IPhone iOS Mail aplikacija prikazuje nepročitane e-poruke kada ih nema (Ghost Messages)

Nekoliko iPhonea i iPada izvješćuje da ugrađena aplikacija za iOS Mail indikator nepročitane e-pošte (crveni krug značka obavijest) prikazuje neke nepročitane poruke e-pošte dok zapravo u njima nema nepročitanih poruka e-pošte Inbox. Ove poruke nazivamo "duhovima". Nakon što ste ih pokušali ukloniti, mogli biste se osjećati kao da su zauvijek zaglavljeni!!! No, ne bojte se, imamo nekoliko savjeta kako te e-poruke izbaciti iz nepročitane kutije na svoje pravo mjesto.

Brzi savjeti

Slijedite ove brze savjete da popravite kada vaš iPhone nepročitani broj e-pošte nije pogrešan

• Ponovno pokrenite uređaj ili ga prisilno ponovno pokrenite
• Identificirajte svoju nepročitanu e-poštu putem aplikacije Mail ili putem web-mjesta e-pošte i označite svoju nepročitanu e-poštu kao pročitanu
• Ili za vlasnike Maca, otvorite aplikaciju Mail i odaberite Izbornik poštanskog sandučića na gornjoj traci izbornika. Odaberite Označi sve poruke kao pročitane.
  • Ako koristite inteligentne poštanske sandučiće, izbrišite inteligentni poštanski sandučić koji uzrokuje ovaj problem i stvorite novi s istim pravilima
• Isključite i uključite Mail u postavkama svog računa e-pošte putem aplikacije Postavke
• Sakrij obavijesti aplikacije Mail (za trajne ili ponavljajuće probleme)
• Resetirajte aplikaciju Mail brisanjem aplikacije Mail i ponovnom instalacijom

povezani članci

• Blokirajte neželjene poruke i e-poštu; Kako da
• Tajanstvene e-poruke "Bez predmeta, bez pošiljatelja".
• iOS: Nije moguće premjestiti poruku; popraviti
• Ne mogu pronaći Trash All in Mail na iOS 10, upute
• Prilagodite svoje pokrete pošte za iOS
• Aplikacija Mail se ruši u El Capitanu
• Ne možete poslati e-poruku, ne dopušta relay?

Popravci za Ghost poruke (iOS Mail aplikacija prikazuje nepročitane e-poruke)

Pokušajte s ovim koracima dok ne riješite svoj problem

Pronađite svoju nepročitanu e-poštu i označite je kao pročitanu

Prvo provjerite da zaista nemate nijednu nepročitanu e-poštu u pristigloj pošti. Možda imate neke nepročitane e-poruke koje možda ne znate.

Na primjer, recimo da koristite Gmail kao svoj račun e-pošte. Otvorite Safari (ili bilo koji drugi internetski preglednik) i idite na Gmailovu stranicu. Da biste pronašli svoje nepročitane Gmail poruke, u okvir za pretraživanje unesite 'je: nepročitana‘ (bez navodnika.)

Ako ova pretraga pronađe nepročitane poruke, označite ih kao pročitane. Provjerite rješava li ovo vaš problem.

Ili označite svu svoju e-poštu kao pročitanu

1. Otvorite aplikaciju Mail
2. Odaberite Svi pristigli sandučići
3. Dodirnite Uredi
4. Odaberite Odaberi sve
5. Dodirnite Ocjena
6. Odaberite Označi kao pročitano

Poništite račun e-pošte unutar aplikacije Mail

Sljedeće rješenje je onemogućiti Postavke pošte i ponovno pokrenite aplikaciju Mail

1. Ići Postavke > Lozinke i računi > Računi 
   1. Ili Postavke > Pošta (ili Pošta, kontakti, kalendari) > Računi
2. Odaberite račun e-pošte koji prikazuje netočne obavijesti o nepročitanoj e-pošti.
   1. Ako imate više od jednog, izvršite ove korake za svaki račun
3. Isključite "Mail" da biste ga onemogućili. Ova radnja ne briše vaš račun 
4. Izađite iz postavki vraćanjem na početni zaslon
5. Zatvorite aplikaciju Mail povlačenjem trake za pokrete prema gore ili dvaput pritiskom na tipku Početna. Pronađite pregled aplikacije Mail i prijeđite prstom prema gore da biste je zatvorili
6. Sada još jednom idite na Postavke > Lozinke i računi > Računi
   1. Za stariji iOS idite na Postavke > Pošta (pošta, kontakti, kalendari) i odaberite račun e-pošte
7. Prebacite UKLJUČENO Mail da biste ga omogućili
8. Provjerite prikazuje li vaša aplikacija za e-poštu točan broj nepročitanih e-poruka.

Ako ovo nije uspjelo, dodajte ponovno pokretanje nakon zatvaranja aplikacije Mail.

Nakon uključivanja, vratite se na Postavke i ponovno uključite Mail. Ili pokušajte a prisilno ponovno pokretanje između ovih koraka.

Događa se puno? Sakrijte nepročitani broj pošte

• Ići Postavke > Obavijesti > Pošta
• Isključite Dopusti obavijesti

Ovaj korak preporučujemo samo za trajne ili ponavljajuće probleme s brojem nepročitanih e-poruka aplikacije Mail.

