Pokušavate ažurirati svoj iPhone, iPad ili iPod i stalno dobivate poruku da vaš uređaj ne može instalirati ažuriranje? Ili kada vidite poruke o grešci, slične poruke kao što je ovo ažuriranje ne može se instalirati, ne može se potvrditi ažuriranje, zaglavili pri provjeravanju ažuriranja ili neuspjeli provjeru jer više niste povezani s Internet?
Ako jeste, niste sami! Dosta naših čitatelja doživljava ove probleme s instalacijom i pogreške pri pokušaju ažuriranja na najnoviju verziju iOS 13.x ili iPadOS.
- Problemi s iOS 13 i iPadOS-om i kako ih riješiti – Vodič za rješavanje problema
Pogledajmo kako ispraviti ove instalacijske pogreške i ažurirati svoj iPhone, iPad ili iPod kako biste mogli istraživati najnoviji iOS i iPadOS!
Sadržaj
-
Brzi savjeti
- Povezani članci
- Što je s iOS-om 13 i iPadOS-om? Zašto iPad ima svoju verziju?
-
Još jedna velika promjena je da više nema iTunesa u macOS Catalina!
- Nemate iTunes? Nema problema!
- Faze do uspješnog ažuriranja iOS-a
-
Provjerite je li vaš uređaj kompatibilan s iOS 13 i iPadOS-om
- Prije ažuriranja saznajte zaporku svog uređaja te korisničko ime i lozinku za Apple ID
- Nedostatak pripreme za ažuriranje
-
Pogreške koje sprječavaju preuzimanje, provjeru ili instaliranje ažuriranja
- Vidite da nije moguće instalirati ažuriranje. Poruka o grešci?
- Za pogreške kao što je ažuriranje softvera nije uspjelo
- Za pogreške ažuriranja nije moguće provjeriti
- Zaglavio na Appleovom logotipu ili crnom ekranu nakon ažuriranja
- Zaboravljate slijediti postupke nakon instalacije
-
Kako ažurirati s iOS i iPadOS Beta verzija na službene javne verzije
- Još uvijek vidite aplikaciju Povratne informacije za beta testiranje?
- Zamotati
-
Savjeti za čitatelje
- Vezane objave:
Brzi savjeti
Slijedite ove brze savjete kako biste riješili sve probleme s instalacijom iOS 13 i iPadOS-a
- iOS 13 i iPadOS su velike datoteke – nedostatak prostora na vašem uređaju glavna je prepreka ljudima koji ažuriraju svoje iDevices
- Za upozorenja o nedostatku prostora pokušajte oslobađanje prostora na vašem iPhoneu, iPadu ili iPodu skidanjem ili uklanjanjem neiskorištenih aplikacija, glazbe, fotografija i videozapisa i drugih svemirskih svinja.
