Problem s certifikatom upravljačkog programa HP pisača! "Vozač će oštetiti vaše računalo"

Unatoč svim napretcima u tome kako možemo slati datoteke od osobe do osobe i od uređaja do uređaja, još uvijek postoji potreba za dobrim papirom. To zahtijeva od nas da ispišemo različite dokumente i/ili ih skeniramo prije nego što ih damo nekom drugom ili drugoj strani.

Povezano čitanje

• Zašto macOS Catalina provjerava aplikacije prije nego što ih mogu otvoriti?
• Sve što trebate znati o notarskoj ovjeri aplikacije u macOS Catalina
• Slijedite ove savjete ako imate problema s pisačem s macOS Catalina
• Koristite bilo koji pisač sa svog iPhonea ili iPada bez AirPrinta
• Kako ispisati web stranicu iz Safarija na Macu ili je popraviti kada ne radi

Kao što je to bio slučaj već godinama, HP pisači su još uvijek neke od najpopularnijih opcija na tržištu. Međutim, čini se da postoje problemi s HP-ovim pisačima i onima koji su nadogradili na macOS Catalina ili Mojave.

Zašto ne možete ispisivati ​​s HP pisačem?

Ako pokušate ispisati nešto s Mac računala na HP pisač, možda ćete na kraju dobiti poruku o pogrešci. To može na kraju biti alarmantno zbog činjenice da upozorenje kaže da će "oštetiti vaše računalo". Evo nekoliko primjera pogrešaka koje možete pronaći:

• “HPDeviceMonitoring.framework” će oštetiti vaše računalo.
• “hpPostProcessing.bundle” će oštetiti vaše računalo.
• “HP Utility” će oštetiti vaše računalo.
• “HP Scanner 3” će oštetiti vaše računalo.
• “PDE.plugin će oštetiti vaše računalo.

Što je 'Upravljački program će oštetiti vaše računalo'?

Ova poruka nije ništa novo u macOS-u, jer ste to možda vidjeli tijekom godina prilikom preuzimanja datoteka. Pokušaj instaliranja neprepoznatih datoteka rezultirao bi porukom koja kaže nešto u obliku "X" oštetit će vaše računalo. Trebao bi ga premjestiti u smeće.”

Apple je to implementirao kao sigurnosnu značajku poznatu kao Vratar( https://support.apple.com/en-us/HT202491), čiji je cilj omogućiti samo "pouzdanom" softveru da radi na vašem Macu. Gatekeeper od vas zahtijeva da ručno dopustite instaliranje nepouzdanih aplikacija, odnosno aplikacija koje nisu preuzete iz App Storea. To se radi iz aplikacije Postavke unutar Sigurnost i privatnost, a morat ćete dodirnuti gumb "Dopusti".

Međutim, ako nikada niste naišli na probleme sa svojim HP ispisom i ova se poruka počela pojavljivati ​​tek nedavno, onda moramo zaroniti malo dublje. Ono što ovo čini još više zbunjujućim je činjenica da ćete, kako biste instalirali odgovarajuće upravljačke programe za svoj HP pisač, morati preuzeti službeni softver s Appleovog Mac App Storea.

Kako riješiti probleme s certifikatom upravljačkog programa pisača

Ako pokušavate ispisivati ​​sa svog HP pisača i nastavljate nailaziti na probleme koje smo gore detaljno opisali, možda mislite da niste imali sreće. Pogotovo ako zaronite u Apple Discussions Forume i vidite da je jedini savjet od Applea ili HP-a da razgovarate s drugom tvrtkom. Nažalost, to nije rezultiralo izravnim izdavanjem popravaka ni od Applea ni od HP-a.

Međutim, u nedavnom članku autora Registar( https://www.theregister.com/2020/10/23/hp_printer_macos/), čini se da smo možda konačno dobili odgovor što se dogodilo:

“Nenamjerno smo opozvali vjerodajnice za neke starije verzije Mac drajvera. To je izazvalo privremeni prekid za te klijente i radimo s Appleom na vraćanju upravljačkih programa. U međuvremenu, preporučujemo korisnicima koji imaju ovaj problem da deinstaliraju HP upravljački program i koriste izvorni AirPrint upravljački program za ispis na svom pisaču.”

Evo ga. Razlog je to što je HP opozvao vjerodajnice za neke od svojih starijih upravljačkih programa, nanijevši pustoš vlasnicima HP-ovih pisača posvuda.

