Isplati li se AppleCare+? Sve što trebate znati

Dobrodošli nazad u AppleToolBox! Danas ćemo pronaći odgovor na pitanje koje je prošlo kroz glavu svakog korisnika Applea prije: Isplati li se AppleCare+ toga?

Sada, radi potpunog otkrivanja, nikad nisam sam kupio AppleCare+. To bi vam trebalo dati ideju o mom mišljenju o AppleCare debati!

Ipak, u ovom članku ćemo napraviti temeljitu analizu AppleCare+. Uostalom, ono što je dobro za mene možda neće biti dobro za tebe.

Započet ćemo stvari definiranjem AppleCare+, zatim ćemo proći kroz što pokriva, a što ne. Zatim ću na kraju ponuditi svoje mišljenje zajedno s nekim alternativama ako želite uštedjeti svoj novac.

Započnimo!

Što je AppleCare+?

Prije nego možemo znati isplati li se AppleCare+ toga, moramo znati što je to.

Ukratko, AppleCare+ je Appleovo produženo jamstvo za proizvod. Možete ga kupiti kad god kupite proizvod izravno od Applea, a općenito ga možete dobiti s bilo kojim Appleovim proizvodom koji kupite.

Apple će povezati vašu AppleCare+ kupnju sa serijskim brojem proizvoda s kojim ste je kupili, kao i vašim Apple računom. Na ovaj način nikada nećete morati brinuti o održavanju bilo kakve papirologije.

AppleCare+ pokriva stvari kao što su popravci uređaja, zamjene i pristup prioritetnoj korisničkoj podršci. Zamislite to kao osiguranje za svoje Apple uređaje, jer upravo to i jest.

AppleCare vs AppleCare+: Koja je razlika?

Naravno, da bi AppleCare+ postojao, mora postojati AppleCare. U slučaju da niste uočili razliku, drugom nedostaje "+" na kraju.

Osim simbola "+" na kraju, razlike između ova dva programa su cijena i pokrivenost.

AppleCare je besplatan. Dobivate ga svaki put kada automatski kupite proizvod od Applea. To je više kao pravo jamstvo nego AppleCare+ u tom smislu. Traje godinu dana i uglavnom pokriva stvari poput nedostataka.

Na primjer, Apple sam zamijenio kablove koji su se sami pokvarili u prvoj godini. Također sam nekoliko puta zamijenio leptir tipkovnicu za MacBook iz 2017. zahvaljujući njezinom neslavno lošem dizajnu.

AppleCare+, s druge strane, košta dodatno. Zato je važno prije kupnje odlučiti isplati li se AppleCare+.

Uz AppleCare+, dobivate dodatnu pokrivenost na dulje vrijeme. Možete smanjiti troškove popravaka svojih uređaja, zamijeniti izgubljeni uređaj za manje novca i dobiti pristup prioritetnoj korisničkoj podršci.

Važno je napomenuti da puno toga dobivate sa standardnom verzijom AppleCarea. Apple će i dalje popraviti vaše uređaje i dopustiti vam da razgovarate s korisničkom podrškom. Međutim, vjerojatno ćete platiti malo više ili pričekati malo duže da dobijete pristup ovim uslugama.

Isplati li se AppleCare+ toga: Što je pokriveno

U redu, sada znate što je AppleCare+! Zatim ćemo pogledati značajke s kojima dolazi kako biste mogli donijeti informiranu odluku o tome isplati li se AppleCare+ za vas.

Popravci vaših Apple uređaja

Prva značajka koju dobivate s AppleCare+ su pristupačniji popravci. Kao što je spomenuto, Apple će popraviti vaše uređaje umjesto vas bez obzira na sve. Korisnici AppleCare+, međutim, dobit će snižene cijene za svoje popravke.

