Bok Karla,
To ne znači da je iPhone trenutno izbrisan, ali proces oporavka vaših podataka iz sigurnosne kopije IZbriše vaš uređaj. Kada vidite ovu poruku o pogrešci, to obično znači da je vaš iOS ili iPadOS na neki način oštećen i posljedično ne reagira.
Prije nego što prođete kroz te korake, pokušajte prisilno ponovno pokrenuti: pritisnite i brzo otpustite tipku za povećanje glasnoće. Pritisnite i brzo otpustite tipku za smanjivanje glasnoće. Zatim pritisnite i držite bočni gumb dok ne vidite Apple logo.
Bok Thomas,
Prvo, ako koristite Windows stroj, prvo instalirajte iTunes i iCloud za Windows (opcionalno ako koristite iCloud ili iCloud Photo Library.)
Pokušajte ponovno pokrenuti oba uređaja (telefon i računalo) i provjerite prepoznaje li vaše računalo vaš iPhone. Ako je moguće, upotrijebite kabel koji ste dobili uz vaš iPhone za povezivanje s računalom.
Ako to ne uspije, isključite svu USB dodatnu opremu iz računala osim telefona. Zatim isprobajte svaki USB priključak da vidite radi li jedan. Ako to ne uspije, pokušajte s drugim Apple USB kabelom da povežete telefon s računalom.
A ako i dalje nema radosti, na telefonu idite na Postavke > Općenito > Reset > Poništi lokaciju i privatnost.
Zatim idite na upravljačku ploču računala sa sustavom Windows.
Otvorite Administrativni alati > Usluge > Odaberite Apple Mobile Device > Zaustavi uslugu. Nakon što je usluga zaustavljena, kliknite Pokreni uslugu. Nadamo se da će vaša usluga Apple Mobile Device ponovno početi.
Na kraju otvorite iTunes i povežite telefon. Provjerite je li sada prepoznato.
Sam