- iOS 13 i iPadOS zahtijevaju oko 3,5-4 GB za uspješno preuzimanje i instalaciju
- Preporučujemo da imate oko 5-7 GB slobodnog prostora kako biste imali dovoljno prostora za preuzimanje i proširenje datoteka ažuriranja za iOS 13 i iPadOS
- Pobrinite se da oslobodite oko 10% više prostora od samog ažuriranja – ovaj dodatni prostor pomaže ažuriranju da brže izvodi radnje i čini ga manje sklonim pogreškama
- Neka vaš uređaj bude povezan s izvorom napajanja tijekom cijelog procesa ažuriranja
- Ako koristite VPN, privremeno odspojite svoj uređaj s njega (isključite) i pokušajte ponovno ažurirati
- Pokušajte se povezati s WiFi mrežom od 2,4 GHz umjesto s WiFi mrežom od 5 GHz
- Isključite i uključite WiFi da biste osvježili svoju mrežu
- Zaboravite svoju WiFi mrežu i zatim je dodajte natrag u svoj uređaj, a zatim ažurirajte
- Poništite mrežne postavke, dodajte svoju mrežu i pokušajte ponovno
- Ček Appleovo web-mjesto o statusu sustava za bilo kakve ispade poslužitelja ili probleme
- Prisilno ponovno pokrenite svoje iUređaje
- Izbrišite datoteku iOS Update, zatim je preuzmite i ponovno instalirajte
- Ako imate poteškoća s ažuriranjem iOS-a bežičnim putem Postavke > Općenito > Ažuriranje softvera, isprobajte macOS Catalina aplikaciju Finder ili iTunes za Windows PC i macOS Mojave i starije
- Ako koristite macOS Catalina, otvorite svoju aplikaciju Finder i odaberite svoj iPhone na bočnoj traci, a zatim prvo sigurnosno kopirajte koristeći Sigurnosno kopiraj sada i ažurirajte nakon dovršetka sigurnosnog kopiranja
- Za osobe koje koriste Windows PC ili macOS Mojave i starije, ažurirajte iTunes prije korištenje iTunesa za ažuriranje vaših uređaja
Povezani članci
- Problem s ažuriranjem softvera: nije moguće provjeriti ažuriranje. Došlo je do pogreške prilikom provjere ažuriranja softvera, kako to popraviti
- Nema više iTunesa. Kako koristiti Finder u macOS Catalina za sinkronizaciju i vraćanje iPhonea
- Kako i zašto biste trebali ažurirati svoj iPhone ili iPad pomoću iTunesa
- Ne možete instalirati watchOS 6 na Apple Watch? Provjerite ove savjete
Što je s iOS-om 13 i iPadOS-om? Zašto iPad ima svoju verziju?
iOS13 i iPadOS uvode neke dugo željene značajke kao što su tamni način rada, podrška za miš, pa čak podrška za vanjski pogon za sve vrste iDevices-da, to je velika vijest!
I dok iPad dijeli puno značajki s iPhoneom i iPodom, njegova veća veličina otvara mnogo više mogućnosti i interakcija s korisnicima.
Ove značajke samo iPada uključuju stvari poput rada u više aplikacija na zaslonu slide-over i podijeljeni pogled. I iPad podržava produktivne pokrete s više dodira za obavljanje više zadataka pomoću prsta ili Apple Pencil i ima opcije koje ne vidite na iPhoneu ili iPodu, poput povlačenja i ispuštanja, pa čak i otvaranja više instanci istih aplikacija!
Novost u iPadOS-u je Prikolica– značajka koja radi s macOS Catalina za proširenje ili preslikavanje radnog prostora vašeg Maca na vaš iPad.
Još jedna velika promjena je da više nema iTunesa u macOS Catalina!
Apple je konačno odlučio povući iTunes s macOS Catalina.
Iako se to možda ne čini kao velika stvar, zapravo je prilično duboko. Za one od nas koji redovito izrađujemo sigurnosne kopije na iTunesu i našim Macovima, postoji potpuno novi način izrade sigurnosnih kopija, ažuriranja, vraćanja i tako dalje pomoću Aplikacija Finder u macOS Catalina.
Nemate iTunes? Nema problema!
- Pronađite svu svoju iTunes glazbu u aplikaciji Apple Music – tu su i popisi za reprodukciju
- Tražite svoje filmove i TV emisije? Otvorite aplikaciju Apple TV. Kupujte filmove i TV ili ih unajmite iu TV aplikaciji!
- Pronađite sve svoje podcaste u aplikaciji Apple Podcasts za Mac
- Slušajte sve svoje audioknjige i kupujte nove audioknjige u aplikaciji Apple Books
- Koristite Finder za ažuriranje, sigurnosno kopiranje, vraćanje i sinkronizaciju vašeg iPhonea, iPada i iPoda – možete lako povući i ispustiti datoteke koje želite prenijeti!
