Moj uređaj (Mac, iPhone, iPad ili iPod) je ukraden ili izgubljen; što da napravim?

Nakon što smo potrošili mnogo novca na naše iDevices ili računala, teško je zamisliti da bismo ih jednog dana mogli izgubiti ili još gore, da ih ukradu! Nažalost, iPhone, iPad, iPod, pa čak i Macovi su stalno izgubljeni, izgubljeni ili ukradeni. Dobra vijest je da Apple svojim korisnicima nudi neke sjajne alate koji će vam pomoći da povratite svoje ukradene ili izgubljene Appleove proizvode I zaštitite sve vaše podatke od bilo kakvih znatiželjnih očiju.

Aplikacija Find My iPhone na iPhoneu u iCloud postavkama
Nadamo se da ste uključili Find My iPhone u svojim iCloud postavkama prije nego što ste izgubili uređaj!

Find My iPhone (i njegove kolege kao što su Find My Mac, Apple Watch, iPad, iPod ili čak Find My AirPods) je najbolji način da pratite svoje uređaje i svog najboljeg prijatelja kada otkrijete da ste izgubili, zagubili ili imali uređaj ukraden. Find My iPhone pomaže locirati izgubljene uređaje, onemogućiti uređaje koje ne možete pronaći ili oporaviti, a može ih čak i izbrisati na daljinu, tako da nitko nema pristup vašim podacima.

Ovaj vodič duboko zaroni u to kako koristiti Find My iPhone za lociranje i, ako je potrebno, uklanjanje i brisanje svih uređaja koje jednostavno ne možete pronaći ili sumnjate da su ukradeni.

A ako nikada niste uključili Find My iPhone, još uvijek postoje stvari koje možete učiniti ako izgubite svoj Apple Watch, AirPods, Mac, iPhone, iPad ili iPod touch ili mislite da ga je netko ukrao.

Sadržaj

    • Povezani članci
  • Korak 1: Prijavite se na Find My iPhone za izgubljene, izgubljene ili ukradene Apple uređaje
    • Kako mogu locirati svoj iPad, iPhone ili iPod?
    • Nakon prijave na Find My iPhone
    • Kada uključite izgubljeni način rada, Find My iPhone čini sljedeće:
    • Izgubljeni način pokazuje da je moj uređaj isključen ili izvan mreže, što mogu učiniti?
    • Zaboravio sam uključiti Find My iPhone, što mogu učiniti?
  • Korak 2: Obratite se svom operateru
  • Korak 3: Promijenite svoje lozinke
  • Korak 4: Podnesite prijave policiji i lokalnim vlastima
    • Kako mogu locirati svoj iPhone, iPod ili iPad serijski broj?
  • Korak 5: Obratite se Apple Careu
    • Vezane objave:

Povezani članci

  • Što učiniti ako se vaš uređaj ne pojavi u Find My iPhone
  • Izgubio sam AirPods! Kako pronaći izgubljene slušalice AirPods ili futrole za AirPod
  • Kako konfigurirati Find My iPhone: iCloud

Korak 1: Prijavite se na Find My iPhone za izgubljene, izgubljene ili ukradene Apple uređaje

Ako ste već postavili uslugu iCloud i Find My Phone na svom uređaju, možda ćete moći locirati svoj uređaj!

Kako mogu locirati svoj iPad, iPhone ili iPod?

Kada shvatite da više nemate uređaj, prvo što trebate učiniti je otvoriti aplikaciju Find My iPhone. Možete se prijaviti na Find My iPhone koristeći njegova web stranica putem računala ili upotrijebite Aplikacija Find My iPhone na drugom iPhoneu, iPadu ili iPod touchu.

izgubljeni način iOS
Find My iPhone's Lost Mode pomaže u lociranju i praćenju vaših nestalih Apple uređaja. Možete čak reproducirati zvuk ili prikazati prilagođenu poruku!

