Kako kupiti ili prodati Apple uređaje koji imaju AppleCare+ planove

Svi Apple uređaji dolaze sa standardnim jamstvom. Kupci također mogu produžiti jamstvo (i dobiti druge pogodnosti) uz AppleCare+ plan. To je prilično jednostavno. Ali ono što je manje jednostavno je kako funkcionira kupnja ili prodaja rabljenog uređaja s AppleCare+.

Od specifičnih pojedinosti o vlasništvu nad AppleCare+ do toga kako bi se prenijelo to vlasništvo, postoji nekoliko pitanja koja možete imati o tom procesu.

Povezano:

• AppleCare+ sada ima opcionalnu zaštitu od gubitka i krađe
• Kupujete rabljeni MacBook? Bitni savjeti koje treba uzeti u obzir
• Što trebate znati prije nego odnesete Apple uređaj u servis treće strane
• Što učiniti s pokvarenim zaslonom iPhonea?

Imate pitanja. Imamo odgovore. Evo što trebate znati o prijenosu AppleCare+.

Je li AppleCare+ plan prenosiv?

AppleCare+ plan tehnički je prenosiv, ali cijeli je proces malo složeniji od toga.

Prvo, AppleCare+ je priključen na uređaj, a ne na vlasnika. To znači da će svatko tko posjeduje uređaj moći koristiti AppleCare+ plan.

Ali Apple ima proces koji omogućuje prijenos stvarnog vlasništva nad AppleCare+ planom. Za to postoji dobar razlog: dok je AppleCare+ pokrivenost vezana uz određeni uređaj, stvarno vlasništvo nad tim pokrićem vezano je za izvornog kupca.

Budući da Apple dopušta povrat novca za AppleCare planove, to bi moglo uzrokovati neke nedoumice kada je u pitanju kupnja i prodaja rabljenih iPhone proizvoda.

Na primjer, sumnjivi prodavač mogao bi navesti i prodati iPhone s AppleCare+ pokrivenošću na Craigslist. Ali ako se vlasništvo nad AppleCare+ planom ne prenese na novog vlasnika, taj isti prodavatelj može dobiti povrat novca za svoj AppleCare plan za uređaj koji više nema.

To, očito, novog kupca ostavlja bez sreće.

Također, imajte na umu da se ništa od ovoga ne odnosi na AppleCare planove koji se plaćaju iz mjeseca u mjesec. Ti su planovi vezani uz podatke o naplati Apple ID-a korisnika i nisu prenosivi.

Kupnja i prodaja uređaja s AppleCare+ planovima

To nas dovodi do kupnje i prodaje uređaja s AppleCare+. Evo dvije ključne stvari koje biste trebali znati o tome.

• Trebam li kupiti uređaj s AppleCare+? Da, AppleCare+ je vrijedan novca. Samo se unaprijed pobrinite da se vlasništvo nad planom prenese na vas.
• Trebam li prodati uređaj s AppleCare+? Da, i trebali biste za to naplatiti odgovarajući iznos. Preporučujemo da uzmete ukupan trošak, podijelite ga s razdobljem pokrića i oduzmete preostalo vrijeme. Ali, opet, trebali biste prenijeti vlasništvo nad svojim AppleCare planom na novog vlasnika uređaja.

Kako prenijeti AppleCare+ plan na novu osobu

Sada kada znate sve detalje AppleCare prenosivost, evo kako zapravo prenijeti AppleCare+ pokrivenost na novi uređaj.

To biste trebali učiniti za svaki rabljeni Apple proizvod s AppleCare planom koji prodajete. Također biste trebali provjeriti je li ovaj postupak obavljen svaki put kada kupite Apple uređaj s AppleCare pokrivenošću.

Učinite ove stvari prvo

Prije nego što krenete s prijenosom plana AppleCare+, morat ćete imati nekoliko stvari u redu. Evo što će vam trebati:

• AppleCare+ broj ugovora: Možete ga pronaći na Appleovoj stranici Moja podrška. Samo potražite AppleCare broj povezan s vašim uređajem.
• Serijski broj uređaja pod AppleCare+: Općenito ga možete pronaći na stranici O (Postavke > Općenito > O za iOS, izbornik Apple > O ovom Macu na macOS-u).
• Originalni račun o prodaji za AppleCare plan i uređaj.

Također je vrijedno provjeriti svoju stvarnu pokrivenost kako biste vidjeli je li vaš AppleCare plan prihvatljiv za prijenos. Ovdje možete provjeriti svoju pokrivenost i ovdje pročitati uvjete plana.