Faze do uspješnog ažuriranja iOS-a
Provjerite je li vaš uređaj kompatibilan s iOS 13 i iPadOS-om
Ako ne možete pronaći ažuriranje za iOS ili iPadOS u Postavke > Općenito > Ažuriranje softvera; pregledajte Appleove specifikacije o kompatibilnosti uređaja. Za ljude koji koriste iPhone 6 i starije (kao što je 5S), vaši se uređaji više ne mogu nadograditi.
Pogledajte ovaj popis u nastavku, ako je vaš uređaj na ovom popisu, podržava Apple najnoviji iOS 13 i iPadOS. Ako vaš uređaj nije na popisu, taj uređaj ne može pokretati iOS 13/iPadOS – trenutni iOS je njegova konačna verzija.
Prije ažuriranja saznajte zaporku svog uređaja te korisničko ime i lozinku za Apple ID
Toliko smo se navikli koristiti Touch ID i Face ID za popunjavanje zaporki da se mnogi od nas jednostavno ne sjećaju ovih.
Ali ključno je znati lozinke ili šifre za svoj uređaj i Apple ID prije ažuriranje tako da možete unijeti te kodove kada se to od vas zatraži.
Ako ne koristite šifru na svom uređaju, privremeno je izradite tako da odete na Postavke > Face ID/Touch ID i šifra > Uključi šifru i postavljanje numeričke šifre. Ako želite, ovo možete izbrisati nakon što završite s ažuriranjem uređaja.
Zaboravili ste lozinku za svoj iPhone?
Provjeri Zaboravili ste lozinku za iPhone/iPad? Kako resetirati svoju lozinku na savjete što učiniti kada se ne možete sjetiti zaporke.
Nedostatak pripreme za ažuriranje
- Provjerite ima li vaš uređaj dovoljno prostora za pohranu (preporuča se 5-7 GB za ažuriranje od 3-4 GB)
- Apple sada zahtijeva dvofaktorska autentifikacija. Ako vaš uređaj nije postavljen za 2FA, postavite ga prije ažuriranja
- Sigurnosno kopirajte svoj uređaj putem iTunesa, aplikacije Finder (macOS Catalina) ili putem iClouda
- Za automatska ažuriranja, spojite svoj uređaj na njegov punjač i na WiFi kako biste omogućili ažuriranje preko noći
- Ažuriranje izvan radnog vremena –Apple poslužitelji su jako zauzeti prvih nekoliko dana do tjedana ažuriranja iOS/iPadOS-a – ova zagušenja često dovodi do neuspjelih ažuriranja. Ažuriranje preko noći ili rano ujutro obično je najsigurnije!
- Povežite se s najbržom i najstabilnijom WiFi mrežom – ako ste zabrinuti za svoj WiFi, umjesto toga koristite iTunes ili Finder
- Neka vaš uređaj bude povezan s izvorom napajanja cijelo vrijeme dok se ažurira
Pogreške koje sprječavaju preuzimanje, provjeru ili instaliranje ažuriranja
Provjerite jeste li zapisali ili imate na raspolaganju pristupnu šifru uređaja i Apple ID korisničko ime/lozinku za unos i potvrdu.
Vidite da nije moguće instalirati ažuriranje. Poruka o grešci?
