Kako popraviti spora preuzimanja iTunesa i App Storea na iPhoneu i Macu

Večer je filma i želite započeti, ali taj prokleti iTunes najam neće završiti preuzimanje! Spora preuzimanja filmova ili aplikacija s iTunesa i App Storea dugotrajne su frustracije. Stoga saznajte što možete učiniti da ih popravite na svom iPhoneu i Macu.

Zašto se iTunes filmovi i aplikacije iz App Storea tako sporo preuzimaju!? Već dugi niz godina utječe na veliki broj korisnika — zauvijek odvratiti neke od njih od Appleove platforme.

Kada preuzimate aplikacije, glazbu, filmove ili druge stvari s Applea, to želite odmah. Ali često preuzimanje kaže da će potrajati mnogo dulje od očekivanog ili se uopće ne završi!

Neki korisnici dobiju poruku "Nije moguće preuzeti [aplikaciju]" s opcijom za Pokušajte ponovo. Ali bez obzira na to koliko često pokušavaju ponovno, preuzimanje nikad ne završava. Dakle, što se događa i kako to popraviti?

Brzi savjeti

Ako nemate vremena, isprobajte ove brze savjete da vidite hoće li vam pomoći:

1. Pokušajte s drugom internetskom vezom.
2. Promijenite svoje DNS postavke.
3. Pauzirajte i nastavite preuzimanje.
4. Odjavite se i ponovno se prijavite.
5. Provjerite status Appleovog sustava.
6. Ponovno pokrenite uređaj.
7. Ažurirajte svoj operativni i sigurnosni softver.

Povezano:

• Nije moguće povezati se s iTunes Storeom ili App Storeom
• iTunes ne prepoznaje iPhone XR ili iPhone XS na Windowsima?
• Kako popraviti kada je vaš način plaćanja odbijen u iTunesu ili App Storeu

Zašto je moje preuzimanje s iTunesa ili App Storea tako sporo?

• iTunes ili App Store izgubili su vezu s internetom.
• iTunes ili App Store zatvorite se prije dovršetka preuzimanja.
• Vaš se uređaj ponovno pokrenuo prije dovršetka preuzimanja.
• Vaša internetska veza je prespora.
• Drugi softver, poput vatrozida ili sigurnosnog softvera, blokirao je preuzimanje.

Ovo nije osobito koristan popis. Obično možete znati je li se iTunes zatvorio ili se vaš uređaj sam ponovno pokrenuo. A da je vaš internet bio presporo, primijetili biste to i s drugim aplikacijama.

U mnogim slučajevima, tužna činjenica je sljedeća: iTunes i App Store nisu programirani za preuzimanje tako učinkovito kao što očekujemo.

To ne utječe na sve korisnike, ali nije teško pronaći teme na forumu s više od tisuću korisnika koji imaju ovaj problem. Obično bez traga rješenja!

Glasine sugeriraju da se Apple sprema potpuno odbaciti iTunes. Ovo može biti dio razloga zašto.

Kako mogu popraviti spora preuzimanja aplikacija ili iTunes filmova na iPhoneu i Macu?

Napisali smo sve korake za rješavanje problema malo niže u ovom postu. Ali u suštini, pokušajte promijeniti svoju internetsku vezu. To može značiti prebacivanje na drugu mrežu ili može značiti promjenu DNS postavki na vašem uređaju.

Kada puno ljudi pristupa Appleovim poslužiteljima koristeći iste DNS postavke, to utječe na brzinu preuzimanja za sve te korisnike. Joe Maller je pisao o ovom fenomenu nakon što je otkrio vlastitu sporu brzinu preuzimanja iTunes filmova.

"Ako Google DNS ili OpenDNS usmjeravaju sve na [iTunes] na isti način, tada će ti [iTunes] čvorovi i cijevi koje vode do njih biti preopterećene."

1. Pokušajte s drugom internetskom vezom

Testirajte svoju internetsku vezu putem streaming videozapisa s YouTubea ili učitavanje različitih web stranica. Zatim povežite svoj uređaj na drugu internetsku vezu kako biste ponovno pokušali preuzeti nešto s iTunesa ili App Storea.

