Pridruživanje timskim videosastancima ponekad se može pretvoriti u pravu noćnu moru. Aplikacija može ne uspjeti zamutiti svoju pozadinu, možda ćete dobiti razne kodove grešaka, ili fotoaparat ostaje siv. Pa, u ovom vodiču ćemo pokriti treći scenarij. Pogledajmo što možete učiniti ako je ikona kamere Microsoft Teams zasivljena.
Ikona kamere Microsoft Teams je zasivljena
Odaberite Vašu kameru
Ako ste na prijenosno računalo povezali vanjsku web kameru, morate navesti koju kameru želite da Teams koristi. Najvjerojatnije, vaše prijenosno računalo također dolazi s vlastitom ugrađenom kamerom.
- Pokrenite Teams i kliknite na svoju profilnu sliku.
- Zatim idite na Uređaji i ručno odaberite svoju kameru.
Dopustite timovima pristup vašoj kameri
Ako timovi ne mogu pristupiti vašoj kameri i koristiti je, nije ni čudo što je ikona kamere zasivljena. Podešavanje svih mogućih postavki kamere unutar aplikacije je bezvrijedno ako ne provjerite postavke privatnosti OS-a.
- Ići Postavke i odaberite Privatnost.
- Zatim u odjeljku Dopuštenja aplikacije kliknite na Fotoaparat.
- Omogućite ove dvije opcije: Dopustite aplikacijama pristup vašoj kameri i Dopustite desktop aplikacijama da pristupe vašoj kameri.
- Provjerite pojavljuje li se Timovi ispod prvog ili drugog popisa.
- Ponovno pokrenite Teams i provjerite radi li kamera sada.
Ažurirajte ili ponovno instalirajte upravljački program kamere
Provjerite radi li upravljački program kamere ispravno. Ako je zastario, ažurirajte ga. Ako je oštećen, ponovno ga instalirajte.
- Pokrenite Upravitelj uređaja i kliknite na Kamere.
- Desnom tipkom miša kliknite upravljački program kamere i odaberite Ažurirajte pogon. Provjerite je li problem nestao.
- Ako se nastavi, ponovite iste korake i odaberite Deinstalirajte uređaj ovaj put.
- Ponovno pokrenite računalo. Vaše računalo će automatski instalirati najnoviju verziju upravljačkog programa kamere.
Izbrišite predmemoriju klijenta za Teams
- Potpuno zatvorite svoju desktop aplikaciju Teams. Desnom tipkom miša kliknite ikonu Teams u traci i odaberite Prestati.
- Tip %appdata%\Microsoft\timovi u traci za pretraživanje sustava Windows.
- Izbrišite sve datoteke iz direktorija.
- Ponovno pokrenite Teams i provjerite je li ikona kamere sada dostupna.
Zatvorite Drugi programi
Ako su otvoreni drugi programi koji bi mogli koristiti kameru, kao što su Zoom ili Skype, zatvorite ih što je prije moguće. Oni mogu spriječiti timove u pristupu kameri; dakle zasivljena ikona.
Da biste zatvorili ove programe, pokrenite Upravitelj zadataka i kliknite na Procesi tab. Zatim desnom tipkom miša kliknite program koji želite zatvoriti i odaberite Završi zadatak.
Da pojasnimo, provjerite da nijedna druga aplikacija i program trenutačno ne pristupaju vašoj kameri.
Zaključak
Ukratko, ako je ikona kamere zasivljena na Microsoft Teams, provjerite ima li aplikacija sva potrebna dopuštenja za pristup vašoj kameri. Osim toga, ažurirajte upravljački program kamere i zatvorite sve ostale programe koji bi mogli pristupiti kameri.
Nadamo se da su vam ova rješenja uspjela. Javite nam koja je metoda riješila problem u vašem slučaju.