Mac Safari web-sadržaj neočekivano prestaje s pogreškom, popravi

Ovaj članak opisuje kako riješiti probleme koji stoje iza Safari neočekivano odustati. OS X Safari se može srušiti, zamrznuti i ponovno pokrenuti iz različitih razloga.

Nedavno sam više puta primio sljedeću grešku u Safariju:

“Safari Web Content neočekivano je prekinuo rad. Ovo će se izvješće automatski poslati Appleu.”

Ovaj članak uključuje korake za rješavanje problema koji će vam pomoći u rješavanju ovog problema. Evo kako sam riješio ovaj problem:

Provjerite ima li ažuriranja

Ažurirajte svoj macOS (ili OS X softver.) Pokrenite Mac App Store i kliknite Ažuriranja. Nadalje, provjerite imate li najnoviju verziju Safarija.

Izbrišite Safari povijest i podatke web-mjesta

Iz izbornika Safari odaberite Povijest > Obriši povijest. Zatim idite na svoj Safari > Preferences > Privacy > Manage Website Data i izbrišite podatke web stranice. Zatvorite i zatim ponovno otvorite Safari i testirajte. Nedostatak brisanja podataka web stranice je što uklanja sve kolačiće. Ako to učinite, neka web-mjesta više neće prepoznati vaše računalo kao prethodnog posjetitelja.

Očisti predmemoriju

Prvo idite na Safari > Postavke > Napredno i označite okvir "Prikaži izbornik za razvoj na traci izbornika". Zatim u izborniku Safari odaberite Razvoj > Isprazni predmemoriju.

Izbrišite Flash datoteke

Provjerite ima li vaš Mac instaliran Adobe Flash Player, odaberite Postavke sustava > Flash Player > Napredno > Izbriši sve... I označite označeni okvir Izbrišite sve podatke i postavke web-mjesta zatim kliknite Izbriši podatke.

Posjet vašoj knjižnici

Idite na Finder u macOS-u. Ili kliknite bilo koje otvoreno područje na radnoj površini i pronađite Finder u gornjem lijevom kutu zaslona blizu simbola Apple. Odaberite stavku izbornika Kreni, a zatim držite pritisnutu tipku SHIFT.

S držanjem SHIFT, odaberite Knjižnica s padajućeg popisa. Ova radnja otvara vašu korisničku biblioteku.

Otvorite mapu Caches i pronađite mapu kom.jabuka. Safari i pronađite datoteku Cache.db i premjestiti ga u smeće. Zatim ponovno pokrenite Safari i provjerite radi li.

Ako i dalje imate problema

Držite pritisnutu tipku SHIFT i odaberite Idi > Knjižnica iz trake izbornika Finder. Sada izbrišite sve sljedeće stavke iz mape Library. Neke od ovih datoteka možda ne postoje na vašem računalu – izbrišite one koje pronađete na svom računalu.

Datoteke korisničke knjižnice za brisanje

1. Caches/com.apple. Safari
2. Caches/com.apple. Safari. SearchHelper
3. Caches/com.apple. SafariServices
4. Caches/com.apple. WebKit. PluginProcess
5. Caches/com.apple. WebProces
6. Predmemorije/Metapodaci/Safari
7. Preference/com.apple. WebKit. PluginHost.plist
8. Preference/com.apple. WebKit. PluginProcess.plist
9. Spremljeno stanje aplikacije/com.apple. Safari.savedState

Kada je mapa Knjižnica otvorena, pokušajte ponovno sa Safarijem. Ako je vaš problem riješen, nisu potrebne daljnje radnje. Zatvorite mapu Knjižnica i vratite se na uobičajeni posao.

Ako i dalje imate problema, nastavite

Pogledajte svoj račun

Da biste to provjerili, omogućite prijavu gostiju tako što ćete otići na Appleov izbornik > Postavke sustava, a zatim kliknite Korisnici i grupe. Da biste ovdje unijeli promjene, morate unijeti svoje korisničko ime i lozinku administratora. Nakon toga odaberite "Dopusti gostima da se prijave na ovo računalo." Zatim se prijavite kao gost i provjerite postoji li ovaj problem. Nakon testiranja prijavite se na svoj račun i možete onemogućiti prijavu gosta ako želite.

