Ne mogu slati e-mailove, ne dopušta prenošenje; Popraviti

Imate li problema sa slanjem e-pošte bez obzira na primatelja putem iPada ili drugog iDevicea? Kada šaljete e-poštu, da li to uvijek rezultira porukom o pogrešci „Ne mogu poslati poštu. Kopija je stavljena u vaš Outbox. Poslužitelj je odbio primatelja jer ne dopušta prijenos."

Ako je tako, niste sami. Nedavno se mnogi korisnici iPada žale da njihov iPad uopće ne može slati e-poštu! Srećom, ova poruka o pogrešci obično znači da vaše postavke poslužitelja odlazne pošte jednostavno nisu u redu.

Srećom za sve nas koji se susrećemo s ovim problemom, on se doista lako rješava poništavanjem vaših vjerodajnica za taj račun e-pošte. Evo svega što trebate učiniti da popravite kada vaš uređaj ne može slati e-poštu!

Brzi savjeti 

• Ažurirajte svoj iOS.
  • Pogotovo ako vidite ovu poruku o pogrešci kada pokušate poslati e-poštu s iOS-om 11: “Ne mogu poslati poštu. Poruku je poslužitelj odbio”
• Uključite i isključite način rada u zrakoplovu
• Provjerite postavke poslužitelja odlazne pošte i provjerite jesu li vaše korisničko ime i lozinka navedeni i točni.
  • Ne zaboravite provjeriti više postavki poslužitelja dolazne ili odlazne pošte. Moguće je da jedan od njih nema vaše ispravne vjerodajnice
• Isključite WiFi i šaljite e-poštu putem mobilne podatkovne veze
• Ići Postavke > Lozinke i račun ili Računi i lozinke (za stariji iOS, potražite Mail ili Mail, Contacts, Calendars), zatim dodirnite Računi > Dodirnite Problematični račun > Dodirnite svoju adresu e-pošte i provjerite podatke o svom računu i SMTP podatke za dolaznu i odlaznu poštu poslužitelji
• U odjeljku SMTP poslužitelja odlazne pošte > Primarni poslužitelj, isključite poslužitelj, a zatim ga ponovno UKLJUČITE i unesite OBA korisničko ime i lozinku pod poslužiteljem odlazne pošte. Dodirnite Gotovo za spremanje promjena
• Provjerite preporučene postavke za svoj račun e-pošte pomoću Applea Traženje postavki pošte alat. Provjerite odgovaraju li ove postavke onima na vašem iDeviceu. Ako ne, ažurirajte svoj iDevice ručno
• Izbrišite problematični račun e-pošte, a zatim ga ponovno dodajte
• Obratite se svom davatelju e-pošte u vezi s problemom i zamolite ih da potvrde da koristite ispravne postavke

Zašto mi se to događa?

• Kada pokušate pristupiti više e-pošte (ili računa e-pošte) u isto vrijeme
• Problemi s mrežom i problemi s vezom
• Postavke poslužitelja odlazne pošte, SMTP-a ili primarnog poslužitelja računa e-pošte nisu točne

Popravci za iPad ne može slati e-poštu

Ručno unositi podatke o računu e-pošte?

Ako svoje račune postavljate ručno, provjerite imate li korisničko ime i lozinku za postavke poslužitelja DOLAZE i ODLAZNE pošte na vašem iDeviceu.

Kada ručno konfigurirate svoje račune, morate dvaput unijeti korisničko ime i zaporku svog računa e-pošte – jednom za dolaznu i ponovno za odlaznu.

Ponekad je najlakše ponovno instalirati svoj račun e-pošte

Vjerojatno je najlakše rješenje izbrisati problematičan račun e-pošte i zatim ga ponovno dodati. Ova mala akcija često čini svu razliku i rješava i male i velike probleme.

• Ići Postavke > Lozinke i računi ili Računi i lozinke > Računi >
• Dodirnite problematičan račun e-pošte i pomaknite se prema dolje do odjeljka "Izbriši račun”
• Dodirnite poruku "Izbriši s mog iPhonea“
• A zatim prođite kroz uobičajeni postupak dodavanja računa e-pošte Postavke > Lozinke i računi > Računi > Dodaj račun 

Pokušajte izbrisati sadržaj e-pošte

Ponekad u samim porukama e-pošte postoji nešto što uzrokuje probleme.

• Pogledajte e-poruke koje pokušavate poslati kada je ovaj problem počeo
• Izbrišite SAV tekst, slike, privitke i tako dalje unutar teksta, uključujući sve proslijeđene niti i informacije o porukama u lancu e-pošte. Uklonite sve dok ne dobijete samo prazan sadržaj e-pošte
• Zatim upišite što želite poslati i pokušajte to poslati!
• Ako radi, problem je uzrokovao nešto u sadržaju e-poruke

Pogledajte SMTP postavke

Korak – 1. Postavke

Idite na Postavke iPhonea ili iPada i odaberite Računi i lozinke (za stariji iOS potražite Mail ili Mail, Kontakti, Kalendari)

Korak – 2 Račun e-pošte

Odaberite račun e-pošte s kojim imate problema kao što je prikazano u nastavku dodirom na njega.

