Uređaj se nije mogao sinkronizirati jer "sesija sinkronizacije nije uspjela započeti"

Korisnici iPhonea, iPada i iPod toucha otkrivaju da ne mogu sinkronizirati svoj uređaj u iTunesu. Kada to pokušaju učiniti, dobiju sljedeću poruku o pogrešci:

"iPhone nije bilo moguće sinkronizirati jer sesija sinkronizacije nije uspjela započeti."

Što se događa? Zašto se moj iPhone ne sinkronizira s iTunesom? I zašto se sesija sinkronizacije iTunes ne pokreće?

Sastavili smo ovaj post kako bismo vam dali odgovore na sva ta pitanja i, što je najvažnije, kako bismo vam rekli kako to možete riješiti.

Brzi savjeti:

1. Zatvorite sve aplikacije i prisilno ponovno pokrenite uređaj.
2. Ponovno pokrenite iTunes dok je vaš uređaj povezan.
3. Izbrišite sigurnosne kopije uređaja s iTunesa.
4. Ažurirajte na najnoviju verziju iOS-a i iTunes-a.
5. Testirajte svoje kabele i priključke.
6. Uklonite i ponovno instalirajte iTunes na svoje računalo.
7. Vratite svoj uređaj koristeći DFU način rada.

Nije uspjela sesija sinkronizacije iTunes-a koja nije jedina problem koji ljudi imaju s Appleovim iTunes softverom. Iako bi naši savjeti za rješavanje problema mogli riješiti širok raspon problema, ako imate drugačiju poruku o pogrešci od one iznad, možda biste htjeli pogledajte i ovu objavu za rješavanje problema u iTunesu.

Povezano:

• iTunes ne prepoznaje iPhone XR ili iPhone XS na Windowsima?
• “Stavke se ne mogu sinkronizirati. Pogledajte iTunes za više informacija” ispravak pogreške
• Sigurnosno kopiranje / sinkronizacija ne radi: "Sesija se nije mogla pokrenuti s iPhoneom" popravak pogreške u iTunesu
• iTunes bežična sinkronizacija ne radi, popravite

Što se događa s ovom iTunes pogreškom?

Korisnici iPhonea, iPada i iPod toucha možda će htjeti sinkronizirati svoj uređaj s iTunes-om na nekoliko načina različiti razlozi: stvaranje sigurnosne kopije, ažuriranje iOS-a ili prijenos sadržaja poput fotografija, videozapisa, i glazbu.

Moguće je sinkronizirati s iTunesom putem Wi-Fi-ja, ali radi jednostavnosti u ovom vodiču za rješavanje problema predlažemo da svoj uređaj povežete munjevitim kabelom. Nakon što to učinite, od vas će biti zatraženo da otključate svoj uređaj i možda ćete dobiti opciju da to učinite Povjerenje ovo računalo.

iTunes zatim pokušava prenijeti podatke između vašeg računala i vašeg iOS uređaja. Učitavanje može potrajati nekoliko minuta, ali na kraju sinkronizacija ne uspije i dobit ćete sljedeću poruku o pogrešci:

"iPhone nije bilo moguće sinkronizirati jer sesija sinkronizacije nije uspjela započeti."

Zašto se sesija sinkronizacije iTunes ne pokreće?

Postoji mnogo različitih razloga zbog kojih se sesija sinkronizacije iTunes ne može pokrenuti.

Softver na jednom ili drugom uređaju može biti zastarjeli ili neispravni. Fizička veza može biti narušena oštećeni kablovi ili prljave luke. Ili možda ima podataka koje iTunes pokušava sinkronizirati postati korumpiran.

Krajnji rezultat je isti: iTunes ne može sinkronizirati podatke na različitim uređajima.

Srećom, većina ovih problema je popravljiva. I osim ako nema fizičkog oštećenja, trebali biste ga sami popraviti.