Ako se vaš uređaj ili jedna od njegovih komponenti pokvari dok još uvijek imate AppleCare+, Apple će to besplatno popraviti umjesto vas. To možete dobiti i sa standardnim AppleCareom. Međutim, AppleCare+ traje dulje od AppleCarea, tako da ćete imati dulju zaštitu za ove vrste popravaka.

AppleCare+ također pokriva slučajna oštećenja. Na primjer, ako ispustite svoj iPhone i razbijete zaslon, možete ga popraviti uz AppleCare+ za samo 29 USD. Bez AppleCare+, koštat će 99 USD. To je čak i sa standardnim AppleCareom.

Uglavnom, nećete dobiti popravke besplatno čak ni uz AppleCare+. Ali možete uštedjeti mnogo novca.

Prioritetni pristup korisničkoj podršci

Druga primarna prednost kupnje AppleCare+ je prioritetni pristup korisničkoj podršci.

Opet, ovdje je važno biti jasno da svaki Appleov korisnik, bez obzira ima li AppleCare+, AppleCare ili ništa, može pristupiti Appleovoj korisničkoj podršci.

Razlika je u tome što će korisnici AppleCare+ imati prioritet. Ako postoji red ljudi koji čekaju da stupe u kontakt s predstavnikom podrške, Apple će se pobrinuti da AppleCare+ brže prolazi kroz tu liniju.

Zbog toga bi se AppleCare+ mogao isplatiti onima koji se često obraćaju korisničkoj podršci. Točnije, vidim da je ovo blagodat za tvrtke koje kupuju Apple proizvode za svoje osoblje.

Još jedna pogodnost koju dobivate u vezi s korisničkom podrškom je ulazak. Ova vam značajka omogućuje da u bilo kojem trenutku uđete u Apple Store i odmah dobijete osobnu podršku. Nije potreban termin! I da, ako nemate AppleCare+, morat ćete unaprijed dogovoriti termin.

Želio bih napomenuti da sam nekoliko puta kontaktirao Appleovu korisničku podršku i ne sjećam se da sam morao dugo čekati. Siguran sam da nikad nije trebalo više od pet minuta. Appleova podrška toliko je učinkovita i pouzdana da ovu značajku AppleCare+ čini malo suvišnom, barem po mom mišljenju.

Usluge brze zamjene vaših uređaja

Sljedeći je AppleCare+ o kojem je iznenađujuće teško pronaći bilo kakvu informaciju. Pronašao sam stranice Apple podrške na kojima se raspravlja o korištenju ove usluge, ali nijedna nije objasnila što je ova usluga, kada je smijete koristiti i zašto biste to željeli.

Nakon što sam pregledao forume i stranice korisničke podrške, konačno sam shvatio!

Brza zamjena omogućuje vam da dobijete zamjenu za svoj uređaj prije poslali ste svoj trenutni model Appleu.

Na primjer, recimo da ste ispustili svoj iPhone i potpuno razbili prednje i stražnje staklo. Ali imate AppleCare+, tako da kontaktirate korisničku podršku i na putu dobijete zamjenski iPhone.

Obično će Apple zahtijevati da pošaljete svoj trenutačni oštećeni uređaj prije nego što vam pošalje novi uređaj. Na taj način ne možete dobiti besplatni iPhone samo ako kažete da je vaš trenutni iPhone oštećen.

Međutim, razumljivo je da vjerojatno ne želite izdržati tjedan dana bez svog iPhonea dok čekate da vaša oštećena jedinica stigne u Appleovo sjedište i da vam zamjena stigne na vrata.

Tu dolazi ekspresna zamjena! Ova usluga omogućuje korisnicima Applea da im se pošalje zamjenski uređaj prije slanje svoje oštećene jedinice. Nakratko ćete imati i oštećeni i novi uređaj. Nakon što dobijete zamjenu i postavite je, poslat ćete oštećeni uređaj Appleu.