Korak – 3 Na sljedećem zaslonu dodirnite Račun

Korak – 4 DODAJTE SVOJ ID

Na ovom zaslonu ponovno unesite svoj EMAIL ID i lozinku koji se odnose na vaš račun i dodirnite Gotovo. Obavezno koristite cijeli ID e-pošte, na primjer, [e-mail zaštićen] Provjerite jesu li vaše korisničko ime i lozinka uneseni i ispravni čak i ako je lozinka navedena kao neobavezna.

Korak – 5 Provjerite postavke SMTP poslužitelja

Na zaslonu s informacijama o računu, kliknite na SMTP. Kada prijeđete na sljedeći zaslon, trebali biste vidjeti SMTP poslužitelj ispod PRIMARNOG POSLUŽITELJA kao "Uključeno".

Korak – 6 SMTP SERVER

Ako SMTP poslužitelj nije UKLJUČEN, dodirnite gumb poslužitelja i postavite ga na sljedeći zaslon. Ispunite izborna područja za ime i lozinku.

I provjerite jesu li vaše korisničko ime i lozinka ispravni i dodani u odjeljak poslužitelja odlazne pošte.

Osim toga, provjerite je li Upotrijebi SSL uključen, a autentifikacija postavljena na Lozinka. Ne zaboravite dodirnuti Gotovo pri vrhu zaslona da biste spremili promjene!

Unesite svoj korisnički ID i lozinku za OBA poslužitelj odlazne pošte kao i za poslužitelj dolazne pošte.

Kada postavite većinu računa e-pošte, dvaput unosite svoj korisnički ID i lozinku, jednom za dolazni SMTP poslužitelj i ponovno za odlazni SMTP poslužitelj.

Postoje iznimke od pravila, uključujući Microsoft Exchange i iCloud. Većina drugih ISP-ova i davatelja usluga e-pošte zahtijevaju da ove podatke unesete dvaput.

Korak – 7 Isključite svoj iPhone ili iPad i ponovno pokušajte s e-poštom

Ovo bi trebalo riješiti problem povezan s greškom koju imate.

Ako to ne riješi vaš problem, predlažemo da izbrišete račun e-pošte sa svog uređaja i ponovno izradite račun e-pošte. Ako je vaš račun aktivan, nećete izgubiti nijednu e-poštu koju imate u svojim mapama pošte.

Izbrišite račun e-pošte i dodajte ga ručno

Nakon što uklonite račun iz zadane aplikacije Mail putem Postavke > Lozinke i računi, morate ga ponovno dodati ručno pomoću opcije Ostalo na zaslonu za odabir računa.

Zatim unesite svoj račun e-pošte koristeći IMAP postavke kada se to od vas zatraži (ove informacije nabavite od svog davatelja usluga e-pošte.

Nakon što dodate svoj račun s ovim postavkama, vaša bi e-pošta trebala početi pristizati.

Za AOL račune pošte

1. Ići Postavke> Lozinke i računi ili Računi i lozinke (ili Mail za stariji iOS) > Računi > Dodirnite svoj AOL račun e-pošte s popisa
2. Dodirnite svoju AOL adresu e-pošte na vrhu stranice
3. Odaberite SMTP iz Informacije o računu
4. Odaberite SMTP sa SMPT stranice
5. Provjerite je li poslužitelj UKLJUČEN
6. Provjerite je li ime hosta smtp.aol.com
7. Provjerite jesu li vaše korisničko ime i lozinka ispravni
8. Postavite autentifikaciju na lozinku
9. Provjerite je li port poslužitelja 587

Još uvijek ne radi?

Ako vaš račun i dalje uzrokuje probleme i i dalje vam se prikazuje ova poruka o pogrešci, obratite se svom davatelju e-pošte i zamolite ih da potvrde postavke koje ste korištenje, uključujući ime hosta, korisničko ime, postavke poslužitelja, podatke o portu i način na koji vaš uređaj provjerava autentičnost vašeg računa (obično vaša lozinka, ali može biti nešto drugo.)

Savjeti za čitatelje 

• Iako postavke poslužitelja e-pošte za korisničko ime i lozinku kažu neobavezno, nisu izborni! Provjerite jeste li unijeli svoju punu adresu e-pošte kao korisničko ime I lozinku e-pošte
• Jedan čitatelj je otkrio da je isključenje primarnog poslužitelja e-pošte riješilo problem i da je sva odlazna pošta ispravno poslana. Još jedna varijacija s kojom iFolks pronalazi uspjeh je isključivanje primarnog poslužitelja i uključivanje pojedinačnih poslužitelja
• Provjerite postavke poslužitelja odlazne pošte. provjerite jesu li vaše korisničko ime i lozinka tamo. Za iOS 11 idite na postavke>računi i lozinke>vaš račun e-pošte>račun>poslužitelj odlazne pošte i dodirnite naziv poslužitelja pored SMTP. Zatim pogledajte svoj primarni poslužitelj i provjerite jesu li vaše korisničko ime i lozinka uneseni i ispravni (čak i ako piše da lozinka nije obavezna!)
• Ako vaš davatelj e-pošte ne dopušta sigurnu vezu sa SMTP-om, upotrijebite SMTP poslužitelj vašeg mobilnog operatera za odlaznu e-poštu.
  • Za te specifične informacije obratite se svom operateru
• Isključite Povećaj razinu ponude. Idite na Postavke > Pošta > Pomaknite se prema dolje do "Povećaj razinu ponude" > Isključi

Ako i dalje imate problema, predlažemo da provjerite kod svog davatelja usluga e-pošte ili kod Apple podrške.