Brzi popravak sukoba instalacije iTunesa sa starijom verzijom

Mnogi ljudi su izvijestili da ne mogu instalirati ili ažurirati iTunes na Microsoftovim platformama zbog trajnih poruka o pogrešci koje upozoravaju na sukob sa starijom verzijom iTunesa koja se ne može ukloniti. Svi pokušaji ponovne instalacije iTunesa neobjašnjivo završavaju neuspjehom. Čak i nakon ručnog uklanjanja iTunesa. Čak i nakon uklanjanja svih spominjanja Applea i iTunesa iz računalnog registra. Zvuči poznato?

Uz ispriku Spielbergu, nazovite ga Phantom Msis.

Srećom, postoji ispravak za nedostajuću datoteku "itunes.msi" koja izaziva svu gužvu. Prvo, provjerite nije li problem jednostavan slučaj previda. Mnogi ljudi će pogriješiti kada pokušavaju deinstalirati iTunes, ne uklanjajući druge povezane programe koji mogu utjecati na uspjeh ponovne instalacije iTunesa.

Idite na upravljačku ploču i upotrijebite funkciju Add/Remove da deinstalirate iTunes. Ali također deinstalirajte druge softverske programe koji su povezani ili bi ih koristio iTunes. Deinstalirajte ovim redoslijedom: iTunes>QuickTime>Ažuriranje softvera Apple>Podrška za Apple mobilne uređaje> Bonjour>Podrška za Appleove aplikacije (iTunes 9 ili noviji). Nakon što se iTunes i povezani programi potpuno uklone, instalirajte

najnoviju verziju iTunesa.

Ako instalacija i dalje ne radi, morat ćete preuzeti kopiju uslužnog programa Windows Installer CleanUp da biste otkrili korijen problema. Međutim, Microsoft je uklonio program iz svog centra za preuzimanje zbog sukoba s Officeom 2007 i od tada ga je postalo teško pronaći. Ali kopije su dostupne – jednostavna Google pretraga za msicuu2.exe trebala bi vas odvesti kamo trebate ići. Nakon što preuzmete uslužni program CleanUp – verzija 3.0 – skenirajte ga na viruse kako biste bili sigurni da ne sadrži zlonamjerni softver ili viruse i instalirajte.

Kada je CleanUp pokrenut, skenirajte vrh zaslona za unose koji počinju sa (Svi korisnici), ali koji nemaju naziv programa ili jednostavno broj verzije u zagradama ili koji samo kažu (Svi korisnici) ili koji su potpuno prazan. Ako je bilo koja od tih opcija vidljiva, najvjerojatnije gledate datoteku itunes.msi koju treba ukloniti.

Sada kada ste identificirali krivca, vrijeme je za brzu pravdu. U CleanUp-u odaberite (Svi korisnici) ili prazan redak unosa i odaberite Ukloni. Ponovno pokrenite računalo i ponovno ga instalirajte iTunes.

Resursi

Poteškoće pri instalaciji iTunesa ili QuickTime za Windows

Uslužni program Windows Installer CleanUp (Wikipedia)

Kako riješiti probleme koji se mogu pojaviti kada instalirate, deinstalirate ili nadogradite program na računalu sa sustavom Windows