Mail ne radi nakon nadogradnje macOS Mojave, kako to popraviti

Ne radi li vaša pošta nakon ažuriranja macOS Mojave?

macOS Mojave ima puno sjajnih značajki uključujući tamni način rada, način dinamičkog prikaza, poboljšanja aplikacije Fotografije i mnoge druge značajke. U aplikaciji Mail nije napravljeno previše izmjena. Nekoliko korisnika izvještava da se njihov Mail neočekivano ruši ili zatvara nakon ažuriranja na macOS Mojave.

Ako naiđete na ovaj problem nakon ažuriranja na macOS Mojave, slijedite korake u nastavku i provjerite je li vaš problem riješen.

Pogledajte kako naš video u aplikaciji Mail ne radi ili pročitajte tekst u nastavku

POVEZANI ČLANCI:

• Kako i zašto biste trebali početi koristiti pseudonime na svom iCloud računu e-pošte
• Mail ne radi u macOS Catalina, Kako to popraviti
• Kako popraviti otvaranje Apple Mail-a na Split Screen-u na macOS Catalina
• Gdje su arhivirane poruke pohranjene u aplikaciji Mail na macOS-u?
• Koristite nove značajke snimka zaslona u macOS Mojave
• Sve o tamnom načinu rada i načinu dinamičkog prikaza u macOS Mojave
• Kako vratiti s macOS Mojave na macOS High Sierra ili Sierra

Velika je vjerojatnost da vaša aplikacija za poštu ne može ispravno spremiti prethodno stanje i zato se stalno ruši i/ili ne reagira.

Mail se ne pokreće ili Mail ne radi nakon nadogradnje macOS Mojave?

Jednostavna stvar koju možete isprobati ako se Mail ne pokreće na svom MacBook-u je pokrenuti aplikaciju Mail iz mape Applications, a ne iz priključne stanice na vašem zaslonu.

Ako to uspije, morat ćete izbrisati ikonu s dock-a i zatim je ponovno dodati kasnije.

Ako pokretanje pomoću mape Aplikacije nije riješilo vaš problem, pokušajte zatvoriti Mail i ponovno pokrenuti aplikaciju dok držite pritisnutu tipku Shift.

Ako nijedan od ovih savjeta ne pomogne, slijedite detaljne korake u nastavku.

Tražite specifične korake za macOS Catalina za rješavanje problema s poštom? Umjesto toga pogledajte ovaj članak: Mail ne radi u macOS Catalina, Kako to popraviti

Mail se ruši ili sporo nakon nadogradnje macOS Mojave, kako to popraviti

Da biste riješili probleme s rušenjem pošte/neodgovaranjem pošte na macOS Mojave, najbolja je radnja ukloniti neke od prethodnih podataka o stanju aplikacije, ponovno pokrenuti MacBook i zatim ponovno pokrenuti Mail.

Preporučujemo da napravite čistu sigurnosnu kopiju vašeg MacBooka prije nego što nastavite s koracima.

1. Započnite prisilnim zatvaranjem aplikacije Mail na svom MacBooku / Macu. Ako ne možete nasilno zatvoriti aplikaciju pomoću ikone dock ( Mail App ne reagira), otvorite monitor aktivnosti.
2. Klikni na Reflektor ikonu u gornjem desnom kutu vašeg MacBooka i upišite Monitor aktivnosti (slika). Klikni na Aplikacija za praćenje aktivnosti za pokretanje uslužnog programa.
3. Upišite 'Mail' u okviru za pretraživanje, a zatim označite aplikaciju. Sljedeći kliknite na 'x' za zatvaranje aplikacije.
4. Sada kada ste zatvorili aplikaciju Mail, počnite brisati neke od datoteka prethodnog stanja na svom MacBooku.
5. Otvorena Aplikacija Finder
6. Držite Tipka opcija i odaberite Knjižnica s gornjeg izbornika.
   1. Ako ne možete vidjeti svoju korisničku biblioteku, slijedite navedene korake u ovom članku kako bi se vaša korisnička biblioteka pojavila
7. Idi u mapu 'Spremnici > com.apple.mail > Podaci > Knjižnica > Spremljeno stanje aplikacije" i premjestite mapu pod nazivom "com.apple.mail.savedState‘u smeće.
8. Sljedeći korak je brisanje spremnika biblioteke aplikacije Mail
9. Otvorena Aplikacija Finder, Pritisnite prema dolje Tipka opcija i kliknite 'Ići' na gornjem izborniku i odaberite ~/Knjižnica/Spremnici
10. Potražite sljedeće dvije datoteke i povucite ih na radnu površinu. Na taj ćete način spremiti datoteke za kasnije ako vam zatrebaju.
    1. com.apple.mail
    2. kom.jabuka. MailServiceAgent
11. Sljedeći korak je uklanjanje datoteka Mail Envelope iz knjižnice. Učinite to pomoću aplikacije Finder kao što je gore objašnjeno.
12. Datoteke omotnice nalaze se u MailData mapu. Pomoću aplikacije Finder kliknite na Idi > Idi na i upišite ~/Library/Mail/V6.
    1. Ili se ručno navigirajte do točne lokacije Korisnik > Knjižnica > Pošta > V6
       
13. Proširiti Mapa MailData. Trebale bi postojati tri glavne datoteke omotnice, a prikazane su na slici ovdje. Uklonite ih na radnu površinu.
14. Ispraznite smeće, ponovo pokrenite MacBook i pokušajte pokrenuti Mail. Provjerite je li vaš problem s poštom riješen.
15. Ako se vaš Mail pokrene bez ikakvih problema i ne ruši se ili ne visi, možete premjestiti datoteke com.apple* s radne površine u smeće

Ovisno o tome kako ste postavili svoju aplikaciju Mail, vaše bi postavke za Mail mogle izgledati drugačije jer se vraćaju na zadane vrijednosti.

