Kako otkazati Disney+ na Roku, Apple TV-u i Androidu? To je lako!

Tijekom prošle godine puno se ljudi prijavilo na Disney+ diljem svijeta, iskoristivši besplatno probno razdoblje, a zatim se prijavilo za plaćenu pretplatu. Iako mnogi ljudi vide veliku vrijednost iz svoje pretplate na Disney+, možda ćete se morati odmoriti od troškova ili ste već gledali ono što ste htjeli. Ako vam to zvuči kao i spremni ste otkazati, naučimo kako to učiniti.

Budući da možete kupiti pretplatu na Disney+ na različite načine, od prijave izravno na Disney do kupujući putem Apple App Storea ili Roku i Amazon App Storea, važno je prvo identificirati KAKO ste kupili svoj pretplata.

Na primjer, ako ste se pretplatili na Disney+ koristeći svoj Apple ID i aplikaciju App Store ili na svom Android mobilnom uređaju uređaja pomoću aplikacije Trgovina Google Play, svoju pretplatu na Disney+ možete otkazati samo pomoću svog računa na njima uređaja.

Pregledajte svoju e-poštu i potražite potvrdu svoje pretplate na Disney+ – ta e-pošta bi trebala naznačiti kako ste je naručili i na koji ste se pretplatili.

1) Disney+ ne daje proporcionalno otkazivanje

Disney+ ne razmjerno dijeli povrate za pretplatu, tako da vaša pretplata službeno prestaje kada završi trenutni ciklus naplate. I dalje ćete imati pristup do sljedećeg datuma naplate.

2) Otkažite najmanje 24 sata prije sljedećeg datuma naplate

Također je dobra praksa otkazati svoju Disney+ pretplatu najmanje 24 sata PRIJE sljedećeg datuma dospijeća računa.

Dopuštanje tog cijelog dana obavijesti daje sustavu vremena da odgovori na vaš zahtjev za otkazivanje. I osigurava da vam Disney ne naplaćuje još mjesec dana (godinu ili koliko god da je vaš rok pretplate).

3) Otkazivanje vaše Disney+ pretplate možda neće otkazati vaš račun

Ovisno o tome kako ste se prijavili za Disney+ kada otkažete pretplatu, podaci o vašem računu ostaju u arhivi tako da se možete ponovno pretplatiti i ponovno aktivirati svoju pretplatu kasnije.

Kako otkazati Disney+ na Roku

Ove metode rade samo ako ste se prijavili za Disney+ koristeći svoj Roku račun.

Sve pretplate na Disney+ kupljene izravno od Disneyja ili kupljene izvan trgovine Channel Store ili Roku kanala nisu navedene i ne mogu se otkazati putem vašeg Roku uređaja ili računa.

Preko Roku uređaja

1. pritisni Dom gumb na daljinskom upravljaču vašeg Rokua
2. Dođite do aplikacije Disney+ i pritisnite Zvijezda gumb na daljinskom upravljaču za otvaranje izbornika opcija
3. Odaberite Upravljajte pretplatom da pregledate svoje podatke o naplati i datum obnove
4. Ako ne vidite ove opcije pod Disney+, odaberite Kanal Roku a zatim odaberite Upravljajte pretplatama
   1. Potražite Disney+ na svom popisu Premium pretplata kupljenih putem Roku kanala
   2. Odaberite pretplatu da biste pregledali datum obnove
5. Da biste otkazali pretplatu, odaberite Otkažite pretplatu
   1. Pogledajte poruku s informacijama o tome kada prestaje vaša pretplata na Disney+ – možete pogledati sadržaj do tog datuma
6. Pritisnite Otkažite pretplatu potvrditi
7. Odaberite Gotovo

Putem web stranice Roku

1. Ići stranica Roku računa koristeći svoj omiljeni internetski preglednik
2. Prijavite se na svoj Roku račun, ako je potrebno
3. Odaberite Upravljajte svojim pretplatama
4. Pregledajte popis pretplata koje Roku naplaćuje za Disney+
   1. Provjerite datum obnove pretplate
   2. Ako ne vidite svoju pretplatu na Disney+, odaberite The Roku Channel i tamo pregledajte sve pretplate
5. Odaberite Disney+ pretplatu i odaberite Otkaži pretplatu Otkazati
6. Na upit potvrdite da želite otkazati

