije!

• Ako vam je preostalo manje od 15-20% raspoložive pohrane, možda ćete morati nadograditi na plan veće veličine kako biste uklopili sigurnosne kopije iClouda ili smanjili veličinu vaše trenutne sigurnosne kopije.

  

• Da biste smanjili veličinu pohrane sigurnosne kopije iClouda, idite na Postavke > Apple ID > iCloud > Upravljanje pohranom > Sigurnosne kopije > Pod, ispod Odaberite Podaci za sigurnosno kopiranje, dodirnite Prikaži sve aplikacije i isključite sve aplikacije koje ne želite sigurnosno kopirati.

Jeste li vratili svoj iOS ili iPadOS?

Ako pokušavate vratiti sigurnosnu kopiju s novije verzije iOS-a ili iPadOS-a na uređaj sa starijom verzijom, sigurnosne kopije novije verzije neće biti dostupne.

Ako je moguće, ažurirajte svoj uređaj na najnoviju verziju iOS-a. Nakon ažuriranja softvera idite na Postavke > Općenito > Reset, zatim dodirnite “Izbrišite sav sadržaj i postavke” i vratite svoj uređaj iz te iCloud sigurnosne kopije.

Još uvijek ne vidite sigurnosne kopije? Napravite novu