MacBook kamera ne radi ili nije dostupna? Evo 12 načina da to popravite

Kamera na vašem MacBook-u ili iMac-u savršena je za upućivanje videopoziva, pridruživanje konferencijskim pozivima ili čak snimanje vlogova. Ali ništa od toga nije moguće ako vaša ugrađena kamera ne radi ili ako vaš MacBook kaže da nije dostupan.

Ovaj problem možete iskusiti u nizu aplikacija: FaceTime, Photo Booth, Zoom, Skype i još mnogo toga. U svakom slučaju, većinu problema s MacBook kamerom možete riješiti pomoću savjeta za rješavanje problema u nastavku.

Povezano:

• Kako postaviti i koristiti FaceTime za Mac
• Kako onemogućiti ugrađenu kameru na vašem MacBooku i Macu
• Kako isključiti filtere kamere u Zoomu, Skypeu i drugim aplikacijama za konferencije
• Grupni FaceTime ne radi? Evo 8 načina da to popravite danas!
• Pauzira li FaceTime uvijek videopozive na vašem iPhoneu, iPadu ili Macu?
• Kako snimati videopozive na Macu uključujući FaceTime pozive

1. Dopustite pristup kameri u postavkama privatnosti

Kako bi zaštitio vašu privatnost, vaš Mac blokira pristup kameri aplikacijama trećih strana dok to izričito ne dopustite. Obično vas upozorenje traži da to učinite prvi put kada otvorite aplikaciju.

Ali ako kamera ne radi ili ako nema kamere dostupne za aplikaciju na vašem MacBooku, možda ćete morati dopustiti pristup u postavkama sustava.

Otvori Jabuka izbornik i idite na Postavke sustava > Sigurnost i privatnost > Privatnost. Odaberi Fotoaparat sa bočne trake, a zatim potvrdite okvir pored aplikacije koju želite koristiti. Možda ćete morati otključati lokot u donjem lijevom kutu lozinkom svog administratora kako biste izvršili promjene.

2. Zatvorite i ponovno pokrenite videoaplikaciju

Često je korisno ponovno pokrenuti bilo koju aplikaciju s kojom imate problema. To može biti Skype, FaceTime, Zoom, Photo Booth ili bilo koja druga aplikacija koja koristi ugrađenu kameru vašeg MacBooka.

Pritisnite Cmd + Q za zatvaranje trenutne aplikacije. Alternativno, idite na [Naziv aplikacije] > Zatvori [Naziv aplikacije] iz trake izbornika. Nakon što zatvorite aplikaciju, ponovno je pokrenite na uobičajeni način.

Ako se aplikacija odbije normalno zatvoriti, pritisnite Opcija + Cmd + Esc za otvaranje prozora za prisilni prestanak. Odaberite svoju aplikaciju, a zatim kliknite na Prisilno odustati dugme.

3. Isključite i ponovno pokrenite svoj MacBook

Ako ugrađena kamera ne radi, možda ćete to moći popraviti ponovnim pokretanjem MacBooka. Ovaj osnovni savjet za rješavanje problema izvrstan je način za rješavanje svih vrsta različitih problema.

Otvori Jabuka izbornika i odaberite Ugasiti vaš Mac. U skočnom okviru za potvrdu odaberite ne Ponovno otvorite prozore kada se ponovno prijavite. Zatim potvrdite da želite Ugasiti.

Pričekajte 30 sekundi da se vaš MacBook završi s isključivanjem, a zatim kratko pritisnite Vlast gumb za ponovno pokretanje.

4. Ažurirajte macOS i svoje instalirane aplikacije

Različite greške u softveru mogu uzrokovati prestanak rada kamere ili učiniti da vaš MacBook misli da kamera nije povezana. To mogu biti greške u macOS-u ili u aplikaciji koju pokušavate koristiti. Najbolje rješenje je preuzeti i instalirati najnovija dostupna ažuriranja za oboje.

