Daleke 2006. godine, Apple je objavio pomoćnika za rješavanje problema za iPods pod nazivom “5 Rs”: Resetiranje, ponovni pokušaj, ponovno pokretanje, ponovno instaliranje, vraćanje. Postupak je koristio eskalirajući niz koraka koji su riješili većinu problema koji pogađaju uređaj.
Na temelju izvješća čitatelja o problemima u rješavanju problema s iPhoneom 4, sastavili smo kraći "4 Rs" popis eskalirajućih popravaka koji mogu riješiti iznenađujuće velik broj problema s iPhoneom 4.
1. Ponovno pokretanje (hard reset). Ovo može donijeti uspjeh za spor 3G prijenos podataka i druga pitanja. Istodobno držite pritisnute tipke za spavanje/buđenje i početnu stranicu otprilike 15-20 sekundi, dok se zaslon ne isključi, a zatim se pojavi Apple logo, što označava ponovno pokretanje. Neki problemi mogu zahtijevati (čudno) da se ovaj postupak izvede dvaput.
2. Poništite sve postavke. Ovo se može riješiti problemi senzora blizine, spora propusnost, Problemi s FaceTimeom, gubitak mobilne usluge i više. Čini se da poništavanje može vratiti isključene hardverske komponente i izbrisati oštećene podatke koji onemogućuju ispravno povezivanje. Idite na Postavke > Općenito > Reset > Poništi sve postavke. Imajte na umu da će se time izbrisati pohranjene poruke, lozinke i druge informacije.
3. Vrati, ali ne iz sigurnosne kopije. Ovaj postupak se može riješiti aplikacija se ruši, neočekivana resetiranja tijekom telefonskih poziva, pražnjenje baterije i više. Čini se da loši podaci o zadržavanju iz sigurnosnih kopija iPhonea (osobito onih stvorenih za prethodne modele iPhonea) mogu uzrokovati razne probleme. Vraćanje kao novi telefon izbrisat će kontakte i druge podatke, ali može riješiti problem. Da biste to učinili, povežite svoj iPhone ili iPod touch s računalom, kliknite "Vrati" u iTunesu, a zatim odaberite "postavi kao novi telefon".
4. Ponovno postavite svoju SIM karticu. Ovaj je popravak učinkovit za neke probleme s protokom podataka, signalom ili mobilnim uslugama. Jednostavno uklonite svoju SIM karticu, lagano je očistite suhom krpom, provjerite da nema krhotina u utoru za SIM, a zatim ponovno umetnite karticu, osiguravajući da dobro prianja. Upute za to možete pronaći u ovome Članak Appleove baze znanja.
Opsjednut tehnologijom od ranog dolaska A/UX-a na Apple, Sudz (SK) odgovoran je za uredništvo AppleToolBoxa. Sjedište mu je u Los Angelesu, CA.
Sudz je specijaliziran za pokrivanje svega macOS-a, nakon što je tijekom godina pregledao desetke razvoja OS X i macOS-a.
U prijašnjem životu, Sudz je radio pomažući tvrtkama s liste Fortune 100 u njihovim težnjama prema tehnologiji i poslovnoj transformaciji.