"Hej Siri" ne radi na vašim AirPods Pro ili 2? Evo kako to popraviti!

Najpopularnije bežične slušalice na svijetu postale su još bolje kada je Apple uveo "Hey Siri" na AirPods ranije ove godine. Ali prije nego što se previše uzbudite, znajte da "Hey Siri" radi samo s 2. generacijom AirPods i novijim (uključujući AirPods Pro), a ako ovo čitate, vjerojatno uopće ne radi.

Za većinu vlasnika AirPoda nema problema. Recite "Hej Siri" kad god su vam AirPods u ušima i zamolite Appleovog osobnog asistenta da izvrši vaše ponude. Trebali biste čuti izdajnički bip-bip Sirijinog suspregnutog daha prije nego što ispuni vašu naredbu.

Ali drugi korisnici nisu te sreće. Bez obzira što pokušavaju, Siri ne sluša. Čak i s potpuno novim setom AirPods Pro ili AirPods 2, potrebno je riješiti neke ozbiljne probleme kako bi "Hey Siri" proradio.

Zato smo tu da pomognemo. Slijedite savjete u nastavku da popravite "Hej Siri" na svojim AirPods slušalicama. I javite nam kako to ide u komentarima na dnu!

Brzi savjeti

Osobni asistent trebao bi uštedjeti vrijeme, a ne oduzimati ga više. Isprobajte ove brze savjete ako "Hej Siri" ne radi na vašim AirPods (2. generacije) ili pročitajte cijeli post u nastavku:

1. Uključite "Hej Siri" za uređaj na koji povezujete svoje AirPods slušalice.
2. Ažurirajte svoj uređaj na najnoviji dostupni softver, ne uključujući beta verzije.
3. Vratite AirPods u njihovu torbicu i držite gumb za postavljanje da biste ih vratili na zadano.
4. Poništite sve postavke na svom uređaju, uključite “Hej Siri” i ponovno uparite AirPods.
5. Obratite se Apple podršci za tehničku pomoć jedan na jedan.

Povezano:

• Izgubio sam AirPods! Kako pronaći izgubljene slušalice AirPods ili futrole za AirPod
• AirPods se ne uparuju automatski? Problemi sa sinkronizacijom? Kako popraviti
• AirPods ili slušalice koje sviraju samo na jedno uho, kako popraviti
• Vaši AirPods postaju još bolji uz iOS 13
• Futrola za AirPods treperi zeleno: Što to znači i kako to popraviti?
• Recenzija: Najbolje postaje bolje uz AirPods 2
• Apple najavljuje drugu generaciju AirPods slušalica (ali to nisu 'AirPods 2')

Imate li prave AirPods za “Hej Siri”?

Iako nije odmah jasno iz Appleova stranica AirPods, "Hey Siri" dostupno je samo za AirPods Pro i 2. generaciju AirPods slušalica. Dakle, prvo što trebate učiniti je provjeriti imate li ispravne.

AirPods 1 ili AirPods 2?

Iako je lako razlikovati AirPods Pro (kraći držak, drugačije kućište) i starije AirPods modele. Nije tako lako razlikovati generaciju 1 i 2.

Nažalost, AirPods (2. generacije), poznatiji kao AirPods 2, izgledaju identično originalima. Toliko da su neki nesretni korisnici čak zabunom dobili originalne AirPods kada su platili AirPods 2.

Slijedite ove korake da biste pronašli broj modela svojih AirPods slušalica, a zatim ga usporedite s donjom tablicom da biste saznali koje imate.

Kako mogu pronaći broj modela svojih AirPods slušalica?

1. Povežite svoje AirPods na iPhone, iPad ili iPod touch.
2. Na povezanom uređaju idite na Postavke > Općenito > O.
3. Pomaknite se prema dolje i dodirnite AirPods da biste vidjeli broj modela.

Lijevi AirPod	Desni AirPod
AirPods (1. generacija)	A1722	A1523
AirPods (2. generacija)	A2031	A2032

Kako da aktiviram Siri na svojim AirPods slušalicama ako ne podržavaju "Hej Siri?"

Ako imate originalne AirPods, još uvijek možete aktivirajte Siri dvostrukim dodirom.