Kako popraviti da se iTunes ne sinkronizira s vašim iPhoneom, iPadom ili iPod touchom?

Slijedite dolje navedene korake za rješavanje problema ako se vaš iPod touch, iPad ili iPhone ne sinkronizira s iTunesom. Naveli smo ih redom od najbržih do najdužih kako bismo vam uštedjeli vrijeme.

Svaki korak započnite s isključenim uređajem s iTunesom i svakako pokušajte ponovno sinkronizirati nakon svakog odjeljka.

1. Zatvorite sve aplikacije i prisilno ponovno pokrenite uređaj

Zatvorite sve aplikacije na svom iPhoneu, iPadu ili iPod touchu, a zatim je ponovno pokrenite prije ponovnog pokušaja sinkronizacije. Neki korisnici su otkrili da moraju napraviti ovaj korak dvaput prije nego što se njihov iPhone ponovno sinkronizira s iTunesom.

Na iPhoneu X ili novijem i iPadu prijeđite prstom od dna zaslona prema gore i pauzirajte u sredini. Na iPod touchu ili starijim modelima iPhonea dvaput kliknite gumb za početni ekran.

Vidjet ćete svaku aplikaciju koja je otvorena na vašem uređaju, gurnite je s vrha zaslona jednu po jednu da biste je zatvorili.

Slijedite upute u nastavku za prisilno ponovno pokretanje uređaja.

Kako prisilno ponovno pokrenuti iPhone 8 ili noviji, iPad Pro od 11 inča ili iPad Pro od 12,9 inča?

1. Brzo pritisnite tipku za povećanje glasnoće.
2. Brzo pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Pritisnite i držite tipku Sleep/Wake.
4. Držite dok ne vidite Apple logo.

Kako prisilno ponovno pokrenuti iPhone 7?

1. Pritisnite i držite tipku za stišavanje i tipku za mirovanje/buđenje.
2. Držite oba gumba dok ne vidite Apple logo.

Kako prisilno ponovno pokrenuti iPhone 6S ili stariji, iPad ili iPod touch?

1. Pritisnite i držite tipku Početna i tipku Sleep/Wake
2. Držite oba gumba dok ne vidite Apple logo.

2. Ponovno pokrenite iTunes dok je vaš uređaj povezan

Bilo da koristite Mac ili Windows PC, zatvorite i ponovno otvorite iTunes nakon što povežete uređaj s računalom.

Povežite svoj iPhone, iPad ili iPod touch na iTunes pomoću munjevitog kabela. Otključajte svoj uređaj i odaberite Vjeruj ovom računalu ako se pojavi upit. Pričekajte trenutak i zatvorite iTunes ako se automatski otvori.

Ponovo otvorite iTunes ručno. Pričekajte minutu da se potpuno učita, a zatim ga zatvorite još jednom. Još jednom otvorite iTunes i pokušajte drugu sinkronizaciju.

3. Izbrišite sigurnosne kopije uređaja s iTunesa

Prije nego što učinite ovaj korak, trebali biste osigurati da imate sekundu sigurnosna kopija vašeg iPhonea, iPada ili iPod toucha. Možete napraviti sigurnosnu kopiju na iCloudu, napraviti sigurnosnu kopiju na drugom računalu ili napraviti kopiju svoje trenutne sigurnosne kopije iTunesa i spremiti je negdje drugdje na svom računalu.

Da biste kopirali svoju iTunes sigurnosnu kopiju negdje drugdje, morate locirati mapu Sigurnosne kopije na vašem računalu.

Ako vam je teško to učiniti, desnom tipkom miša kliknite sigurnosnu kopiju iz Stranica iTunes uređaja spomenuto ispod. Zatim imate opciju Prikaži u Finderu.

Kada imate sekundarnu sigurnosnu kopiju svog uređaja, izbrišite sigurnosne kopije u iTunesu prema sljedećim uputama.

Kako mogu izbrisati sigurnosne kopije u iTunesu?

