Moj iPhone se ugasio! Kako to popraviti?

“Moj iPhone se ugasio!” U AppleToolBoxu smo čuli ovu horor priču mnogo puta tijekom godina. I znamo kako to popraviti.

Priča ide otprilike ovako: napunili ste svoj iPhone u potpunosti, ali kada ste ga pokušali uključiti, on samo sjedne. Ništa nije uključeno i sve isključeno. Vaš iPhone je pokvaren! Nijedna tipka ne radi ništa, a zaslon je potpuno prazan.

Iako stvari izgledaju tmurno, nemojte još odustati od nade! Još uvijek postoji mnogo toga što možete pokušati popraviti svoj mrtvi iPhone. A mi smo sve to izložili u nastavku.

Svaki iOS uređaj mogao bi se iznenada prestati puniti i uključiti, od iPhone XS do iPad Pro. Međutim, čini se da se iPhone 6 i 6S susreću s ovim problemom češće od bilo čega drugog.

Koji god uređaj prestao da se uključuje, upute za popravak su iste.

Brzi savjeti

Isprobajte ove brze savjete da popravite svoj mrtvi iPhone:

1. Punite svoj mrtvi iPhone najmanje sat vremena.
2. Izvršite hard reset na svom iPhoneu.
3. Provjerite svoje kabele i strujni adapter.
4. Povežite svoj mrtvi iPhone na iTunes.
5. Stavite svoj iPhone u DFU način rada.
6. Zatražite dodatnu pomoć od Apple podrške.

Povezano:

• Kako popraviti iPhone ili iPad koji se ne puni kada je priključen
• Moj iPad je zamrznut ili ne reagira, kako to popraviti?
• Moj iPhone se neće uključiti, Kako popraviti neispravan uređaj
• Ažuriranje iOS-a vam je uništilo iPhone? Kako popraviti
• Moj iPad se neće uključiti: Kako popraviti neispravan uređaj
• Kako koristiti DFU način rada na vašem iPhoneu XS/XR/X ili iPhoneu 8
• iOS: Sve o DFU-u i načinu oporavka

Zašto se moj iPhone ne puni ili ne uključuje?

Postoje tri moguća uzroka mrtvog iPhonea:

1. Neispravan kabel ili adapter koji ne puni vaš uređaj pravilno.
2. Softverska pogreška je uništila vaš iPhone, vjerojatno nakon ažuriranja iOS-a.
3. Neispravan komad hardvera, poput baterije ili logičke ploče, koji treba zamijeniti.

Objasnili smo kako riješiti svaki od ovih uzroka u koracima u nastavku. Obavezno ih slijedite kako biste saznali zašto se vaš iPhone ne puni ili ne uključuje i kako to popraviti.

Kako popraviti iPhone koji se ne puni ili ne uključuje?

Iako ovaj problem može utjecati na bilo koji uređaj, čini se posebno problematičnim za iPhone 6 i iPhone 6S. Ako je vaš uređaj iznenada umro, slijedite korake za rješavanje problema u nastavku da biste ga popravili.

Upute su iste za bilo koji iOS uređaj, od iPhone 6 do iPhone XS Max.

Korak 1: Punite svoj mrtvi iPhone najmanje sat vremena

Zahvaljujući Appleove litij-ionske baterije, obično ne treba dugo da se vaš iPhone značajno naplati. Međutim, ako vam je baterija potpuno prazna, možda ćete morati puno dulje puniti svoj iPhone.

Neka vaš iPhone bude napunjen najmanje sat vremena. Nakon tog vremena pokušajte ga ponovno uključiti držeći Spavanje/Buđenje gumb, koji se ponekad naziva i Strana ili Vlast dugme.

Ako ovo uspije, možda postoji problem s vašim punjačem ili baterijom iPhonea zbog čega je potrebno toliko vremena za uključivanje. Možda se vaša baterija bliži kraju svog vijeka trajanja i treba zamijeniti Apple.

Kako znati da li se vaš iPhone puni kada je mrtav?

Ne postoji jednostavan način da utvrdite puni li se vaš iPhone kada je potpuno mrtav. Sve što možete učiniti je pričekati odgovarajuće vrijeme prije nego što ga ponovno pokušate uključiti.

Ako se na vašem iPhoneu pojavi zaslon male snage - crni zaslon s crvenom baterijom - možete utvrditi puni li se po prisutnosti konektora za munju.

Kada se ispod baterije pojavi munja konektor, vaš iPhone jest ne punjenje.

Kada ispod baterije nema konektora za munju, vaš se iPhone dobro puni.