Apple će i dalje izvršiti neke provjere kako bi se uvjerio da nećete zloupotrijebiti ovu uslugu da biste dobili besplatni iPhone. Na primjer, Apple će izvršiti autorizaciju (ne naplatiti) na vašu kreditnu karticu za punu cijenu zamjenskog uređaja. Ta se autorizacija neće ukloniti sve dok Apple ne primi vaš oštećeni uređaj.

Iako svaki Appleov korisnik može koristiti ekspresnu uslugu uz naknadu od 29 USD, korisnici AppleCare+ mogu je koristiti besplatno. I dalje ćete imati autorizaciju na vašoj kartici, ali će vam biti odbačena naknada od 29 USD. To je prilično mala novčana vrijednost, ali zbog njegove pogodnosti AppleCare+ bi vam mogao biti vrijedan.

Krađa ili gubitak vaših uređaja (s nadogradnjom AppleCare+)

Jedna od značajki AppleCare+ koja nije uključena u zadanu pretplatu na AppleCare+ je zaštita od krađe i gubitka. Ovo je nadogradnja od 100 USD koju možete dodati svojoj pretplati na AppleCare+.

Zaštita od krađe ili gubitka omogućuje vam zamjenu izgubljenog ili ukradenog iPhonea po značajno sniženoj cijeni. U vrijeme pisanja ovog teksta, Apple neće naplaćivati ​​AppleCare+ pretplatnicima više od 269 USD za ovu uslugu. S obzirom da iPhone 12 Pro Max košta više od 1000 dolara, to je prilično visoka vrijednost.

Postoji još jedno upozorenje osim naknade za nadogradnju od 100 USD. Apple će od vas zahtijevati da Find My ostane omogućen na svom uređaju kako bi se vaš uređaj kvalificirao za ovu uslugu.

Osim toga, mislim da je ovo jedna od najboljih značajki AppleCare+. Ako često gubite svoj iPhone, to bi lako moglo učiniti da se AppleCare+ isplati.

Zamjena baterije nakon što baterija padne ispod 80% kapaciteta

Još jedna sjajna značajka AppleCare+ je da će Apple besplatno zamijeniti bateriju vašeg uređaja nakon što njezin kapacitet padne ispod 80%.

Za one koji ne znaju, baterije imaju fiksni vijek trajanja. S vremenom će baterija sve teže držati napunjenost. U određenom trenutku, kapacitet baterije će pasti toliko nizak da više neće moći ispravno napajati vaš uređaj.

U slučaju iPhonea, na primjer, to se događa oko dvije godine. U tom trenutku vaša će baterija pasti na 80% kapaciteta ili niže. To znači da može zadržati samo 80% naboja koji je u početku mogao.

Pad ispod te oznake od 80% počet će utjecati na performanse vašeg uređaja. Dio zašto je većini nas usađeno u glavu da iPhonei traju samo dvije godine je baterija. Nije da se vaš iPhone magično pretvara u zaostali nered. Samo da je baterija istekla i treba je zamijeniti.

Ako ste pretplatnik na AppleCare+, tu zamjenu baterije možete dobiti besplatno. Bez AppleCare+, koštat će vas oko 69 USD. To je prilično dobra vrijednost!

Važno je napomenuti da ako vaša baterija padne ispod 80% unutar prve godine korištenja, bit će pokrivena AppleCareom, besplatnom verzijom AppleCare+. To znači da možete besplatno zamijeniti bateriju bez potrebe da se pretplatite na AppleCare+.

Međutim, malo je vjerojatno da će se baterija vašeg iPhonea tako brzo degradirati. To bi u biti ukazivalo na grešku u proizvodnji. Dakle, ako želite osiguranu metodu za zamjenu baterije nakon što se završi, AppleCare+ bi mogao biti vrijedan toga.

Isplati li se AppleCare+ toga: Što NIJE pokriveno

I to je to! To je sve što pokriva AppleCare+. Sada je vrijeme da uđemo u stvari koje nisu pokrivene AppleCare+. Ako su vam te usluge važne, mogle bi vas uvjeriti da AppleCare+ nije vrijedan toga.