Provjerite jeste li uključili ovu opciju tako da odaberete svoje AirPods iz Bluetooth postavki na povezanom uređaju. Zatim dvaput dodirnite lijevi ili desni AirPod za razgovor sa Siri.

Provjerite ispunjavate li zahtjeve Siri

Čak i bez "Hey Siri", morate imati prave stvari na mjestu kako bi Appleov osobni asistent radio na vašim AirPods slušalicama. Provjerite svaku od kategorija u nastavku kako biste bili sigurni da dajete Siri sve što joj je potrebno za ispravan rad.

1. pristup internetu

Siri treba pristup internetu. Ovo se razlikuje od Appleovog starijeg sustava glasovne kontrole, ali Siri zbog toga može obavljati daleko više zadataka. Provjerite ima li uređaj na koji povezujete svoje AirPods aktivnu internetsku vezu kada koristite "Hej Siri".

2. Jezik i regija

Osim toga, Siri nije dostupna na svim jezicima ili regijama. Pogledajte dostupnost Siri na Appleovoj web stranici. Ako vaš jezik ili regija nisu navedeni, možete promijeniti postavke na svom povezanom uređaju ili pričekati da Apple proširi Siri-jeve mogućnosti.

3. Ažurirani softver

Konačno, morate koristiti najnoviji softver da biste koristili “Hey Siri” sa svojim AirPods slušalicama. Za bilo koji uređaj na koji povežete svoje AirPods, provjerite ima li novih ažuriranja softvera i provjerite imate li barem iOS 12.2, watchOS 5.2, tvOS 12.2 ili macOS 10.14.4.

Uključite "Hey Siri" na uređaju s kojim se povezuju vaši AirPods

Kada koristite svoje AirPods, način na koji Siri radi ovisi o postavkama uređaja s kojim ste povezani. Ako je "Hey Siri" isključeno na vašem iPhoneu, ne možete ga koristiti sa svojih AirPods Pro ili 2 dok ste povezani s tim uređajem.

Slijedite upute u nastavku da biste uključili Siri i značajku "Hej Siri" za svoje Apple uređaje.

Kako mogu uključiti "Hej Siri" na svom iPhoneu, iPadu ili iPod touchu?

1. Idite na Postavke > Siri i pretraživanje.
2. Uključite Slušaj za "Hej Siri".
3. Ako se to od vas zatraži, slijedite upute za postavljanje "Hej Siri".
4. Također uključite opciju Dopusti Siri kada je zaključana.

   

Kako mogu uključiti "Hej Siri" na svom Macu?

1. Na traci izbornika idite na  > Postavke sustava... > Siri.
2. Označite okvir za Omogući Pitaj Siri.

   

Isključite ograničenja Siri u Screen Time

Ako koristite Ograničenja sadržaja i privatnosti kako biste ograničili sadržaj za odrasle na svom uređaju, ta ograničenja također mogu blokirati ispravan rad Siri. Nekada su ograničenja bila u općim postavkama ali premješten na postavke vremena zaslona s iOS-om 12.

Slijedite upute u nastavku kako biste osigurali da Siri neće biti blokiran za vaše AirPods zbog ograničenja na vašim uređajima.

Kako mogu isključiti ograničenja Siri na svom iPhoneu, iPadu ili iPod touchu?

1. Idite na Postavke > Vrijeme zaslona > Ograničenja sadržaja i privatnosti.
2. Ako se od vas zatraži, unesite šifru za vrijeme zaslona.
3. Ili potpuno isključite Ograničenja sadržaja i privatnosti ili:
   1. Idite na Dopuštene aplikacije i uključite Siri i diktiranje.
   2. Zatim idite na Ograničenja sadržaja i dopustite Siri Web Search Content.

      

Kako mogu isključiti ograničenja Siri na svom Macu?

1. Na macOS Catalina i novijim:
   1. Na traci izbornika idite na  > Postavke sustava > Vrijeme zaslona, ​​sadržaj i privatnost.
   2. Ili potpuno isključite Ograničenja sadržaja i privatnosti ili:
      1. Na kartici Aplikacije uključite Siri i diktiranje.
      2. Na kartici Sadržaj uključite sadržaj pretraživanja weba u Siri.
2. Na macOS High Sierra ili ranijem:
   1. Na traci izbornika idite na  > Postavke sustava > Roditeljski nadzor.
   2. Idite na karticu pod nazivom Ostalo.
   3. Poništite okvir za Isključi Siri i diktiranje.