- Obično se ova pogreška pojavljuje kada vaš uređaj nema dovoljno prostora na njemu - pokušajte oslobađanje dodatne memorije uklanjanjem ili skidanjem aplikacija, brisanjem sadržaja poput fotografija, videozapisa ili glazbe ili premještanjem stavki na iCloud ili drugu opciju pohrane
- Ako prostor nije problem, uključite način rada AirPlane, pričekajte 30 sekundi i isključite ga
- Poništite mrežne postavke tako što ćete otići na Postavke > Općenito > Reset > Poništi mrežne postavke a nakon ponovnog pokretanja spojite se na WiFi i pokušajte ponovno ažurirati
- Promijenite svoje DNS na Google javni DNS, Otvori DNS ili Cloudflare
- Ponovno pokretanje ili prisilno ponovno pokretanje tvoj uređaj
- Promijenite jezik ili regiju i pokušajte ponovno ažurirati
- Za kontinuirane probleme, ažurirajte koristeći iTunes (macOS Mojave ili stariji i Windows PC) ili Finder (macOS Catalina+)
Za pogreške kao što je ažuriranje softvera nije uspjelo
- Ići Postavke > Općenito > Pohrana
- Pomaknite se prema dolje da biste pronašli i izbrisali ažuriranje softvera
- Nakon brisanja, ponovno pokrenite uređaj i ponovno preuzmite ažuriranje putem Postavke > Općenito > Ažuriranje softvera
Za pogreške ažuriranja nije moguće provjeriti
- Provjerite je li vaš uređaj povezan s internetom i pritisnite Pokušaj ponovno
- Pokušajte ažurirati svoj uređaj pomoću druge mreže
- Ako to ne uspije, uključite način rada AirPlane, pričekajte 30 sekundi i isključite ga. Zatim ponovno pritisnite Ponovi
- Za daljnje probleme, resetirajte mrežne postavke tako da odete na Postavke > Općenito > Reset > Poništi mrežne postavke a nakon ponovnog pokretanja spojite se na WiFi i pokušajte ponovno ažurirati
- Neki čitatelji smatraju da kada isključe WiFi i koriste svoju mobilnu vezu, mogu uspješno provjeriti ažuriranje (upozoravamo, to može potrošiti puno vaših podataka!)
- Ako se problem ponovi nakon pokušaja ažuriranja s više mreža, uklonite ažuriranje iz Postavke > Općenito > Pohrana
- Za tvrdokorne probleme upotrijebite iTunes (macOS Mojave ili stariji i Windows PC) ili Finder (macOS Catalina+) za ažuriranje uređaja
Zaglavio na Appleovom logotipu ili crnom ekranu nakon ažuriranja
- Ažuriranja mogu potrajati puno vremena, stoga provjerite je li vaš uređaj stvarno zapeo – pričekajte barem nekoliko sati prije nego što pretpostavite da je zapeo. Vrijeme potrebno za ažuriranje ovisi o OBJEMI veličini ažuriranja i broju datoteka na vašem uređaju
- Prilikom ažuriranja, neka vaš uređaj bude povezan s izvorom napajanja. Ako nije priključen na napajanje i vaš uređaj se isprazni, ponovno ga priključite na napajanje i uključite uređaj kako biste dovršili ažuriranje
- Nakon što potvrdite da je stvarno zapeo, pokušajte ponovno pokrenuti ako je potrebno, a prisilno ponovno pokretanje
- Nakon ponovnog pokretanja, trebali biste ponovno vidjeti traku napretka i Apple logo, ali za nekoliko minuta instalacija bi trebala završiti
- Ako prisilno ponovno pokretanje nije uspjelo, povežite svoj uređaj s iTunesom ili Finderom način oporavka. Kada vidite opciju za vraćanje ili ažuriranje, odaberite ažuriranje
Zaboravljate slijediti postupke nakon instalacije
- Ponovno pokretanje uređaja nakon ažuriranja uvijek je dobra ideja
- Potvrdite postavke Apple ID računa i iCloud postavke
- Potvrdite svoje iMessage i FaceTime postavke
- Provjerite svoj telefonski broj i nazovite ili pošaljite SMS
- Još jednom provjerite svoje račune e-pošte i ponovno unesite lozinke za svoje račune e-pošte, ako je potrebno
- Pregledajte svoje postavke privatnosti i dopuštenja za lokaciju