Popravci štete koja se ne smatra slučajnom

Prvo, AppleCare+ ne pokriva popravke koje Apple ne smatra slučajnim. Na primjer, ako pokušate rastaviti svoj iPhone i na kraju ga oštetiti, Apple ga neće popraviti umjesto vas čak ni uz AppleCare+.

Naravno, ako namjerno oštetite svoj iPhone, uvijek postoji mogućnost da ćete ga moći provući pored Applea. Također postoji mogućnost da bi Apple slučajno oštećenje mogao zamijeniti za namjerno oštećenje.

Međutim, prva od ove dvije mogućnosti daleko je vjerojatnija od druge. Apple ne želi da se legitimni slučaj slučajne štete zanemari od strane pretplatnika AppleCare+ koji plaća. Stoga ne bih naglašavao uvjeravanje Appleove podrške da je šteta slučajna. Samo budi iskren i trebao bi biti ok!

Za one koji misle namjerno oštetiti/eksperimentirati na svom iPhoneu, onda bih preskočio pretplatu. AppleCare+ vam se vjerojatno ne isplati.

Uz AppleCare+ ne dobivate besplatne zamjene uređaja

Još jedna usluga koja ne dolazi s AppleCare+ je besplatna zamjena uređaja. Apple će zamijeniti oštećene uređaje po sniženoj cijeni uz AppleCare+, ali vam neće dati uređaje besplatno.

Jedini slučajevi u kojima će Apple besplatno zamijeniti uređaj odnose se na AppleCare, a ne AppleCare+. U tim slučajevima obično je to zato što je vaš novi uređaj oštećen greškom u proizvodnji. Možda imate zaslon s bijelim pikselima, bateriju koja ne radi ili uređaj u kvaru.

U tim slučajevima Apple će vam besplatno dati novi uređaj. I vjerojatno vas neće gnjaviti zbog toga. Samo nemojte očekivati ​​da ćete dobiti besplatni iPhone od Applea jer ste razbili zaslon dok ste bili pretplaćeni na AppleCare+. Ako je to ono što tražite, onda AppleCare+ možda nije vrijedan toga.

Isplati li se AppleCare+ toga: koliko košta

Trošak AppleCare+ varirat će ovisno o tome za koji uređaj tražite pokriće. Postoji više cijena nego što ću navesti u ovom članku (možete pročitati ovaj članak za temeljitiju raščlambu). Umjesto toga, samo ću vam dati raspon cijena za svaku vrstu Apple uređaja:

• iPhone: 79 do 269 dolara
• Mac: 99 do 499 dolara
• iPad: 69 do 129 dolara
• Apple TV: $29
• AirPods: 29 do 59 dolara
• HomePod: 15 do 39 dolara
• iPod touch: $59

Mislim da AppleCare+ uglavnom nije preskup. Ako želite AppleCare+, ali ste zabrinuti za svoj proračun, onda bih vam rekao da krenete! Čini se da se AppleCare+ isplati ako samo gledate brojke.

Isplati li se AppleCare+: pouzdana alternativa

Prije nego što zatvorim ovu objavu, želio sam baciti nekoliko završnih razmišljanja na temu "Je li AppleCare+ vrijedan toga?" rasprava. Ovih zadnjih nekoliko točaka bit će više usmjereni na mišljenje.

Prvo, htio sam ubaciti ono što mislim da je izvrsna alternativa AppleCare+: kućište.

To možda zvuči kao šaljiva primjedba, ali ja sam ozbiljan. Gotovo sve svoje Apple uređaje držao sam u torbicama zadnjih pet godina i za to vrijeme sam razbio samo jedan iPhone ekran. I pogodi što? To se dogodilo dan nakon što sam odlučila pokušati bez slučaja.