Korak 2: Izvršite hard reset na svom iPhoneu

Tvrdi reset — koji se ponekad naziva i prisilno ponovno pokretanje — mogao bi oživjeti vaš mrtvi iPhone prisiljavajući ga da se uključi. Ne briše nikakve podatke s iPhonea.

Upute za hard reset postale su kompliciranije kada je Apple zamijenio mehaničku tipku Home na iPhoneu 7, a zatim u potpunosti uklonio tipku Home na iPhoneu X.

Iz tog razloga smo napisali zasebne upute za svaki model iPhonea. Kliknite ovdje da biste prešli na kako resetirati mrtvi iPhone 6 ili 6S.

Kako mogu hard resetirati iPhone 8, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS ili noviji?

1. Brzo pritisnite i otpustite Pojačati dugme.
2. Brzo pritisnite i otpustite Stišavanje glasnoće dugme.
3. Pritisnite i držite Spavanje/Buđenje dugme.
4. Držite 30 sekundi ili dok se na zaslonu ne pojavi Apple logo.

Kako mogu hard resetirati iPhone 7?

1. Pritisnite i držite Spavanje/Buđenje i Stišavanje glasnoće gumbi.
2. Držite 30 sekundi ili dok se na zaslonu ne pojavi Apple logo.

Kako mogu hard resetirati iPhone 6, iPhone 6S ili stariji?

1. Pritisnite i držite Spavanje/Buđenje i Dom gumbi.
2. Držite 30 sekundi ili dok se na zaslonu ne pojavi Apple logo.

Korak 3: Provjerite svoje kabele i adapter za napajanje

Ako se vaš iPhone i dalje ne uključuje, postoji velika vjerojatnost da se nije pravilno punio. Kao što smo već objasnili, teško je reći puni li se vaš mrtvi iPhone ili ne.

Ali moguće je testirati vaš kabel i adapter za napajanje kako biste bili sigurni da mogu napuniti iPhone.

Upotrijebite originalni kabel za munje i strujni adapter koji ste dobili uz vaš iPhone. Ako ih nemate ili su oštećeni, provjerite koristite li ih službeni pribor s MFi licencom.

Pregledajte ima li na vašem gromobranskom kabelu i strujnom adapteru znakova oštećenja, kao što su pregibi u kabelu ili tragovi opekotina na adapteru. Nemojte koristiti oštećeni pribor.

Pregledajte priključak za munju na vašem iPhoneu za vlakna i krhotine. Pažljivo ga očistite antistatičkom četkom — pazite da ne oštetite osjetljive konektore iznutra.

Pokušajte upotrijebiti drugi kabel, drugi adapter i drugu utičnicu na zidu. Također, pokušajte napuniti drugi iOS uređaj. Ako išta od ovoga uspije, trebali biste moći otkriti gdje je problem.

Korak 4: Povežite svoj mrtvi iPhone na iTunes

Moguće je da je vaš iPhone već uključen, ali zaslon je još prazan. Znakovi toga su kada vaš iPhone i dalje zvoni ili vibrira, ali ne prikazuje ništa na zaslonu. Kada se to dogodi, možda ćete to moći popraviti vraćanjem uređaja pomoću iTunesa.

Čak i ako se vaš iPhone čini potpuno mrtvim i nemoćnim, spojite ga na računalo na kojem je pokrenut najnoviju verziju iTunesa svejedno. Možda ćete ga još uvijek moći vratiti.

Trebali biste pokušati napraviti sigurnosnu kopiju prije vraćanja uređaja.

Kako mogu napraviti sigurnosnu kopiju na svom mrtvom iPhoneu?

Ako iTunes prepozna vaš iPhone, može vam dati mogućnost da napravite novu sigurnosnu kopiju.

Ako ne možete napraviti sigurnosnu kopiju i ne želite izgubiti svoje podatke, zaustavite se ovdje i kontaktirajte stručnjaka za oporavak podataka za dodatnu pomoć.

Kako mogu vratiti svoj mrtvi iPhone koristeći iTunes?

Ako iTunes prepozna vaš iPhone, kliknite na Sažetak karticu da vidite opciju za Vratiti tvoj uređaj. Time se briše vaš iPhone i vraća se na tvorničke postavke.

ako to ne uspije, slijedite upute za hard reset vašeg iPhonea dok je povezan s iTunesom.

Ovo ga prisiljava na Način oporavka, što bi trebalo omogućiti iTunes-u da vrati vaš uređaj.