Nakon prijave na Find My iPhone

  1. Pronađite svoj uređaj koji nedostaje na popisu uređaja prijavljenih s vašim Apple ID-om
  2. Dodirnite uređaj koji nedostaje, čak i ako se prikazuje kao Izvanmrežno.
    Moji uređaji navedeni u aplikaciji Find My iPhone na iPhoneu
    Pronađite i dodirnite svoj uređaj koji nedostaje u aplikaciji Find My iPhone, čak i ako se prikazuje kao offline
  3. Za uređaje koji su navedeni kao online, pogledajte na karti njihovu trenutnu lokaciju i ako je uređaj blizu, dodirnite Radnje i biraj Pusti zvuk. Slušajte bilo koji zvučni signal koji će vam pomoći da ga locirate.
    odaberite reprodukciju zvuka u aplikaciji Find My iPhone
    Uvijek dodirnite Reproduciraj zvuk samo u slučaju da je vaš iDevice u blizini
  4. Za izvanmrežne uređaje ili ako ne možete locirati svoj uređaj pomoću Play Sound, odaberite Izgubljeni način rada iz izbornika Radnje.
    Find My iPhone Lost Mode
    Ako ne čujete zvuk koji se reproducira, dodirnite Izgubljeni način rada za sljedeće korake

Kada uključite izgubljeni način rada, Find My iPhone čini sljedeće:

  • Omogućuje vam zaključavanje uređaja lozinkom. Kada zaključate Mac, više ga ne možete pratiti, daljinski promijeniti šifru ili je izbrisati.
    Poruka izgubljenog načina rada za uključivanje izgubljenog načina u aplikaciji Find My iPhone
    Uključite izgubljeni način kada ne možete locirati svoj uređaj
  • Omogućimo vam da stvorite prilagođenu poruku na zaključanom zaslonu vašeg uređaja gdje možete reći da je ovaj uređaj ukraden i dodati svoju e-poštu, telefonski broj ili druge podatke za kontakt.
    izradite prilagođenu poruku za izgubljeni način u aplikaciji Find My iPhone
    Uvijek je dobra ideja stvoriti prilagođenu poruku za izgubljeni način rada
  • Izgubljeni način rada prati sve promjene lokacije vašeg iOS uređaja ili Apple Watcha kada je uređaj online. Izgubljeni način rada NE prati vaš Mac.
  • Obustavlja Apple Pay tako da nitko ne može kupovati koristeći bilo koju kreditnu, debitnu ili unaprijed plaćenu karticu koju ste registrirali na svoj Apple ID

Izgubljeni način pokazuje da je moj uređaj isključen ili izvan mreže, što mogu učiniti?

Kada je uređaj koji nedostaje isključen ili izvan mreže, i dalje biste ga trebali zaključati pomoću Izgubljenog načina rada ili ga, ako je potrebno, izbrisati.

izbrišite uređaj u načinu izgubljene aplikacije Find My iPhone
Ako je potrebno, daljinski izbrišite svoj uređaj pomoću Find My iPhone i Lost Mode

Sljedeći put kada se vaš uređaj poveže s mrežom, svaka radnja koju poduzmete u izgubljenom načinu odmah stupa na snagu.

Zaboravio sam uključiti Find My iPhone, što mogu učiniti?

Ako niste skretanje Find My iPhone uključen, promijenite svoje lozinke odmah i prijavite uređaj kao ukraden ili nestao.

  • Promijenite lozinku za Apple ID kako biste spriječili bilo koga da pristupi vašim podacima ili koristi bilo koju uslugu
  • Promijenite zaporke za druge račune i aplikacije na svom uređaju koji mogu sadržavati osjetljive podatke kao što su vaši računi e-pošte, računi bankovnih aplikacija i društveni mediji
  • Prijavite se i svom operateru i lokalnoj policiji Pronađite aplikaciju za iPhone iOS 12

U ovom trenutku, Find My iPhone jedini je način za lociranje i praćenje ukradenog ili nestalog uređaja.

Ako niste omogućili Find My iPhone na svom uređaju prije nestao je, nema druge Appleove usluge koja može pronaći, pratiti ili locirati taj uređaj umjesto vas.

Korak 2: Obratite se svom operateru

Ako je iPhone ili mobilni iPad ukraden ili ga ne možete locirati, nazovite svog bežičnog operatera i zamolite ga da obustavi vašu uslugu za taj uređaj.