- Uklonite sve beta profile osim ako ne želite nastaviti sudjelovati u programu beta testiranja
Ako vaš uređaj traži 6-znamenkasti zaporku uređaja – ali se sjećate da ste imali samo 4-znamenkasti kod, pogledajte ovaj članak Zaporka za iPhone je potrebna nakon ažuriranja iOS-a, popravi
Kako ažurirati s iOS i iPadOS Beta verzija na službene javne verzije
Ako ste testirali Appleove beta verzije iOS-a 13 i iPadOS-a i sada želite prijeći na službene verzije, slijedite ove korake:
- Pokrenite aplikaciju Postavke i dodirnite Općenito, a zatim Profili
- Dodirnite iOS 13 & iPadOS Beta Software Profile (uklonite i sve beta profile watchOS)
- Odaberite Ukloni profil
- Unesite svoju lozinku ako se od vas zatraži i potvrdite Izbriši
- Isključite svoj iPhone ili iPad pomoću Postavke > Općenito > Isključi
- Ponovno uključite svoj uređaj
- Nakon što se vaš iPhone pokrene, dodirnite Postavke > Općenito > Ažuriranja softvera ili spojite se na iTunes ili Finder za ažuriranje na potpunu, novu verziju iOS-a i iPadOS-a
- Dodirnite Ažuriraj, ako je dostupno
- Ako ste koristili posljednju beta verziju iOS-a 13 ili iPadOS-a, vaš se uređaj automatski ažurira na zlatnu glavnu (GM) kopiju iOS-a 13 i iPadOS-a
Još uvijek vidite aplikaciju Povratne informacije za beta testiranje?
Nakon ažuriranja na javnu verziju, vaš uređaj može i dalje sadržavati aplikaciju Povratne informacije, ovisno o tome kako ste ažurirali.
Prilikom bežičnog ažuriranja putem funkcije ažuriranja softvera, aplikacija za povratne informacije ostaje na vašem uređaju. To je zato što je bežično ažuriranje iOS-a delta verzija softvera, što znači da se instalira samo kod koji se promijenio.
Da biste preuzeli i instalirali punu verziju iOS-a 13 ili iPadOS-a, upotrijebite iTunes (Windows PC i macOS Mojave i niže) ili Finder (macOS Catalina i noviji).
Preporučujemo korištenje iTunes ili Finder jer preuzima punu verziju– i ove instalacije obično imaju manje problema od inačica putem bežične mreže (delta ažuriranja softvera).
Zamotati
Iako se pogreške pri instalaciji događaju s iOS-om i iPadOS-om, općenito su rijetke i obično ih je moguće izbjeći pripremom unaprijed. Stvaranje stvari kao što je oslobađanje prostora, sigurnosno kopiranje pomoću iClouda, iTunesa ili Findera i zakazivanje ažuriranja iOS/iPadOS-a izvan radnog vremena uvelike su uglađivati proces ažuriranja.
Ali ako ste jedan od nesretnika, a vaše ažuriranje stvara kaos i pogreške, naši bi vas savjeti trebali vratiti na put otkrivanja iOS-a!
Za ostale uobičajene probleme s iOS-om 13, pogledajte naš vodič za rješavanje problema uživo u nastavku:
- Problemi s iOS 13 i iPadOS-om i kako ih riješiti – Vodič za rješavanje problema
Obavijestite nas u komentaru ako ste zapeli s posebno teškim problemom i dajte sve od sebe da uklonimo te prepreke s puta.
Savjeti za čitatelje
- Sigurnosno kopirajte svoj iPhone, iPad ili iPod pomoću Finder/iTunesa ili iClouda, a zatim izvršite potpuno vraćanje na svoj uređaj
Veći dio svog profesionalnog života Amanda Elizabeth (skraćeno Liz) obučavala je sve vrste ljudi o tome kako koristiti medije kao alat za pričanje vlastitih jedinstvenih priča. Ona zna nešto o podučavanju drugih i stvaranju vodiča!
Njezini klijenti uključuju Edutopia, Scribe Video Center, Third Path Institute, zagrada, The Philadelphia Museum of Art, i Big Picture Alliance.
Elizabeth je stekla diplomu magistra likovnih umjetnosti u izradi medija na Sveučilištu Temple, gdje je također predavala studentima kao pomoćna profesorica na njihovom odjelu za film i medijsku umjetnost.