Izbrišite i ponovno instalirajte aplikaciju Mail

Ako koristite iOS 10 i noviji, Apple sada dopušta korisnicima brisanje određenih izvornih aplikacija, uključujući aplikaciju Mail! Kada izbrišete aplikaciju Mail, ona također briše sve vaše lokalne podatke, ali svi dokumenti ili podaci pohranjeni putem iClouda se ne brišu.

Prvo, Uklonite poštu

1. Na svom iDeviceu lagano pritisnite i držite aplikaciju Mail dok se ne potrese ili dok ne vidite Izbornik brze radnje
   1. Ako se ne pomiče, koristite manji pritisak
2. Odaberite Izbriši iz Brzih radnji ili dodirnite x, u gornjem lijevom kutu aplikacije, a zatim dodirnite Ukloni
3. Pritisnite tipku Početna za završetak ili pritisnite Gotovo

Ako svoj uređaj uparite s Apple Watchom, uklanjanjem aplikacije Mail s vašeg iPhonea, aplikacija će se ukloniti i s Apple Watcha.

Zatim vratite poštu

1. Otvorite App Store
2. Dodirnite donju karticu za Pretraživanje i upišite Mail u polje reflektora
3. Dodirnite ikonu oblaka da biste ponovno instalirali Mail
4. Nakon ponovne instalacije idite na Postavke > Lozinke i računi i uključite poštu za sve navedene račune.
   1. Za osobe koje koriste iOS 10 ili stariji, morate ponovno unijeti podatke o svom računu. Ići Postavke > Pošta i ponovno dodajte svoje račune

Ako imate Apple Watch, vraćanje pošte na vaš upareni iPhone također vraća tu aplikaciju na Apple Watch.

Želite drugu opciju za brisanje pošte?

Također možete izbrisati i ponovno instalirati aplikacije putem aplikacije Postavke. Ići Postavke > Općenito > iPhone pohrana (ili iPad, iPod Touch pohrana.)

Zatim se pomaknite prema dolje na popisu da biste locirali aplikaciju Mail, dodirnite je i odaberite Izbriši aplikaciju.

Za ljude koji koriste iOS 11 i noviji, nemojte odabrati aplikacija za istovar jer se time čuvaju svi dokumenti i podaci aplikacije Mail i problem se može vratiti nakon ponovne instalacije.

Nema vremena? Pogledajte naš video!

Ako je vrijeme problem ili trebate učiti gledajući, pogledajte naš video i pratite dok prolazimo kroz najbolje savjete kako bi vaša aplikacija Mail ponovno radila normalno.

Savjeti za čitatelje 

• Ako imate Mac, otvorite aplikaciju Mail i označite sve svoje e-poruke kao pročitane. To obično rješava problem
• Otvorite svoju e-poštu putem web-preglednika ili vlastite aplikacije (ne Appleove aplikacije Mail), a zatim upišite oznaka: nepročitano u okviru za pretraživanje. Ovo pretraživanje bi vam trebalo pokazati sve poruke na vašem računu koje su označene kao nepročitane – označite ih kao pročitane, pročitajte ih ili izbrišite
• Upravo sam ušao na svoj mrežni račun e-pošte i tražio "nepročitano". Pokazalo mi je svu nepročitanu poštu koja se iz nekog razloga neće pojaviti kada pregledam svoju poštu na iPhoneu. Označio sam ih kao pročitane i odmah sam riješio svoj problem!
• Richo je to riješio tako što se prijavio na web verziju Gmaila i označio pogrešne e-poruke kao pročitane
• Evo mog popravka: idite na aplikaciju ikona e-pošte, odaberite problematičnu e-poštu, kliknite uredi (gornji desni kut), pri dnu kliknite označi sve i označi kao sve pročitano. Viola, popravljeno je!
• Potražite mapu "sva pošta". Ako ima nepročitanih poruka e-pošte, obrišite i označite tu poštu kao pročitanu. Za mene, nakon što sam to učinio, moj iPhone se ažurirao i problem je ispravljen!
• Za iPhone, duhovite poruke nestale su onemogućavanjem pošte, zatim isključivanjem, pa ponovno uključivanjem i zatim ponovnim omogućavanjem pošte.
• Označio sam SVE svoje poruke kao nepročitane, pričekao minutu i onda ih sve označio kao pročitane. Ovo mi je uspjelo!
• Morao sam prisilno resetirati svoj iPad (Home plus Power) umjesto da ga samo isključim, ali onda je uspio.
• Mnogo je lakše sve svoje e-poruke označiti kao "pročitane".
• Morao sam napraviti dodatni korak i ući Općenito>Ograničenja>Dopusti promjene>Računi i kliknite "Dopusti promjene" prije nego što sam mogao isključiti poštu, ali kada sam to učinio, dobro je funkcioniralo.
• Izbrisao sam svoj račun e-pošte iz postavki, ponovno se prijavio i radilo je kao šarm. Mojih 35 nepročitanih e-poruka je nestalo!
• Idite na napredne postavke unutar individualnog računa e-pošte i prijeđite prstom s kartice SSL. Zatim izađite. Trebali bi otići. Da biste ga ponovno uključili, ponovno idite na Postavke i uključite svoju e-poštu prema gore navedenim koracima.
• Otišao sam izravno na svoj poslužitelj e-pošte – u mom slučaju AOL.com i prijavio se putem Chromea i označio svu poštu kao pročitanu. Činilo se da je riješio problem i odmah se ispravno pojavio na mom telefonu. Činilo se da nijedan od gore navedenih popravaka nije uspio, ali ovo za sada jest.