Popravak: iPhone prekida slušalicu ili se isključuje tijekom poziva kada se drži uz uho

Brojni korisnici doživjeli su problem u kojem iPhone neočekivano utiša poziv, poklopi slušalicu ili uključi FaceTime kada se uređaj drži uz uho. Ovaj problem nastaje zbog očite podosjetljivosti senzora blizine iPhonea, koji isključuje zaslon (i mogućnosti dodira) kada se telefon drži uz uho. Drugim riječima, senzor blizine se ne uključuje pravilno, a korisnikov obraz ili uho slučajno dodirnu gumb za isključivanje zvuka ili druge funkcije.

U drugim slučajevima, čini se da senzor blizine uopće nije uključen, ostavljajući ekran uključenim i dodirljivim dok se iPhone drži uz uho.

Za rješavanje ovog problema koristite sljedeće korake za rješavanje problema.

---

Uklonite kućište

Slučaj je najčešći uzrok ovog problema. Neki su korisnici izvijestili da uklanjanje kućišta (osobito onih koje su bile dizajnirane za prethodne iPhone uređaje) može ublažiti ovaj problem.

---

Očistite telefon

Uvjerite se da nikakva prljavština ili vlakna ne blokiraju senzor blizine. htjet ćete temeljito očistite svoj iPhone kako bi funkcionirao optimalno.

---

Ažurirajte softver

Provjerite ima li vaš iPhone najnoviju verziju iOS softvera. To možete provjeriti tako da dodirnete Postavke > Općenito > Ažuriranje softvera.

---

Poništite sve postavke

Iako to neće pomoći s nedovoljno osjetljivim senzorom blizine, može pomoći kada se senzor blizine uopće ne uključi. Čini se da resetiranje može vratiti isključeni senzor. Idite na Postavke > Općenito > Reset > Poništi sve postavke. Imajte na umu da će se time izbrisati pohranjene poruke, lozinke i druge informacije.

---

Vrati, ali ne iz sigurnosne kopije

Čini se da loši podaci o zadržavanju iz sigurnosnih kopija iPhonea mogu uzrokovati ovaj problem u nekim slučajevima. Vraćanje kao novi telefon izbrisat će kontakte i druge podatke, ali može riješiti ovaj problem. Da biste to učinili, povežite svoj iPhone ili iPod touch s računalom, kliknite "Vrati" u iTunesu, a zatim odaberite "postavi kao novi telefon".

---

Pokrenite drugu aplikaciju

Iako nespretno, možete otvoriti drugu aplikaciju nakon telefonskog poziva kako biste izbjegli ovaj problem. Odmah nakon upućivanja ili primanja telefonskog poziva, pritisnite tipku za početnu stranicu, a zatim pokrenite bezopasnu aplikaciju (kao što je aplikacija za kalkulator) koja neće pozvati nikakve neželjene funkcije ako se slučajno dodirne.

---

Nadam se da su vam ovi savjeti pomogli riješiti problem u kojem vaš iPhone prekida slušalicu ili utišava vaše pozive. Molimo podijelite svoje iskustvo s ovim problemom u odjeljku za komentare u nastavku.