Otvori Jabuka izbornik i idite na Postavke sustava > Ažuriranje softvera da potražite ažuriranja za macOS.

Otvori Trgovina aplikacijama i kliknite nadopune na bočnoj traci za traženje pojedinačnih ažuriranja aplikacije. Ako ste svoju aplikaciju preuzeli izvan App Storea, umjesto toga provjerite web-mjesto programera da biste dobili najnovija ažuriranja.

5. Testirajte MacBook kameru u drugoj aplikaciji

Ako vaša MacBook kamera nije dostupna u jednoj određenoj aplikaciji, pokušajte je koristiti s FaceTimeom ili Photo Boothom.

Ako vaša kamera radi s bilo kojom od tih aplikacija, provjerite postavke u aplikaciji za aplikacije s kojima vaša kamera ne radi. Obično ih možete pronaći ako odete na [Naziv aplikacije] > Postavke iz trake izbornika. Možda ćete morati odabrati svoju ugrađenu MacBook kameru s padajućeg popisa u postavkama.

Ako to ne pomogne, pokušajte brisanje i ponovno instaliranje Mac aplikacije. Prvo sigurnosno kopirajte sve važne podatke. Zatim otvorite Prijave mapa u Finder i povucite tu aplikaciju na Otpad. Ispraznite smeće prije nego što ga ponovno instalirate.

6. Testirajte kameru koristeći drugi korisnički račun

Prijavite se na drugi korisnički račun na svom MacBooku i pokušajte ponovno koristiti ugrađenu kameru. Ako vaša kamera počne raditi, to znači da postoji problem s vašim MacBook računom—možda ćete morati prenijeti podatke na novi račun da biste ga riješili.

Ako nemate druge korisničke račune, idite na Postavke sustava > Korisnici i grupe. Zatim upotrijebite Dodati (+) za stvaranje novog korisnika. Idite na Jabuka izbornik za odjavu.

Slijedite ovaj vodič do riješiti probleme s korisničkim računom macOS-a.

7. Resetirajte PRAM i SMC na vašem Macu

PRAM i SMC na vašem MacBooku pohranjuju podatke kao što su svjetlina zaslona, ​​izlaz zvuka ili brzina ventilatora. Problem s tim datotekama može uzrokovati probleme s ugrađenom kamerom.

Na sreću, lako ih je resetirati bez gubitka važnih podataka.

Za resetiranje PRAM-a idite na Apple > Isključi i isključite svoj Mac. Kada se vaš Mac završi s isključivanjem, pritisnite Vlast gumb za ponovno pokretanje i odmah držite Opcija + Cmd + P + R dok se diže. Držite tipke dok drugi put ne vidite da se Apple logo pojavi na zaslonu.

Upute za resetiranje vašeg SMC-a razlikuju se ovisno o modelu vašeg MacBooka. Slijedite ovaj Apple vodič da biste saznali kako resetirati SMC na vašem Macu.

8. Provjerite je li povezana kamera u izvješću sustava

Iako ovaj korak ne može riješiti probleme, mogao bi objasniti zašto vaš MacBook vjeruje da nije povezana kamera. Otvori Jabuka izbornik i idite na O ovom Macu, zatim kliknite na Izvješće o sustavu gumb da biste vidjeli pregled cijelog povezanog hardvera.

Odaberi Fotoaparat sa bočne trake za pregled pojedinosti o vašem MacBook fotoaparatu. Trebao bi dati broj modela vaše FaceTime kamere.

Ako kamera nije povezana, to znači da je nešto prekinulo vezu. To može biti fizičko oštećenje uslijed pada ili oštećenje tekućine od prolijevanja. U svakom slučaju, morate razgovarajte s Appleom o rezervaciji popravka.

9. Pokrenite svoj MacBook u sigurnom načinu rada

Siguran način rada je posebno stanje koje možete koristiti za rješavanje svih vrsta problema na svom MacBooku. Pokreće razne kućne zadatke i zaustavlja otvaranje pozadinskih procesa pri pokretanju, što može pomoći ako vaša MacBook kamera ne radi.

