Program za opoziv baterije: Vaš 15-inčni MacBook Pro može predstavljati opasnost od požara

Prošli tjedan Apple je najavio program povlačenja baterija za neke od svojih 15-inčnih MacBook Pro jedinica. Priopćenje za javnost iz Applea navodi da se baterija u ovim jedinicama "može pregrijati i predstavljati opasnost od požara".

Apple nudi besplatnu zamjenu baterija za sve MacBook Pro jedinice koje su pogođene opozivom. Također pozivaju kupce da odmah prestanu koristiti zahvaćene jedinice.

U nastavku saznajte sve što trebate znati.

Povezano:

• Kako popraviti MacBook bateriju koja se ne puni
• Kratko trajanje baterije na novim MacBookima: potencijalni popravci
• Nedavne pogreške diva iz Cupertina postavljaju pitanja
• Problem s slučajnim isključivanjem iPhonea 6S, najavio je Apple plan popravka
• Kako provjeriti pokrivenost Apple podrške: iPhone, iPad, iPod, Mac

Ispunjava li moj MacBook Pro uvjete za povlačenje i zamjenu baterije?

Kako je navedeno na Appleovoj web stranici, samo je "ograničen broj" MacBook Pro jedinica pod utjecajem ovog opoziva baterije. Točnije, MacBook Pro jedinice treće generacije (bez Touch Bara), koje su se uglavnom prodavale između rujna 2015. i veljače 2017.

Da biste saznali utječe li povlačenje baterije na vaš MacBook Pro, trebate naziv modela i serijski broj.

Slijedite korake u nastavku kako biste saznali da li vaš MacBook Pro ispunjava uvjete za povlačenje i zamjenu baterije:

1. Idite na  > O ovom Macu.
2. Pogledajte naziv modela koji se pojavljuje, a zahvaćeni modeli čitaju:
   MacBook Pro (Retina, 15-inčni, sredina 2015.)
3. Ako je pogođen vaš model, dvaput kliknite i kopirajte serijski broj.
4. Slijedite ovu poveznicu da unesete svoj serijski broj u Appleovu provjeru podobnosti.
5. Ako vaš MacBook Pro ispunjava uvjete za povlačenje baterije, odmah ga prestanite koristiti.

Različiti modeli MacBooka ili oni s neprikladnim serijskim brojevima ne mogu dobiti besplatnu zamjenu baterije. Ipak, možda i dalje želite pogledati ostali programi popravka i zamjene na Appleovoj web stranici.

Kako mogu dobiti zamjenu baterije?

Ako vaš 15-inčni MacBook Pro ispunjava uvjete za povlačenje baterije, imate tri opcije za besplatnu zamjenu:

1. Posjetite ovlaštenog Apple servisera
2. Posjetite an Apple maloprodajna trgovina
3. Kontakt Apple podrška za uslugu slanja poštom

Koju god rutu odaberete, Apple šalje vaš MacBook Pro na servis, što traje 1-2 tjedna. Navodno je ovo kašnjenje dijelom zbog toga što Apple mora koristiti zemaljsku dostavu zbog rizika od požara baterije.

Kupci izvan SAD-a vjerojatno će doživjeti dulje vrijeme čekanja. Apple navodi 2-3 tjedna u UK, na primjer.

Povlačenje baterije ne utječe na vaše MacBook Pro jamstvo ili zakonska prava. Ako vaš MacBook Pro treba druge popravke, trebali biste se dogovoriti da ih Apple također dovrši.

Provjerite jeste li napravili sigurnosnu kopiju svog MacBook Pro prije nego što ga pošaljete na popravak.

Kako mogu sigurnosno kopirati svoj MacBook Pro ako ga ne mogu koristiti?

Apple navodi kontradiktorne savjete na svojoj stranici za opoziv baterije. Prestanite koristiti jedinicu ako ispunjava uvjete za zamjenu baterije, ali također je napravite sigurnosnu kopiju prije nego što je pošaljete.

Ne možete sigurnosno kopirati MacBook bez upotrebe, pa što biste trebali učiniti?

Apple želi da prestanete koristiti svoj MacBook Pro jer bi se baterija mogla pregrijati i izazvati požar. To je razumljivo. Ali vaš MacBook Pro može biti izbrisan tijekom popravka, a ako nemate sigurnosnu kopiju, mogli biste izgubiti sve svoje podatke.

Preporučujemo da ovdje upotrijebite svoju najbolju prosudbu. Ako imate dovoljno skorašnje sigurnosne kopije ili nema ništa važno na vašem MacBook Pro-u, nemojte ga koristiti dok Apple ne zamijeni bateriju.

Alternativno, ako na vašem računalu postoje nezamjenjivi dokumenti i fotografije, možda bi se isplatilo riskirati da ga uključite i napravite sigurnosnu kopiju. Predlažemo da MacBook Pro držite dobro prozračenim i da ga ne ostavljate bez nadzora.

Koji drugi programi za opoziv MacBooka postoje?

Ovo nije prvi put da je Apple povukao neke od svojih proizvoda. Nije čak ni prvi put da MacBook Pro ima problema.

U travnju prošle godine, Apple je najavio program zamjene baterije za 13-inčne MacBook Pro jedinice zbog bubrenja. Za razliku od povlačenja baterije MacBook Pro od 15 inča, Apple ovo nije smatrao sigurnosnim problemom.

Od tada postoje i programi popravka za pozadinsko osvjetljenje zaslona, SSD diskovi, i tipkovnice.

Pogledajte svaki program proširenja zamjene i popravka na Appleovoj web stranici. Možda čak imate pravo na besplatan popravak vašeg stroja za koji niste bili svjesni!

Javite nam u komentarima treba li zamijeniti vaš MacBook Pro bateriju. Ili ako imate iskustva s drugim Appleovim programima za popravak, recite nam i to!