Deinstalirajte neispravne upravljačke programe

Prije nego što pokušate ponovno uspostaviti ispravan rad pisača, morat ćete provjeriti jesu li zastarjeli upravljački programi uklonjeni. To je prilično jednostavan proces, ali je neophodan da bi vaš pisač ponovno radio.

1. Otvorite novi prozor Findera.
2. Dođite do mape Knjižnica.
3. Otvorite Printers iz mape Library.
4. Označite i izbrišite hp mapa pronađena ovdje.
5. Otvorite aplikaciju Postavke sustava.
6. Odaberi Pisači i skeneri.
7. Označite svoj HP pisač na popisu.
8. Dodirnite "–” da biste je izbrisali sa svog Maca.
9. Zatvorite Finder i Postavke sustava.
10. Ponovo pokrenite svoj Mac.

Ne samo da će ovo izbrisati sve zaostale HP datoteke s vašeg Maca, već će također u potpunosti ukloniti HP pisač s vašeg računala. Ovo je najbolja metoda, jer vam u biti omogućuje da 'počnete od nule' i ponovno pokrenete svoj HP pisač.

Instalirajte nove HP upravljačke programe

Prvo rješenje je ono koje je opisano u HP-ovom odgovoru na Registar, a to je korištenje AirPrinta. Ovo je značajka ugrađena izravno u softver macOS-a, bez obzira koju verziju koristite. Ali najbolji dio u ovome je činjenica da ne koristi nikakve upravljačke programe trećih strana ili sam Apple.

Ako se ne želite oslanjati isključivo na AirPrint za svoje potrebe ispisa, tada ćete htjeti instalirati Apple HP upravljački programi pisača. Ovo je dostupno na jednoj od Appleovih stranica za podršku i dizajnirano je za rad s HP-ovim pisačima počevši od listopada 2017. i starijima.

1. Idite na stranicu Apple HP upravljačkih programa pisača.
2. Kliknite na preuzimanje datoteka gumb na vrhu stranice.
3. Kliknite na datoteku u mapi Preuzimanja.
4. Slijedite upute na zaslonu.
5. Ponovo pokrenite svoj Mac.

Nakon dovršetka, novi upravljački programi će se automatski preuzeti i instalirati s Appleovih poslužitelja. Osim toga, to uključuje HP-ov najnoviji i najažurniji softver.

Korištenje HP-ovog softvera

Za one koji imaju HP pisač koji je objavljen nakon listopada 2017., morat ćete preuzeti i instalirati HP Easy Start. Ovo je dostupno izravno od HP-a, osiguravajući da imate najažurnije upravljačke programe izravno od HP-a.

Konačno, u slučaju da HP Easy Start ne može pronaći ispravne upravljačke programe za vaš određeni pisač, morat ćete iskoristiti HP Easy Admin. Opet, ovo je softver dostupan izravno od HP-a i omogućit će pristup svim upravljačkim programima i datotekama koji vam mogu zatrebati, ovisno o vašem pisaču.

Nakon što završite s lociranjem, preuzimanjem i instalacijom novih upravljačkih programa, htjet ćete ponovno dodati pisač na svoj Mac. Ovo je vjerojatno najlakši proces u grupi.

1. Otvorite Postavke sustava.
2. Klik Pisači i skeneri.
3. Dodirnite "+” ikona s lijeve strane.
4. Pronađite svoj pisač.
5. Slijedite upute na zaslonu da dodate svoj pisač.

Onda, voila! Vaš će HP pisač početi raditi kao što je bio prije cijelog ovog debakla upravljačkog programa. Osim toga, ne biste trebali više nailaziti na probleme.

Zaključak

Razumijemo. Nesreće se događaju redovito, a tvrtke su obično prilično dobre kada je u pitanju pružanje ažuriranja ili popravaka kako bi stvari ponovno funkcionirale. Ovdje je problem u tome što unatoč tome što je ovo široko rasprostranjen problem, čini se da Apple i HP timovi podrške samo upiru prstom jedni u druge. Ovo ne čini ništa osim što uzrokuje frustraciju krajnjeg korisnika. I može ostaviti loš okus kada dođe vrijeme za nabavku novog pisača ili novog računala.

Ako i dalje budete imali problema sa svojim HP pisačem, obavijestite nas u komentarima kako bismo pokušali pomoći. Osim toga, ako ste pronašli rješenje koje olakšava cijeli proces ponovne instalacije, javite nam kako bismo ga mogli dodati na popis opcija ovdje.