Želite spriječiti BILO KAKVE pozive, poruke i podatke koju koristi druga strana. Posljednje što trebate su dodatni računi za telefonske pozive, troškove prijenosa podataka ili druge kupnje koje nikada niste obavili!

  • Ako mislite da biste mogli pronaći ili oporaviti uređaj, možete zatražiti privremenu suspenziju.
  • Ako vjerujete da je uređaj zauvijek nestao, tražite od njih trajnu suspenziju.

Također je dobra ideja razgovarati s njima o mogućnostima zamjene, tako da i dalje imate liniju usluga. Možda ćete tek otkriti da je vaš uređaj možda pokriven besplatnom ili nižom zamjenom u okviru vašeg bežičnog plana.

Korak 3: Promijenite svoje lozinke

Ako se vaš uređaj ne može oporaviti, najbolje je liječiti ga Apple ID kao da je ugrožen.

Zato preporučamo promjenu zaporke za Apple ID kako bi vaš račun bio što sigurniji.

Korak 4: Podnesite prijave policiji i lokalnim vlastima

Ako ste sigurni da je vaš uređaj ukraden, obratite se lokalnim agencijama za provođenje zakona. Kada je moguće, neka vam bude dostupan serijski broj vašeg uređaja i dajte taj broj policiji.

Kako mogu locirati svoj iPhone, iPod ili iPad serijski broj?

  • Ako imate originalno pakiranje vašeg proizvoda, provjerite crtični kod kako biste pronašli serijski broj.
    serijski broj na pakiranju
    Provjerite serijski broj uređaja koji nedostaje na originalnom pakiranju
  • Ako sinkronizirate s iTunesom, pronađite serijski broj na kartici Uređaji u postavkama iTunesa tako da zadržite pokazivač iznad naziva uređaja – pričekajte da se informacije pojave.
    serijski broj uređaja u postavkama iTunesa
    Zadržite pokazivač miša iznad naziva uređaja koji nedostaje da biste vidjeli serijski broj i druge informacije
  • Serijski broj vašeg uređaja također je na originalnom računu proizvoda ili fakturi ako je kupljen od Applea

Također možete locirati svoj serijski broj(e) na mreži koristeći svoj Apple ID

  1. Prijavite se na svoj Stranica Apple ID računa, a zatim se pomaknite do Uređaji
  2. U odjeljku Uređaji na stranici vašeg Apple ID računa pomičite se kroz popis uređaja prijavljenih s vašim Apple ID-om
  3. Kliknite bilo koji naziv uređaja za prikaz informacija o tom uređaju, uključujući model, serijski broj i verziju OS-a.
    Odjeljak Uređaji Apple ID-a sadrži vaše serijske brojeve.
    Pronađite svoje serijske brojeve na svom Apple ID računu.

Također možete pratiti aktivnosti servisiranja i popravka vašeg uređaja da biste vidjeli nedavne aktivnosti.

Korak 5: Obratite se Apple Careu

Ako ste kupili Apple Care+ sa zaštitom od krađe i gubitka, kontaktirajte Apple Care na podnesite zahtjev za izgubljeni ili ukradeni iPhone.

A ako imate policu osiguranja treće strane koja pokriva krađu kao što je krovna polica ili neke police osiguranja kuće, nazovite i svoju osiguravajuću tvrtku!

Napomena: možda biste željeli ovo pročitati članak za dodatnu sigurnost za vaš uređaj.

liz - jabuka
Elizabeth Jones(Producent sadržaja)

Veći dio svog profesionalnog života Amanda Elizabeth (skraćeno Liz) obučavala je sve vrste ljudi o tome kako koristiti medije kao alat za pričanje vlastitih jedinstvenih priča. Ona zna nešto o podučavanju drugih i stvaranju vodiča!

Njezini klijenti uključuju Edutopia, Scribe Video Center, Third Path Institute, zagrada, The Philadelphia Museum of Art, Big Picture Alliance.

Elizabeth je stekla diplomu magistra likovnih umjetnosti u izradi medija na Sveučilištu Temple, gdje je također predavala studentima kao pomoćna profesorica na njihovom odjelu za film i medijsku umjetnost.