Dobra je ideja nabaviti futrolu za iPad, Mac, iPhone i Apple Watch. Možete dobiti sjajnu futrolu za sva četiri za manje od 100 USD. I to će ukloniti 90% razloga za dobivanje AppleCare+ za većinu ljudi.

Preostalih 10% razloga za kupnju AppleCare+ su stvari koje ili nisu jako skupe (poput zamjene baterije) ili su već pokrivene besplatnim AppleCare jamstvom.

Apple proizvodi rijetko imaju hardverske ili softverske kvarove. A kada to učine, Apple će to obično besplatno popraviti umjesto vas. A ako Apple neće, onda vjerojatno možete pronaći uslugu treće strane koja će vam to popraviti jeftino. Naravno, sve ovo pod pretpostavkom da se problem na koji naiđete ne može spriječiti kupnjom futrole.

Poanta koju ovdje pokušavam iznijeti je da kupovina jeftine futrole za vaš Apple uređaj i općenita odgovornost ne samo da će vas spasiti od kupnje AppleCare+, već će i raditi bolje.

Izbjegavajte planove osiguranja prijevoznika

Jedna AppleCare+ alternativa koju sam vidio da se spominje na internetu su planovi osiguranja prijevoznika. Mobilni operateri kao što su Verizon i AT&T nude planove osiguranja za vaš pametni telefon koji su slični (ali ne isti kao) AppleCare+.

Izbjegavajte ove planove osiguranja. Većinom će ovi planovi biti skuplji i manje korisni od AppleCare+. Dopustite mi da razbistrim zrak o ovome jako brzo.

AppleCare+ za iPhone 12 košta 149 dolara. Osiguranje iPhonea od AT&T-a, s druge strane, košta samo 15 USD mjesečno. Čini se jeftinije, zar ne?

Ne! Ako kupite AppleCare+ za 149 USD, dobivate dvije godine pokrića na svom iPhoneu. To je samo 6,20 USD mjesečno. AT&T-ov plan je 2,5x skuplji.

Osim toga, ako pogledate pokrivenost koju nudi AT&T-ov plan, prilično je jasno da se AppleCare+ više isplati od ta dva.

Isplati li se AppleCare+? Samo na papiru

To nas dovodi do kraja ovog članka i konačnog pitanja: isplati li se AppleCare+ toga?

Po mom mišljenju, AppleCare+ radi samo na papiru. Naravno, možete izračunati i vidjeti da ćete, ako je koristite, isplatiti svoj novac.

Problem je u tome što ne mogu predvidjeti da će velika većina ljudi stvarno iskoristiti AppleCare+.

Kupite futrolu i staklo za zaštitu ekrana i vaši mobilni uređaji se vjerojatno nikada neće pokvariti.

Koristite Find My i vjerojatno nikada nećete izgubiti svoj uređaj.

Većina Appleovih korisnika nikada ne treba popravke na svojim uređajima. To je jedna od prednosti kupovine Applea.

Appleova korisnička podrška na mreži i u trgovinama već je nevjerojatna. Ne treba vam prioritetni pristup osim ako niste tvrtka.

Jedina prava AppleCare+ usluga koju će većina korisnika na kraju koristiti je besplatna zamjena baterije. Međutim, sam po sebi ne opravdava cijenu AppleCare+.

AppleCare+ bih preporučio samo ljudima koji znaju da im je potreban. Moja prijateljica bi izgubila telefon svakih nekoliko mjeseci u trgovinama, trgovačkim centrima i restoranima. Ja bih joj sigurno preporučio AppleCare+. Također bih ga preporučio za uređaje kupljene za djecu.

Ako ste odgovorni, imate pristojnu memoriju i ne smetate koristiti futrolu, nikada nećete koristiti AppleCare+.

Za više uvida, vodiča i postova o svemu što je Apple, pogledajte ostatak blogu AppleToolBox.

Vidimo se sljedeći put!