Obratite se Appleu

Nakon što sve prethodne stvari posložite, zapravo možete krenuti s prijenosom AppleCare+. To je prilično jednostavan proces, ali zahtijeva kontaktiranje Applea.

Možete izravno kontaktirati Apple putem jednog od provjerenih metoda u nastavku.

• Kontaktirajte Apple online.
• Kontaktirajte Apple podršku putem telefonskog poziva. Recite da vam treba pomoć oko prijenosa AppleCare proizvoda.
• Također možete poslati pismo Appleu s odgovarajućim ugovorom i brojevima uređaja. Više informacija o ovoj metodi potražite na Appleovoj web stranici.

Nakon što stupite u kontakt s Appleom, oni će vas provesti kroz ostatak korake za prijenos AppleCare plana. Stoga ćemo se suzdržati od dodavanja bilo kakvih dodatnih pojedinosti o tome.

Kako dobiti povrat novca za AppleCare+

Kao što smo ranije spomenuli, također možete dobiti povrat novca za bilo koju neiskorištenu napitku AppleCare ili AppleCare+ plana.

Ovo je korisno ako želite prodati uređaj, ali kupac ne želi ili ne treba dodatno pokriće. Postoje neki dodatni koraki, ali to je bolje da će vaš plan pokrivenosti propasti.

Koliko ćete dobiti natrag ovisi o tome koliko dugo imate AppleCare plan.

• Ako otkažete svoj AppleCare+ plan unutar 30 dana od njegove kupnje, dobit ćete puni povrat novca.
• Ako je prošlo više od 30 dana, dobit ćete povrat na temelju postotka AppleCare pokrića koji nije istekao. Tu je i naknada za otkazivanje od 25 USD ili 10 posto procijenjenog iznosa - ovisno o tome koja je manja.

Vrijedi napomenuti da će Apple također odbiti vrijednost bilo koje usluge koju ste učinili na svom iPhoneu od povrata novca koji dobijete.

Kako prenijeti AppleCare+ na novi uređaj

Kao što smo pisali, AppleCare+ je vezan uz uređaj s kojim je kupljen. Ali zapravo postoji način za prijenos te pokrivenosti na novi Apple uređaj iste vrste.

Apple napominje da korisnici mogu prenositi proizvode "između (svojih) vlastitih uređaja koji su iste vrste proizvoda i unutar 30 dana od (njihove) izvorne kupnje uređaja."

To znači da ako, recimo, kupite iPhone XS, ali stvarno želite iPhone XS Max, možete prodati prvi telefon i kupiti drugi uređaj. Odatle možete prenijeti AppleCare+ pokrivenost na svoj novi uređaj. Naravno, vremenski okvir od 30 dana ograničava korisnost. Ali još uvijek postoji kao opcija ako vam zatreba.

Što se tiče prijenosa AppleCarea s jednog uređaja na drugi, proces je u osnovi isti kao prijenos AppleCare+ na novog vlasnika. Skupite brojeve uređaja i ugovora i kontaktirajte Apple — ali imajte na umu da će vam trebati potvrde i serijski brojevi za vaš stari i novi uređaj.

Napomena o međunarodnoj prodaji i AppleCareu

Ako kupujete i prodajete Apple uređaj s AppleCare planom na međunarodnoj razini, postoji nekoliko stvari koje biste trebali znati.

Kao prvo, samo odabrani AppleCare planovi pružaju globalnu pokrivenost. To uključuje AppleCare planove za Apple Watch, Mac, iPod, Apple TV i Apple Display.

Možete kupiti AppleCare za bilo koji od tih uređaja u jednoj zemlji i biti pokriven u drugoj. Konkretna dostupnost usluge, naravno, ovisi o tome u kojoj zemlji.

S druge strane, AppleCare planovi za druge Apple uređaje — poput iPhonea ili iPada — ne pružaju globalnu pokrivenost. Ako kupite AppleCare plan u SAD-u, moći ćete ga koristiti samo u SAD-u.

Također, Sam AppleCare+ nije dostupan u svakoj regiji. No, za globalno pokrivene uređaje, moći ćete dobiti uslugu u regijama u kojima je dostupna.

Imajte na umu da se ništa od ovoga ne odnosi na standardno jamstvo koje dolazi sa svim novim Apple proizvodima. Međunarodni zakoni o jamstvu su komplicirani, pa ih ovdje nećemo ulaziti. Potražite pravila jamstva za svoju regiju ili zemlju.

AppleCare+ planovi spašavaju živote kada je u pitanju zaštita vaših Apple uređaja. Ako i kada kupujete i prodajete rabljeni Apple uređaj, provjerite sve što trebate učiniti koristeći naše gore navedene savjete kako biste bili zaštićeni.