Provjerite mikrofon na svojim AirPods slušalicama

"Hey Siri" ovisi o ispravnom radu mikrofona u vašim AirPods Pro ili AirPods 2. Ako krhotine blokiraju te mikrofone ili ako Siri ne zna koristiti vaše AirPods mikrofone, nikada neće čuti da tražite njezinu pažnju.

Kako mogu očistiti mikrofone na svojim AirPods slušalicama?

Vizualno pregledajte svoje AirPods u potrazi za tragovima prljavštine, prašine i prljavštine. Bilo koja od ovih tvari može se nakupiti i uzrokovati probleme. Mikrofoni su na samom dnu svakog AirPoda iza metalne rešetke koja je sklona skupljanju prljavštine.

Upotrijebite suhi pamučni štapić ili četku s mekom dlakom očistite svoje AirPods slušalice. Nemojte koristiti nikakve tekućine tijekom čišćenja jer vaši AirPods nisu vodootporni.

Kako mogu odabrati mikrofone na svojim AirPods slušalicama?

Čak i ako su vaši AirPods besprijekorno čisti, Siri možda neće slušati mikrofone u njima. Morate se pobrinuti da se Siri automatski prebacuje na vaše AirPods mikrofone kad god ih koristite kako bi "Hej Siri" funkcionirao. Ovo je obično zadana postavka.

1. Na povezanom iOS ili iPadOS uređaju idite na Postavke > Bluetooth.
2. Dodirnite gumb i pored vaših AirPods slušalica.
3. Odaberite Mikrofon i omogućite Automatski mijenjaj AirPods.

Ažurirajte softver na povezanom uređaju

Zastarjeli softver može uzrokovati razne probleme s vašim elektroničkim uređajima. To ih može učiniti tromima ili nereagirajućim. Ili bi to mogao biti razlog zašto "Hej Siri" ne radi za vaše AirPods 2.

Jednostavno rješenje je provjeriti postoje li nova ažuriranja softvera i preuzeti sve što je dostupno. To morate učiniti za svaki uređaj na koji povezujete svoje AirPods: iPhone, iPad, iPod touch ili Mac.

AirPods Pro zahtijevaju Apple uređaji koji koriste iOS 13.2 ili noviji, iPadOS 13.2 ili noviji, watchOS 6.1 ili noviji, tvOS 13.2 ili noviji ili macOS Catalina 10.15.1 ili noviji.

Zahtjevaju AirPods 2 Apple uređaji koji koriste iOS 12.2 ili noviji, watchOS 5.2 ili noviji, tvOS 12.2 ili noviji ili macOS Mojave 10.14.4 ili noviji.

Kako mogu ažurirati softver na svom iPhoneu, iPadu ili iPod touchu?

1. Provjerite je li vaš iOS ili iPadOS uređaj povezan s internetom.
2. Idite na Postavke > Općenito > Ažuriranje softvera.
3. Pričekajte da vaš uređaj provjeri ima li novih ažuriranja.
4. Preuzmite i instalirajte sva dostupna ažuriranja.

   

Kako mogu ažurirati softver na svom Macu?

1. Provjerite je li vaš Mac povezan s internetom.
2. Na traci izbornika idite na  > Postavke sustava... > Ažuriranje softvera.
3. Pričekajte da vaš Mac provjeri ima li novih ažuriranja.
4. Preuzmite i instalirajte sva dostupna ažuriranja.

   

Kako mogu ažurirati firmware na svojim AirPods slušalicama?

Firmware je vrsta softvera koji je trajnije programiran u elektroničkim uređajima, poput vaših AirPods slušalica. Firmware u vašim AirPodsima ne ažurira se često, ali ako je vaš firmver zastario, to bi moglo uzrokovati probleme s "Hej Siri".

Nažalost, ne postoji način da ručno ažurirate firmver na vašim AirPods slušalicama. To se događa automatski iza scene kad god se povežu s iPhoneom ili iPadom koji je online.

Što je s beta softverom?