Isprobajte Safe Mode (Safe Boot)

Isključite svoj Mac. Pričekajte nekoliko sekundi. Sada uključite svoj Mac pritiskom na tipku za napajanje. Kada čujete zvuk pokretanja, držite tipku Shift, a zatim otpustite tipku kada vidite Apple logo. Nema potrebe za prijavom dok ste u sigurnom načinu rada. Testirajte u sigurnom načinu rada. Ako se vaš Safari problem ne dogodi, ponovno pokrenite Mac normalno, bez pritiskanja bilo koje tipke.

Sigurni način rada puno se sporije pokreće nego inače jer obnavlja određene predmemorije koje sustav održava. Kada se pojavi zaslon za prijavu, ponovno pokrenite kao i obično (nije u sigurnom načinu rada) i testirati.

Ako imate omogućen FileVault u OS X 10.9 ili starijem, ili ako je postavljena lozinka firmvera, ili ako je volumen za pokretanje softverski RAID, ne možete pokrenuti u sigurnom načinu rada.

Onemogućite treće strane

Dodaci trećih strana i proširenja za Safari mogu biti uzrok problema sa rušenjem Safarija. Ići Postavke Safarija > Proširenja i isključite sva proširenja. Test. Ako je u redu, uključite proširenja jedno po jedno dok ne shvatite koje proširenje uzrokuje problem.

• Iz izbornika Safari idite na Safari > Postavke > Proširenja. Ovdje isključite bilo koje proširenje da vidite hoće li to riješiti vaš problem. Ponavljajte ovaj postupak dok ne pronađete problematično proširenje. Kada pronađete proširenje koje uzrokuje ovaj problem, možete kliknuti Ažuriranja kako biste provjerili ima li ažuriranja. Možda ćete htjeti i deinstalirati proširenje.
• Iz izbornika Safari idite na Safari > Postavke > Sigurnost zatim poništite (onemogućite) okvir "Omogući dodatke". Sada provjerite događa li se vaš problem i dalje. Ako je tako, možda ćete morati ukloniti ili ažurirati jedan ili neke od svojih dodataka. Prije nego što prijeđete na sljedeći korak, označite okvir "Omogući dodatke".

• U Finderu odaberite Idi > Idi na mapu i uđi /Library zatim kliknite Idi. Ova mapa sadrži dodatke treće strane i druge dodatke. Opet, premjestite bilo koju datoteku u smeće. Zatim provjerite rješava li ovo vaš problem. Ako ne, otvorite smeće i pronađite datoteku koju ste upravo uklonili. Zatim odaberite Odaberi datoteku > Vrati. Ponavljajte ovaj postupak dok ne pronađete datoteku koja uzrokuje ovaj problem.

Pokušajte provjeriti sustav

Ako nijedan od gore navedenih koraka ne uspije, pokušajte pokrenuti Etrecheck. Ovaj program stvara ukupno izvješće o sustavu, korisno za dijagnosticiranje problema i pružanje usluga servisnom centru. EtreCheck izvodi preko 50 dijagnostičkih zadataka kako bi provjerio izvedbu vašeg Maca i stvara izvješće o tome.

Većini nas koji nismo programeri teško je u potpunosti razumjeti izvješće koje EtreCheck proizvodi. Ali ove informacije vam pomažu da prepoznate značajke i možda izvor problema. Ako trebate svoj Mac odnijeti Appleovoj podršci ili Appleovom ovlaštenom davatelju usluga, stvaranje EtreCheck izvješća pomaže im uštedjeti vrijeme, a vjerojatno i vama! Softver ne traži nikakve lozinke niti utječe na niti uklanja bilo koju od vaših datoteka iz vašeg sustava. Besplatno preuzmite softver izravno s EtreChecka i pokrenite dijagnostičku provjeru.