Korak 5: Stavite svoj iPhone u DFU način rada

DFU način rada je posljednji korak za rješavanje problema u vezi sa softverom na vašem iPhoneu. Ako se i dalje ne uključuje ili puni i izgleda potpuno mrtvo - DFU način bi mogao pomoći.

DFU je skraćenica od Ažuriranje firmvera uređaja. Koristeći iTunes, prisiljava vaš uređaj da izbriše i ponovno instalira svaki softver i firmware. To ga čini najdubljim mogućim obnavljanjem koje možete učiniti.

Čak se i Appleovi genijalci bore da u prvom pokušaju stave iPhone u DFU način rada. Nemojte se bojati ponoviti upute nekoliko puta ako niste sigurni da ste ispravno shvatili. Ako se išta uopće pojavi na ekranu na kraju — vaš iPhone jest ne u DFU modu.

Baš kao i kod hard resetiranja, odvojili smo upute za svaki model iPhonea. Kliknite ovdje da biste skočili na kako ući u DFU način rada na vašem mrtvom iPhoneu 6 ili iPhone 6S.

Kako mogu ući u DFU način rada na iPhoneu 8, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS ili novijim?

1. Povežite svoj iPhone na iTunes pomoću Lightning-USB kabela.
2. Brzo pritisnite i otpustite Pojačati dugme.
3. Brzo pritisnite i otpustite Stišavanje glasnoće dugme.
4. Pritisnite i držite Spavanje/Buđenje dugme.
5. Nakon 3 sekunde, također pritisnite i držite Stišavanje glasnoće dugme.
6. Nakon 5 sekundi otpustite Spavanje/Buđenje gumb, ali nastavite držati Stišavanje glasnoće dugme.
7. iTunes bi trebao otkriti uređaj u načinu oporavka, kliknite Vratiti.

Više o DFU načinu rada na iPhone X seriji potražite u ovaj dubinski članak.

Kako mogu ući u DFU način rada na iPhoneu 7?

1. Povežite svoj iPhone na iTunes pomoću Lightning-USB kabela.
2. Pritisnite i držite Spavanje/Buđenje i Stišavanje glasnoće gumbi.
3. Nakon 8 sekundi otpustite Spavanje/Buđenje gumb, ali nastavite držati Stišavanje glasnoće dugme.
4. iTunes bi trebao otkriti uređaj u načinu oporavka, kliknite Vratiti.

Kako mogu ući u DFU način rada na iPhoneu 6, iPhone 6S ili ranijem?

1. Povežite svoj iPhone na iTunes pomoću Lightning-USB kabela.
2. Pritisnite i držite Spavanje/Buđenje i Dom gumbi.
3. Nakon 8 sekundi otpustite Spavanje/Buđenje gumb, ali nastavite držati Dom dugme.
4. iTunes bi trebao otkriti uređaj u načinu oporavka, kliknite Vratiti.

Korak 6: Zatražite dodatnu pomoć od Apple podrške

Do sada se čini da se vaš iPhone ne uključuje zbog hardverskog problema. Između ostalih mogućnosti, to može biti zbog neispravne baterije ili logičke ploče. Također može biti posljedica oštećenja tekućinom.

Čini se da su iPhone 6 i 6S skloni kvaru logičke ploče zbog čega mnogi od njih umiru. (Ne obaziru se na sve njih, moj ima skoro četiri godine i dalje je jak!)

Što god sumnjate da je uzrok, ne pokušavajte sami otvoriti ili popraviti iPhone.

Na taj način poništava se svako postojeće jamstvo ili zakon o potrošačima - Apple neće ni ponuditi plaćeni popravak ako otkriju da ste ga sami pokušali.

umjesto toga, dogovoriti terminet kod najbližeg ovlaštenog davatelja usluga koristeći Appleova web stranica Get Support. Predlažemo da kliknete iPhone > Baterija i punjenje > Nije moguće uključiti.

Ako vaš iPhone nema fizičkih oštećenja i star je manje od godinu dana ili je pokriven AppleCare+, Apple bi vam trebao ponuditi besplatan popravak pod svojim jamstvom. Inače, raspitajte se o Zakon o potrošačima u vašoj zemlji za druge opcije.

Kao i uvijek, javite nam u komentarima što je popravilo vaš iPhone - ako ništa drugo - i ažurirat ćemo ovaj post kako bi to odražavao. I reci nam što se dogodilo kada je tvoj iPhone umro, jeste li dovršavali ažuriranje iOS-a ili samo ga pokušavam napuniti?

Nema vremena? Pogledajte naš video!