Kako otkazati Disney+ na Apple TV-u i drugim Apple uređajima, poput iPhonea ili iPada

Otkažite Disney+ na svom Apple TV-u

1. Otvorite na Apple TV-u Postavke
2. Odaberi Korisnici i računi i biraj Vaš korisnički račun
3. Odaberi Pretplate
4. Odaberite Disney+, zatim odaberite Otkažite pretplatu

Putem iPhonea, iPada ili iPoda

1. Otvorena Postavke > Apple ID > Pretplate 
2. Ako ne vidite Pretplate, dodirnite iTunes i App Store
   1. Odaberite Apple ID > Prikaži Apple ID > pomaknite se prema dolje i dodirnite Pretplate
3. Odaberi Disney Plus s vašeg popisa pretplata
4. Dodirnite Otkažite pretplatu i potvrdite otkazivanje
5. Vaša pretplata na Disney+ ostaje aktivna do popisa datuma kao sljedećeg datuma naplate

Putem Mac App Storea

1. Otvorite svoje Mac's App Store
2. Prijavite se ili dodirnite ikonu svog profila
3. Ponovno kliknite ikonu profila ili sliku i odaberite Pregledajte informacije
   1. Prijavite se sa svojim Apple ID vjerodajnicama ako je potrebno
4. Pomaknite se prema dolje do Pretplate i dodirnite Upravljati
5. Odaberite Disney+ i dodirnite Uredi pored pretplate
6. Odaberi Otkažite pretplatu

Kako otkazati Disney+ na Android uređajima

1. Otvorite aplikaciju Trgovina Google Play
2. Prijavite se ili potvrdite da ste prijavljeni sa svojim računom
3. Dodirnite Gumb izbornika (tri reda)
4. Odaberite Pretplate
5. Odaberite svoje Disney+ pretplatu s liste
6. Dodirnite Otkažite pretplatu
7. Slijedite upute na zaslonu da otkažete svoju Disney+ pretplatu
8. Vaša pretplata na Disney+ ostaje aktivna do popisa datuma kao sljedećeg datuma naplate

Kako otkazati Disney+ na Amazon Fire uređajima

1. Koristeći internetski preglednik kao što je Chrome, Safari, Firefox ili svoj preglednik po izboru, posjetite Amazonovu web stranicu
2. Prijaviti se na vaš Amazon račun
3. Ići Vaš korisnički račun
4. Ispod Digitalni sadržaj i uređaji, birati Vaše aplikacije
5. Na lijevoj bočnoj traci odaberite Vaše pretplate
6. Pronaći Disney+
7. Odaberite Otkazati

Kako otkazati Disney+ s Disney+ web stranice

Ako ste se prijavili i pretplatili na Disney+ pomoću Disney Plus web stranica, slijedite ove korake da biste otkazali pretplatu

1. Koristeći internetski preglednik kao što je Chrome, Safari, Firefox ili svoj preglednik po izboru, posjetite Disney+ stranica
2. Prijavite se koristeći svoje vjerodajnice korisničkog računa (korisničko ime i lozinka)
3. Ići Profil > Račun  i dodirnite Detalji naplate
   1. Pregledajte svoje podatke o naplati i zabilježite podatke za svoje sljedeći datum naplate
4. Odaberi Otkažite pretplatu
5. Potvrdite da želite otkazati pretplatu odabirom Potpuno otkazivanje
6. Vaša pretplata na Disney+ ostaje aktivna do popisa datuma kao sljedećeg datuma naplate

Kako ponovo pokrenuti svoju pretplatu na Disney+ nakon što je otkažete

Nakon što otkažete pretplatu, možete je ponovno pokrenuti bilo kada kada koristite istu adresu e-pošte, Apple ID za Apple uređaje ili identifikaciju trgovine Google Play za Android uređaje.

Kada ponovno pokrenete pretplatu, možete birati između mjesečne ili godišnje pretplate. Osim toga, vaši prethodni podaci o pretplati vraćaju se ako ponovno pokrenete unutar određenog vremenskog razdoblja (1 godinu ili manje).