Za korisnike iPhonea to bi moglo značiti prebacivanje s mobilne na Wi-Fi ili obrnuto. Iako se pri prelasku na mobilne podatke čuvajte dodatnih troškova od svog davatelja mobilnih usluga.

Korisnici Maca mogu spojite se na osobnu pristupnu točku sa svog pametnog telefona. Ili se premjestite na drugu Wi-Fi mrežu.

Obratite se svom davatelju internetskih usluga (ISP) ako ustanovite da problem nestaje. Vaša internetska veza mogla bi biti razlog zašto se iTunes ili App Store tako sporo preuzimaju.

Ponovno pokrenite usmjerivač

Ponovno pokrenite usmjerivač slijedeći upute za svoj uređaj. Možda ćete ga htjeti vratiti na tvorničke postavke ako ste izvršili bilo kakve prilagodbe.

Nakon što dopustite usmjerivaču da se pokrene sigurnosno kopiranje, pokušajte ponovno preuzeti.

Onemogućite svoj VPN, ako ga imate

Mnogi ljudi koriste VPN (Virtual Private Network) kako bi povećali svoju sigurnost na mreži. Općenito govoreći, ovo je dobra ideja! Ali vaš VPN mogao bi ometati preuzimanja iTunesa i App Storea.

Onemogućite svoj VPN da biste saznali utječe li uopće na brzinu preuzimanja. Ako jest, obratite se svom VPN pružatelju usluga kako biste saznali zašto se iTunes filmovi ili aplikacije tako sporo preuzimaju. Oni bi vam trebali pomoći da to popravite.

2. Promijenite svoje DNS postavke

Vaše postavke DNS-a (Sustav naziva domene) utječu na način na koji se vaš uređaj povezuje s internetom. Može učiniti vašu vezu bržom, sigurnijom ili privatnijom. Loš DNS također može pretvoriti vašu vezu u suprotnost od svih tih stvari.

Mnogi korisnici su to otkrili prilagođavajući svoje DNS postavke besplatnim alternativama — npr OpenDNS ili Google javni DNS — uspjeli su poboljšati brzinu preuzimanja iTunesa i App Storea.

S druge strane, korisnici koji su se već prebacili na prilagođeni DNS trebali bi se vratiti na zadane postavke ISP-a. Ove postavke obično možete pronaći traženjem: "[Vaš ISP] + DNS".

Neki korisnici koji su promijenili svoj DNS vidjeli su da se preuzimanja iTunesa mijenjaju s više od 2 sata dok nisu mogli početi gledati film, na manje od 20 sekundi.

Kako mogu promijeniti svoje DNS postavke na iPhoneu?

1. Ići Postavke > Wi-Fi.
2. Dodirnite plavo i gumb pored vaše trenutne mreže.
3. Pod, ispod DNS dodirnite Konfigurirajte DNS dugme.
4. Odaberite da ručno odaberete svoje DNS poslužitelje i unesite jednu od sljedećih opcija:
   1. Google javni DNS: 8.8.8.8 i 8.8.4.4
   2. OpenDNS: 208.67.222.222 i 208.67.220.220
   3. Ili DNS postavke vašeg ISP-a.
5. Dodirnite Uštedjeti u gornjem desnom kutu nakon promjene DNS-a.

Kako mogu promijeniti svoje DNS postavke na Macu?

1. Na traci izbornika idite na Jabuka > Postavke sustava… > Mreža.
2. Na bočnoj traci kliknite na svoju trenutnu mrežnu vezu.
3. Klik Napredna… u donjem desnom dijelu prozora.
4. Idite na DNS tab.
5. Koristiti + i – gumbi ispod DNS poslužitelji da promijenite svoje postavke na jednu od sljedećih opcija:
   1. Google javni DNS: 8.8.8.8 i 8.8.4.4
   2. OpenDNS: 208.67.222.222 i 208.67.220.220
   3. Ili DNS postavke vašeg ISP-a.
6. Klik u redu zatim kliknite Prijavite se.