1. Otvorite iTunes.
2. Na macOS-u: Idite na iTunes > Postavke.
3. Na Windowsima: Idite na Uredi > Postavke.
4. Kliknite Uređaji i odaberite sigurnosnu kopiju uređaja.
5. Za dodatne pojedinosti zadržite pokazivač miša iznad sigurnosne kopije.
6. Kliknite Izbriši sigurnosnu kopiju, potvrdite Izbriši.

Kako mogu resetirati povijest sinkronizacije u iTunesu?

Kada se iTunes ne uspije sinkronizirati, Apple je preporučio resetiranje povijesti sinkronizacije u iTunesu.

To se može učiniti tako da odete na Preferences > Devices > Reset Sync History. Time se ne bi izbrisali podaci, ali bi vas možda potaknulo da spojite ili zamijenite sadržaj prilikom sljedeće sinkronizacije.

Međutim, to više nije opcija u iTunesu 12.8 ili novijim. Apple je uklonio gumb Reset Sync History, barem iz macOS verzije iTunesa.

Vjerojatno su otkrili da ne služi kao koristan alat za rješavanje problema.

4. Ažurirajte na najnoviji iOS i iTunes softver

Uobičajeno je da softver razvija greške koje mogu dovesti do problema kao što je vaš iPhone koji se ne sinkronizira s iTunesom. Najbolje i jedino rješenje za to je korištenje najnovija dostupnog softvera jer programeri često objavljuju ažuriranja kako bi zakrpili te bugove.

Provjerite jeste li pokrenuli najnovija verzija iOS-a na vašem iPhoneu, iPadu ili iPod touchu i da imate najnoviju verziju iTunesa na vašem Macu ili PC-u.

Kako mogu ažurirati softver na svom iPhoneu, iPadu ili iPod touchu?

1. Idite na Postavke > Općenito > Ažuriranje softvera.
2. Pričekajte da vaš uređaj provjeri ima li ažuriranja.
3. Preuzmite i instalirajte sva ažuriranja koja pronađe.

   

Kako mogu ažurirati iTunes na svom Macu?

1. Idite na Apple > Postavke sustava > Ažuriranje softvera.
2. Pričekajte da vaš Mac provjeri ima li ažuriranja.
3. Preuzmite i instalirajte sva ažuriranja koja pronađe.

   

Kako mogu ažurirati iTunes na svom Windows računalu?

1. Otvorite iTunes i idite na Pomoć > Provjeri ažuriranja.
2. Slijedite upute za preuzimanje i instaliranje ažuriranja.
3. Ako nema opcije Provjeri ažuriranja: Otvorite Microsoft Store.
4. Idite na Više > Preuzimanja i ažuriranja > Nabavite ažuriranja.
5. Slijedite upute za preuzimanje i instaliranje ažuriranja.

5. Testirajte svoje kabele i priključke

Vrijeme je da testirate svoj hardver. Greške na vašem Lightning kabelu, USB portu računala ili Lightning portu iOS uređaja mogu biti razlog zašto se vaša iTunes sinkronizacija nije pokrenula.

Relativno je lako testirati svoj hardver, ali može biti problematično ili skupo popraviti ako postoji problem.

Započnite spajanjem munjevitog kabela na drugi USB priključak na vašem računalu. Koristite onaj za koji ste sigurni da radi.

Ako je moguće, testirajte drugi USB uređaj u istom priključku kako biste provjerili ima li potpunu funkcionalnost.

Sada provjerite priključak za munje na svom iPhoneu, iPadu ili iPod touchu.

Upalite baterijsku svjetiljku i provjerite ima li nakupina vlakana ili krhotina. Ova prljavština može ometati spajanje i treba je pažljivo ukloniti antistatičkom četkom ili mlaznicom za komprimirani zrak.

