Dobivate li pogreške kada pokušavate preuzeti, instalirati ili ažurirati aplikacije na vašem iPhoneu ili iPadu?

Ovih dana koristimo aplikacije za gotovo sve. Dakle, kada naš iPhone ne uspije instalirati ili ažurirati aplikaciju, to bi doista mogao biti veliki problem.

Nedavno je nekoliko čitatelja otkrilo da ne mogu instalirati ili ažurirati svoje aplikacije koristeći najnoviju verziju iOS-a ili iPadOS-a. Nažalost, postoji mnogo razloga zašto se vaš uređaj ne ažurira ili ne instalira aplikacije – od nedostaju načini plaćanja prema ograničenjima postavljenim s Screen Time, pa čak i problemi s vašim datumom i vrijeme. U ovom smo članku sastavili naše najbolje savjete za ispravljanje vremena kada vaša trgovina aplikacija jednostavno ne radi kako bi trebala!

Brzi savjeti

Slijedite ove brze savjete kako biste popravili kada ne možete instalirati, preuzeti ili ažurirati svoje aplikacije iz Appleove trgovine aplikacijama

• Provjerite ima li vaš Apple ID povezan način plaćanja
• Provjerite pohranu svog uređaja
• Pregledajte svoja ograničenja u Screen Time
• Promijenite svoju vezu na WiFi (ili uključite način rada u zrakoplovu)
• Zatvorite i ponovno otvorite aplikaciju App Store
• Ponovno pokretanje ili prisilno ponovno pokretanje
• Odjavite se i vratite u iTunes i App Store
• Poništite postavke mreže
• Ponovno pokrenite bežični WiFi usmjerivač
• Privremeno namjestite datum svog uređaja godinu dana unaprijed. Pokušajte ponovo ažurirati aplikacije
• Ako beta testirate aplikacije pomoću aplikacije za probni let, izbrišite svoj račun zaštićenog okruženja i pokušajte ponovno

Povezani članci

• Sve što trebate znati o korištenju App Storea na Apple Watchu
• Gdje je kartica App Store Update u iOS-u 13 i iPadOS-u
• Čudna greška Apple ID-a traži rješenje u App Storeu
• Kako prisilno ponovno učitati App Store da se brže učitava na iPhoneu
• Zašto moj App Store ne radi, učitava se ili prikazuje prazan zaslon?

Riješite probleme s preuzimanjem, instalacijama ili ažuriranjima aplikacija za iPhone, iPad ili iPod

1. Provjerite ima li vaš Apple ID povezan način plaćanja

Za preuzimanje i instalaciju aplikacija iz App Storea, Apple obično zahtijeva da imate u evidenciji način plaćanja za svoj Apple ID – čak i za besplatne aplikacije!

Dakle, ako nemate način plaćanja povezan s vašim Apple ID-om (ili Apple ID-om organizatora vaše obitelji), to često dovodi do ovakvih problema s trgovinom aplikacija. Čak i ako već imate u evidenciji način plaćanja, ako je istekao ili ste promijenili podatke o računu (poput broja kartice, adrese, telefonskog broja itd.), prvo ga morate ažurirati.

Da biste to popravili, jednostavno povežite način plaćanja sa svojim Apple ID-om (ili Apple ID-om organizatora obitelji) i provjerite radi li to.

Promijenite način plaćanja na svom iPhoneu, iPadu ili iPodu

2. Provjerite pohranu svog uređaja

Kada je pohrana na vašem uređaju mala, ne možete instalirati ili ažurirati aplikacije. U idealnom slučaju, oko 15-20% interne pohrane vašeg uređaja uvijek biste trebali držati slobodnim i dostupnim omogućiti vašem sustavu učinkovit rad i dati vam malo prostora za pomicanje za ažuriranje i instalaciju aplikacije.

Čak i ako na svom uređaju ne dobijete upozorenje Pohrana je gotovo puna, možda je blizu punog kapaciteta. Trebali biste osloboditi prostor prije nego što pokušate ažurirati, preuzeti ili instalirati aplikacije.

1. 1. Ići Postavke > Općenito > Pohrana
   2. Pregledajte svoj grafikon pohrane i pogledajte pohranu koja jest korišteno u odnosu na dostupno
   3. Ako ih iOS i iPadOS nude preporuke, prvo ih pregledajte
   4. Pomaknite se prema dolje da vidite popis svih instaliranih aplikacija i količinu pohrane koju svaka od njih koristi – izbrišite sve aplikacije koje više ne trebate ili ne koristite

Slijedite savjete navedene u ovim detaljnim člancima korak po korak kako biste smanjili prostor za pohranu vašeg uređaja

• Što učiniti ako je pohrana skoro puna, a vaš iPhone ili iPad je spor
• Snimanje fotografija, ali iPhone kaže da je pohrana puna?
• Oslobodite pohranu iPhonea uz iOS i iPadOS alate, preporuke i iCloud

3. Pregledajte svoja ograničenja u Screen Time

Obožavamo Screen Time, ali ponekad nam se ograničenja ispriječe! Pogotovo sa stvarima poput trgovine aplikacijama.

iOS i iPadOS uključuju u Screen Time niz postavki za onemogućavanje pristupa instaliranju, preuzimanju i kupnji aplikacija. Stoga je dobra ideja provjeriti vrijeme zaslona prije nego što krenete dalje.

1. Ići Postavke > Vrijeme zaslona > Ograničenja sadržaja i privatnosti (za sve koji imaju stariji iOS, idite na Postavke > Općenito > Ograničenja)
2. Unesite šifru za vrijeme ekrana ako se to od vas zatraži
3. Dodirnite Kupnja iTunes i App Store
4. Unesite šifru za vrijeme ekrana ako se to od vas zatraži
5. Ako vidiš Nemojte dopustiti na popisu, dodirnite svaki i promijenite kvačicu iz Nemojte dopustiti do Dopusti
   
6. Ponovno pokrenite uređaj i pokušajte ponovno ažurirati, instalirati ili kupiti aplikacije!

4. Koristite WiFi vezu

Ponekad je problem naša veza, posebno kada koristimo mobilne podatkovne veze. Postoji ograničenje za veličinu preuzimanja aplikacija pomoću mobilnih podataka od 150 MB – 200 MB pa ako je vaša aplikacija ili ažuriranje aplikacije veće od ove veličine, pokušajte se prebaciti na WiFi mrežu. Ako je dostupna mreža od 5 GHz, odaberite je jer pojasevi od 5 GHz prenose podatke većim brzinama.

I naravno, ako imate podatkovni plan s mjesečnim ograničenjem, možda ste već dosegli ili ste blizu tog ograničenja.

Uključivanje načina rada u zrakoplovu brz je način da provjerite koristite li WiFi podatke, a ne mobilne ili mobilne podatke! Samo otvorite kontrolni centar i dodirnite Način rada u zrakoplovu da biste ga uključili. Ne zaboravite ga isključiti kada sve vaše aplikacije budu gotove!

Usred preuzimanja ili ažuriranja aplikacije? Pokušajte pauzirati i ponovno pokrenuti preuzimanje aplikacije