Također možete promijeniti DNS postavke putem usmjerivača. Provjerite web-mjesto proizvođača vašeg usmjerivača za upute kako to učiniti.

3. Pauzirajte i nastavite preuzimanje

Aplikacija, film, ažuriranje softvera ili na neki drugi način — pokušajte pauzirati preuzimanje i zatim ga ponovno pokrenuti. Ako to ne uspije, potpuno otkažite preuzimanje i još jednom ga pokrenite ispočetka.

Kako pauzirati preuzimanje aplikacije na iPhoneu?

1. Pronađite aplikaciju za preuzimanje na početnom zaslonu iPhonea.
2. Dodirnite aplikaciju da biste pauzirali ili nastavili preuzimanje.
3. Ako je moguće na vašem iPhoneu, na silu dodirnite aplikaciju i odaberite Dajte prioritet preuzimanju.

Kako mogu pauzirati preuzimanje aplikacije na Macu?

1. Upotrijebite jedan od sljedećih načina da otvorite Launchpad na svom Macu:
   1. Pritisnite prečac Launchpad (F4) na tipkovnici ili dodirnoj traci.
   2. Otvorite aplikaciju Launchpad iz Findera, Spotlighta ili Dock-a.
   3. Stisnite četiri prsta na dodirnoj ploči.
2. Pronađite aplikaciju koju preuzimate na Launchpadu.
3. Kliknite ikonu aplikacije da biste pauzirali ili nastavili preuzimanje.

Kako mogu pauzirati preuzimanje iTunes filma na iPhone uređaju?

1. Otvorite aplikaciju iTunes Store na svom iPhoneu.
2. U donjem desnom kutu dodirnite Više (…).
3. Dodirnite gumb za pauzu ili strelicu za zaustavljanje i početak preuzimanja.

Kako mogu pauzirati preuzimanje iTunes filma na Macu?

1. Otvorite iTunes na svom Macu.
2. Kliknite kružnu ikonu za preuzimanje u gornjem desnom kutu (vidljiva samo kada je preuzimanje u tijeku).
3. Kliknite ikonu kružnog napretka da biste pauzirali ili nastavili preuzimanje.
4. Na traci izbornika idite na Račun > Provjerite dostupna preuzimanja za nastavak svih preuzimanja odjednom.

4. Odjavite se i ponovno se prijavite

Odjavite se s iTunesa i App Storea na svom uređaju, a zatim se ponovno prijavite. Time se poništavaju sva preuzimanja pa ih nakon toga morate ponovno pokrenuti iz početka. Ali to je učinkovita metoda u borbi protiv sporih brzina preuzimanja iTunes filmova i aplikacija.

Kako se odjaviti s iTunesa i App Storea na iPhoneu?

1. Ići Postavke > iTunes i App Store.
2. Dodirnite svoj Apple ID, a zatim odaberite Odjavi se.

Kako se odjaviti s iTunesa i App Storea na Macu?

1. Otvorena iTunes na vašem Macu.
2. Na traci izbornika idite na Račun > Odjavi se.
3. Sada otvorite Trgovina aplikacijama na vašem Macu.
4. Na traci izbornika idite na Store > Odjavi se.

Ne zaboravite ponovno pokrenuti preuzimanje filma, glazbe ili aplikacije nakon što se ponovno prijavite na iTunes ili App Store.

Prijavite se na drugi račun na svom Macu

Korisnici Maca trebali bi pokušati preuzeti svoj sadržaj s drugog korisničkog računa. ako ovo radi, to znači da postoji problem s datotekama ili postavkama na njihovom izvornom računu.

Ako ne znate što bi mogao biti uzrok ovog problema, prenesite važne dokumente sa starog računa na novi, a zatim izbrišite izvornik.

5. Provjerite status Appleovog sustava

Moguće je da imate spora preuzimanja zbog problema s Appleovim poslužiteljima. Status svih Appleovih usluga možete provjeriti na njihovoj web stranici.