Veliki broj korisnika sudjeluje u Apple Beta softverski program kako biste rano testirali iOS, iPadOS i macOS. Čineći to, mogu otkriti pogreške koje Apple treba popraviti prije javnog izdavanja softvera.

Ovo je uzbudljiv način za rano otkrivanje novog softvera, ali korištenje beta softvera čini vaše uređaje sklonijim problemima. To je često rezultat nedovršenog softvera na vašem uređaju i možda ćete morati pričekati sljedeće ažuriranje kako biste to popravili.

Ako “Hey Siri” ne radi na vašim AirPods Pro ili 2, a na vašem povezanom uređaju je pokrenut beta softver, trebali biste umjesto toga razmislite o vraćanju na stabilnu verziju iOS-a ili macOS-a.

Ponovno pokrenite uređaj i resetirajte AirPods

Jedan od najosnovnijih koraka za rješavanje problema je ponovno pokretanje problematičnog uređaja. Samo ga isključite i ponovno uključite. Ali to nije tako jednostavno sa AirPods slušalicama jer nema prekidača za isključivanje! Umjesto toga, trebali biste resetirati slušalice i ponovno ih upariti sa svojim uređajima.

Trebam li ponovno pokrenuti svoj povezani uređaj?

Prije nego što resetujete svoje AirPods, što smo objasnili kako to učiniti u nastavku, još uvijek morate ponovno pokrenuti povezani uređaj. To može biti iPhone, iPad, Mac ili bilo koji drugi Apple uređaj. Isključite ga, pričekajte 30 sekundi, a zatim ga ponovno uključite.

Kako mogu resetirati svoje AirPods?

1. S povezanog uređaja idite na Bluetooth postavke i Zaboravite AirPods.
2. Vratite AirPods u njihovu torbicu za punjenje.
3. Zatvorite kućište i pričekajte 30 sekundi.
4. Otvorite poklopac, zatim pritisnite i držite gumb za postavljanje na stražnjoj strani kućišta.
5. LED bi trebao bljeskati od bijele do žute i ponovno bijele.
6. Vaši AirPods su sada resetirani, morate ih ponovno upariti sa svojim uređajem.

   

Poništite postavke na povezanom uređaju

Moguće je da određena konfiguracija u postavkama vašeg iPhonea, iPada ili iPod toucha uzrokuje probleme s time da "Hey Siri" ne radi na vašim AirPods Pro ili 2. Da biste to riješili, resetirajte postavke na svom uređaju, zatim uključite i ponovno testirajte "Hej Siri".

prije nego počnete, preporučujemo da napravite sigurnosnu kopiju svog iPhonea, iPada ili iPod toucha na iCloud ili na računalo. Kada vratite postavke na zadano, ne bi trebao izbrisati nikakav sadržaj, ali mijenja način na koji se vaš uređaj ponaša.

Kako mogu resetirati sve postavke na svom iPhoneu, iPadu ili iPod touchu?

1. Idite na Postavke > Općenito > Reset > Poništi sve postavke.
2. Ako se od vas zatraži, unesite svoju lozinku i potvrdite da želite resetirati sve postavke.
3. Nakon poništavanja postavki, morate ponovno povezati svoj uređaj na Wi-Fi.
4. Obavezno uključite "Hej Siri" u postavkama, kao što smo gore objasnili.
5. Također biste trebali osigurati da se vaš uređaj automatski prebacuje na mikrofon na vašim AirPods slušalicama, što smo također gore objasnili.

   

Obratite se Apple podršci

Ako "Hey Siri" i dalje ne radi na vašim AirPods slušalicama (Pro ili 2. generacije), vrijeme je da izravno kontaktirate Apple podršku. Njihovi tehnički savjetnici mogu vas uputiti kroz detaljnije prijedloge za rješavanje problema ili zakazati popravak ili zamjenu vaših AirPods slušalica.

Posjetiti getsupport.apple.com da se obratite Appleovoj podršci. Predlažemo da odete na AirPods > Postavljanje i korištenje. Možete odabrati razgovarati s Appleom putem interneta ili telefona.

Obavezno recite Appleu korake za rješavanje problema koje ste već isprobali, povežite ih na ovu stranicu ako vam pomogne. I javite nam ako daju prijedloge koji se već ne nalaze na ovoj stranici. Svakako ćemo ga ažurirati za buduće čitatelje!