Konačno, pokušajte upotrijebiti drugi kabel za munje. Čak i ako vaš radi za punjenje uređaja, možda i dalje neće moći prenijeti podatke.

Provjerite ima li na kabelu izlizanosti ili pregiba, što može biti znak oštećenja. Ako koristite gromobranski kabel treće strane, potražite ga na Appleova baza podataka o MFi certifikatima kako bi se osiguralo da je Apple autentificirao.

6. Uklonite i ponovno instalirajte iTunes na svoje računalo

Moguće je da se iTunes oštetio i da ga morate ponovno instalirati. Postoji nekoliko različitih načina za uklanjanje i ponovnu instalaciju iTunesa ovisno o tome koristite li Mac ili Windows PC i odakle ste ga izvorno preuzeli.

Kako mogu ponovno instalirati iTunes na svoj Mac?

iTunes je uklopljen u macOS, što znači da ga ne možete lako deinstalirati. Umjesto toga, najbolje rješenje je ponovno instalirati cijeli macOS pomoću Recovery Mode. To bi moglo potrajati nekoliko sati.

To ne bi trebalo utjecati na vaše podatke, ali na nas toplo preporučamo da napravite sigurnosnu kopiju svog Mac računala prije nego što nastavite.

1. Idite na Apple > Shut Down i pričekajte da se vaš Mac potpuno isključi.
2. Uključite svoj Mac i držite naredba + R.
3. Držite obje tipke dok ne vidite Appleov logotip ili globus koji se vrti.
4. Unesite lozinku za firmver ako se to od vas zatraži.
5. Kada se pojavi prozor macOS Utilities, odaberite Ponovo instaliraj macOS.
6. Slijedite upute na zaslonu i pričekajte da se ponovna instalacija završi.

Kako mogu ponovno instalirati iTunes na svom Windows računalu?

Upute za uklanjanje i ponovnu instalaciju iTunesa na Windows PC razlikuju se ovisno o vašoj verziji sustava Windows i odakle ste preuzeli iTunes. Djelomično kao rezultat toga, upute mogu biti dugotrajne i malo kompliciranije.

Iz tog razloga predlažemo da slijedite vodič na Appleovoj web stranici za uklanjanje i ponovno instaliranje iTunesa na Windows PC.

7. Vratite svoj iPhone, iPad ili iPod touch koristeći DFU način rada

Posljednji korak je vraćanje vašeg iOS uređaja na tvorničke postavke. Na taj način brišete sav sadržaj i podatke iz njega, stoga biste trebali provjerite imate li sigurnosnu kopiju prije nego što krenete dalje.

Predlažemo vraćanje pomoću načina ažuriranja firmvera uređaja (DFU) jer uklanja i ponovno instalira svaki dio softvera i firmvera na vašem uređaju. To je najpotpunija moguća razina obnove.

Napravili smo potpuno drugačiji post koji točno objašnjava kako ući u DFU način rada na bilo kojem iPhoneu, iPadu ili iPod touchu. Slijedite tamošnje upute i vratite svoj uređaj iz sigurnosne kopije nakon toga.

Ako se sesija sinkronizacije iTunes i dalje ne pokrene, predlažemo da ponovite vraćanje u DFU način rada ali ne obnavljanje svih podataka iz sigurnosne kopije. Postavite svoj uređaj kao nov i ponovno se pokušajte sinkronizirati s iTunesom.

Ako to uspije, problem je vaša sigurnosna kopija.

I dalje ćete moći uvoziti podatke putem iClouda, sinkronizirati preko iTunesa ili instalirati aplikacije iz App Storea. Ali, nažalost, nećete moći sve oporaviti iz sigurnosne kopije.

Nadamo se da je ovaj opsežan vodič odgovorio na sva vaša pitanja i popravio poruku o pogrešci iTunesa "Sinkronizacija nije uspjela pokrenuti". Javite nam koji vam je korak pomogao ili nam se obratite u komentarima ako još uvijek imate problema.