Sve službe trebaju imati zeleni krug pored sebe. Ponekad možete vidjeti obavijesti o nedavnim problemima koji su sada riješeni. Posebno pogledajte sljedeće usluge:

• Trgovina aplikacijama
• Apple Music
• iTunes u oblaku
• iTunes Store
• Mac App Store.

Ako postoje problemi s Appleovim poslužiteljima, sve što možete učiniti je pričekati da Apple riješi problem na kraju. Nastavite provjeravati web-mjesto kako biste saznali kada će se ta usluga ponovno pokrenuti.

6. Ponovno pokrenite uređaj

Ako već niste, zatvorite sve aplikacije i potpuno isključite svoj iPhone ili Mac. Ostavite dovoljno vremena da se uređaj isključi — najmanje 30 sekundi — zatim ga ponovno uključite i pokušajte preuzeti.

Ovo se čini kao osnovni prijedlog, ali stvarno je učinkovit u rješavanju mnogih softverskih pogrešaka na bilo kojem uređaju. Uključujući spora preuzimanja s iTunesa i App Storea.

Kako zatvoriti aplikacije i isključiti iPhone?

1. Na iPhoneu X ili novijem: Prijeđite prstom od dna prema gore i pauzirajte na sredini zaslona da biste vidjeli Prebacivanje aplikacija.
2. Na iPhoneu 8 ili starijem: Dvaput kliknite gumb Početna za pregled Prebacivanje aplikacija.
3. Gurnite sve otvorene aplikacije s vrha zaslona da ih zatvorite.
4. Pritisnite i držite bočnu tipku i bilo koju tipku za glasnoću.
5. Kada se to zatraži, povucite za isključivanje.

Kako zatvoriti aplikacije i isključiti Mac?

1. Upotrijebite sljedeću tipku i naredbu za zatvaranje trenutne aplikacije: naredba+Q.
2. Prebacivanje između svih otvorenih aplikacija pomoću naredba+tab.
3. Napomena: Finder ne možete zatvoriti.
4. Koristiti naredba+opcija+izbjeći za prisilno zatvaranje aplikacija koje ne reagiraju.
5. Na traci izbornika idite na Jabuka > Ugasiti.

7. Ažurirajte svoj operativni i sigurnosni softver

Na kraju, provjerite ima li ažuriranja vašeg operativnog softvera i sigurnosnog softvera. Zastarjeli softver na vašem Macu ili iPhoneu može lako ometati preuzimanja iTunesa i App Storea.

Također može biti da je greška u vašem trenutnom softveru riješena u novijem ažuriranju. Možda je Apple otkrio zašto su preuzimanja filmova s ​​iTunesa bila spora za neke korisnike. Objavili bi popravak ovog problema u sljedećem ažuriranju.

Slično, sigurnosni softver treće strane može ometati preuzimanja iTunesa i App Storea. Obratite se svom dobavljaču softvera za informacije o tome kako ažurirati — ili privremeno onemogućiti — ovaj softver.

Kako mogu ažurirati softver na iPhoneu?

1. Ići Postavke > Općenito > Ažuriranje softvera.
2. Pričekajte da vaš iPhone provjeri ima li novih ažuriranja.
3. Preuzmite i instalirajte sva ažuriranja koja pronađe.

Kako mogu ažurirati softver na Mac računalu?

1. Na traci izbornika idite na Jabuka > Postavke sustava… > Ažuriranje softvera.
2. Pričekajte da vaš Mac provjeri ima li novih ažuriranja.
3. Preuzmite i instalirajte sva ažuriranja koja pronađe.

Ako i dalje imate problema, možda biste željeli kontaktirati Apple izravno putem web-mjesta Get Support.

Također možete pogledati ovaj post koji smo napravili ako iTunes kaže: "Mrežna veza je resetirana."

Ili ovaj drugi za koji smo napisali kada je vaš način plaćanja odbijen u iTunesu.

Nadamo se da su ti savjeti riješili sve probleme koje ste imali sa sporim preuzimanjem iTunesa ili App Storea na vašem iPhoneu ili Macu. Ako je sve prošlo dobro, vaši bi se iTunes filmovi trebali preuzimati brže nego ikad. Javite nam svoju priču u komentarima!