Nedostaju mape pošte nakon ažuriranja macOS Mojave?

Drugi problem koji se ponekad događa kada nadogradite na novu verziju macOS-a je da neke od vaših mapa Mail nestanu. Ova situacija je rijetka i nismo je vidjeli dok smo koristili macOS Mojave.

Prva stvar koju trebate učiniti ako imate ovaj problem je provjeriti svoje veze pošte na macOS Mojave

1. Pokreni Aplikacija za poštu
2. Idite na prozor na gornjem izborniku i odaberite Doktor za vezu
3. To će vam pokazati postoje li problemi s vezama računa e-pošte.
4. Morat ćete ponovno provjeriti postavke računa ili izbrisati i ponovno dodati svoj račun e-pošte u Mail kako biste to riješili
5. Nakon što se problem s vezom riješi, velike su šanse da će vaš poštanski sandučić biti dostupan

Ako su vaše veze dobre i još uvijek vam nedostaju mape, morat ćete ponovno izgraditi poštanski sandučić i ponovno indeksirati svoje poruke kako biste riješili problem.

The Apple dokumenti podrške detaljno vas provesti kroz napore obnove.

Problemi u vezi s dvofaktorskom autentifikacijom

Vidjeli smo da neki korisnici imaju problema s aplikacijom Mail na svom MacBooku nakon što su nadogradili svoj račun s dvofaktorskom autentifikacijom (2FA). Ovo je bliže povezano s vašim iCloud računom.

Možete pratiti ovaj članak u nastavku da biste razumjeli problem i riješili ga na svom MacBooku.

• Problemi s poštom na MacBook-u nakon nadogradnje na dvofaktorsku autentifikaciju, evo kako to riješiti

Nadamo se da vam je ovaj članak o rješavanju problema bio od pomoći. Obavijestite nas ako imate pitanja ili komentara.

SAVJETI ZA ČITATELJE 

• Ako se vaše postavke pošte ne prikazuju ili su prazne, pokušajte sljedeće:
  • Zatvorite aplikaciju Mail i sve otvorene aplikacije
  • Otvorite Finder
  • Odaberite izbornik Idi i odaberite Idi u mapu
  • U traku za pretraživanje upišite sljedeće: ~/Library/Containers/com.apple.mail
  • Odaberite i označite sav sadržaj te mape, a zatim kliknite desnom tipkom miša
  • Odaberite "Nova mapa s odabirom".
  • Imenujte mapu OLD. ALI NEMOJTE premještati ovu novu mapu s njezine trenutne lokacije
  • Zatvorite prozor Finder
  • Ponovo pokrenite svoj Mac
  • Otvorite Postavke pošte i provjerite radi li normalno
• Zatvorite aplikaciju Mail. Pronađite i izbrišite ili izolirajte ovu datoteku na radnoj površini /Users/VAŠE KORISNIČKO IME/Library/Preferences/com.apple.mail-shared.plist. Ponovno otvorite Mail i provjerite dozvoljava li vam sada unos korisničkog imena i lozinke. Možda ćete morati izvršiti ove korake nekoliko puta prije nego što se zalijepi. Nakon što se Mail otvori i potvrdite svoj račun, izbrišite tu staru .plist datoteku i ispraznite smeće kako biste je u potpunosti uklonili
• Za mene je postojao problem sinkronizacije s iCloudom. Odjavom s iClouda, a zatim ponovnom prijavom riješen je problem za moj Mac. Imajte na umu da kada to učinite, iCloud ponovno počinje preuzimati svu vašu e-poštu – što, ovisno o veličini vašeg poštanskog sandučića, može potrajati!
• Uključio sam autentifikaciju u dva koraka na svojoj e-pošti. Stoga sam od Gmaila morao zatražiti lozinku za aplikaciju. Nakon što sam unio tu lozinku, sve je radilo! Dakle, ako koristite potvrdu u 2 koraka i vidite pogrešku "netočna lozinka" kada pokušavate pristupiti svom računu, lozinka aplikacije može riješiti problem
• Ako vam nedostaju mape pošte i možete otvoriti aplikaciju Mail, ali ona jednostavno ne radi ispravno, pokušajte ovo prije nego što resetirate račun.
  • Otvorite aplikaciju Mail
  • Odaberite Prikaz > Prikaži popis poštanskih sandučića
  • Dodirnite strelicu pored Inbox na lijevoj bočnoj traci da biste prikazali sve svoje račune
  • Desnom tipkom miša kliknite jedan od svojih računa ili račun koji ima problema
  • Odaberite Dobivanje podataka o računu
  • Pričekajte da se informacije popune
  • Odaberite jednu mapu (kao što je Inbox ili bilo koja druga mapa koju ste stvorili)
  • Dodirnite Prikaži poruke
  • Sada bi se trebale pojaviti sve vaše mape računa e-pošte i njihove poruke