Za pokretanje u sigurnom načinu rada idite na Apple > Isključi i isključite svoj MacBook. Nakon što se isključi, pritisnite Vlast gumb, a zatim odmah držite Shift dok se pokreće. Na zaslonu za prijavu korisnika trebalo bi pisati Sigurno podizanje u gornjem desnom dijelu trake izbornika.

Testirajte svoju MacBook kameru dok koristite siguran način rada. Zatim ponovno pokrenite svoj MacBook normalno i ponovno testirajte kameru.

10. Koristite Terminal za ponovno pokretanje pomoćnika kamere u pozadini

Cijeli niz softverskih pomoćnika radi u pozadini dok koristite bilo koje računalo. Nekoliko je od njih presudno za funkcioniranje ugrađene kamere za vaš MacBook.

Možete koristiti Terminal da zaustavite neke od ovih procesa, prisiljavajući ih na ponovno sigurno ponovno pokretanje. Ovo rješava sve probleme koji nastanu ako prestanu raditi u pozadini.

Otvorena Terminal od Komunalne usluge mapu u vašem Prijave. To možete učiniti koristeći Finder, Launchpad ili Spotlight. Kada je terminal otvoren, upišite svaku od sljedećih naredbi – točno onako kako smo ih napisali – a zatim pritisnite Unesi nakon svakog da ga izvršite:

• sudo killall VDCAssistant
• sudo killall AppleCameraAssistant

11. Pokrenite Apple Diagnostics

Apple uključuje ugrađeni dijagnostički softver s macOS-om. Koristite ovaj softver za traženje hardverskih problema za MacBook koji bi mogli objasniti zašto kamera ne radi ili nije dostupna.

Za pokretanje dijagnostike idite na Apple > Isključi i isključite svoj Mac. Nakon što se završi s isključivanjem, pritisnite Vlast gumb za ponovno pokretanje, a zatim odmah pritisnite i držite D tipku dok se ne pojavi zaslon za odabir jezika.

Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili dijagnostiku na svom Macu. Zabilježite sve kodove pogrešaka koje dobijete na kraju, a zatim kontaktirajte Apple podrška ako trebate rezervirati popravak.

12. Ponovno instalirajte macOS

Ovo se može činiti kao drastičan korak, ali možete jednostavno ponovno instalirati cijeli operativni sustav na svoj Mac bez gubitka osobnih podataka. Ovo je iznimno učinkovito u rješavanju gotovo svakog softverskog problema, uključujući i one koji utječu na vašu kameru.

Koliko god sigurno bilo, ipak vas preporučujemo sigurnosno kopirajte svoj Mac prije ponovne instalacije macOS-a. Na taj su način vaši podaci sigurni ako nešto krene po zlu.

Da biste ponovno instalirali macOS, otvorite Jabuka jelovnik i Ugasiti vaš Mac. Nakon što se završi s isključivanjem, pritisnite Vlast gumb, a zatim odmah pritisnite i držite Cmd + R za pokretanje u načinu oporavka.

U macOS uslužni programi prozor koji se pojavi, odaberite da Ponovno instalirajte macOS i slijedite upute na zaslonu. Ovisno o vašoj internetskoj vezi, može potrajati nekoliko sati.

Rečeno je da se ponekad radi za dvadeset minuta.

Koristite FaceTime sa svog iPhonea

Ako se očajnički trebate pridružiti konferencijskom pozivu, ali vaša MacBook kamera ne radi, razmislite o korištenju iPhonea. Možete se pridružiti video chatovima koristeći FaceTime, Skype, WhatsApp i druge usluge s iPhoneom.

Možete čak pokrenuti grupne FaceTime razgovore za video pozive s do 32 osobe. Nadamo se da će vam to omogućiti da se krećete sa danom čak i ako vaša MacBook kamera još uvijek ne radi.