Ha a FaceTime folyamatosan meghibásodik, az frusztráló lehet. A FaceTime alkalmazás az Apple egyik legkedveltebb funkciója, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy ingyenes video- vagy hanghívásokat kezdeményezzenek barátaival, családtagjaival és bárki mással iPhone, iPad, iPod, Apple Watch vagy Mac készülékek használatával. Itt van a hibaelhárítás és a javítás módja, ha a FaceTime nem működik, vagy ha a FaceTime meghibásodott.
Összefüggő: A FaceTime csoportosítása iPhone-on – iOS 13 és újabb
Függetlenül attól, hogy a FaceTime nem működik iPhone-on, iPaden, Macen vagy Apple Watchon, megvan a megoldás. További FaceTime oktatóanyagokért tekintse meg ingyenes oktatóinkat A nap tippje.
Ugorj:
- Indítsa újra az eszközt, ha a FaceTime továbbra is meghibásodik
- Ellenőrizze Wi-Fi- vagy mobilkapcsolatát
- Ellenőrizze a FaceTime beállításait
- Jelentkezzen ki a FaceTime-ból, és jelentkezzen be újra
- Győződjön meg arról, hogy az eszköz frissítve van
- Ellenőrizze, hogy a FaceTime működik-e az Ön országában
- Ellenőrizze, hogy az eszköze kompatibilis-e a Group FaceTime programmal
- Ellenőrizze, hogy a dátum és az idő automatikusra van-e állítva
- Az aktiválási hibára várakozó lefagyás hibaelhárítása
- Rossz kapcsolat FaceTime hiba elhárítása
1. Az iPhone, iPad, Mac és iPod újraindítása, ha a FaceTime továbbra is sikertelen
A FaceTime nem működik iPhone, iPad, iPod vagy Mac rendszeren? Az első dolog, amit meg kell tennie, az eszköz újraindítása. Használhatja a FaceTime-ot Macen, iPhone-on, iPaden, iPodon, és még használhatja is Apple Watch FaceTime ha csak audio.
Az egyes FaceTime-kompatibilis eszközök újraindítása:
- Az iPhone, iPod vagy iPad alaphelyzetbe állítása
- Az Apple Watch alaphelyzetbe állítása
- A Mac újraindításához lépjen a bal felső sarokban található Apple menübe, és válassza a lehetőséget Újrakezd.
Vissza a tetejére
2. Ellenőrizze Wi-Fi- vagy mobilkapcsolatát
Előfordulhat, hogy a Wi-Fi- vagy mobilkapcsolata miatt gyenge a kapcsolat a FaceTime-ban. Ellenőrizze, hogy az Ön által használt eszköz rendelkezik-e Wi-Fi- vagy mobilkapcsolattal; ezt ellenőrizheti a Irányító központ vagy az iPhone képernyőjének tetején.
Ha a FaceTime-ot mobilhálózaton keresztül használja, győződjön meg arról, hogy a Mobiladatok használata be van kapcsolva a FaceTime-ban. Ezt iPhone-on teheti meg:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazás.
- Koppintson a Sejtes.
- Görgessen le az alkalmazások listájához, és ellenőrizze, hogy a FaceTime be van-e kapcsolva.
Ha a FaceTime továbbra sem érhető el, folytassa a hibaelhárítást az alábbi lépésekkel!
Vissza a tetejére
3. Ellenőrizze a FaceTime beállításait
A FaceTime hibaelhárítása során győződjön meg arról, hogy a FaceTime engedélyezve van a Beállításokban. Ezt iPhone-on teheti meg:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazás.
- Koppintson a FaceTime.
- Győződjön meg arról, hogy FaceTime be van kapcsolva.
- Amíg a FaceTime beállításai között van, ellenőrizze, hogy a megfelelő Apple ID és telefonszám szerepel-e a listában.
Ha érdekli, van egy forrásunk is, amely segít többet megtudni hogyan kell beállítani a FaceTime-ot.
Vissza a tetejére
4. Jelentkezzen ki a FaceTime-ból, és jelentkezzen be újra
Néha a FaceTime szolgáltatásból való kijelentkezés, majd újbóli bejelentkezés segíthet a hibák kijavításában. iPhone-on:
- Nyisd ki Beállítások.
- Koppintson a FaceTime.
- Koppintson a sajátjára Apple azonosító.
- Válassza ki Kijelentkezés.
- Miután kijelentkezett, érintse meg a lehetőséget Használja Apple ID-jét a FaceTime-hoz.
- Jelentkezzen be az Apple ID adataival.
Ha a FaceTime nem működik Mac számítógépen, nyissa meg a FaceTime alkalmazást, és lépjen a következő helyre FaceTime, majd érintse meg a gombot preferenciák kijelentkezni.
Vissza a tetejére
5. Mindenképpen frissítse szoftverét
Igen, fájdalmas lehet, ha abba kell hagynia, amit csinál, és meg kell várnia, amíg egy szoftverfrissítés települ az eszközére, de megéri. A frissítések természetesen új funkciókat vezetnek be, de hibajavításokat és alkalmazásfrissítéseket is hoznak a meglévő és gyakori problémák megoldására. Ha a FaceTime összeomlási problémáit az alkalmazás programozási hibája okozza, amely hatással van az eszközére, akkor lehet, hogy csak frissítésre lesz szüksége a javításhoz.
Frissítse a iPhone vagy iPad az aktuális szoftverre, hogy azok megfelelően működjenek.
MacOS frissítés végrehajtása:
- Kattintson Rendszerbeállítások.
- Kattintson Szoftver frissítés.
- A Mac számítógépe ellenőrizni fogja, hogy vannak-e elérhető frissítések.
- Ha elérhető macOS-frissítés, kattintson a gombra Frissítse most.
Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítés befejezéséhez, majd próbálja meg újra a FaceTime-hívást!
Vissza a tetejére
6. Ellenőrizze, hogy a FaceTime működik-e az Ön országában
A FaceTime nemzetközileg ingyenes? Igen. Ez azonban nem elérhető világszerte. Ellenőrizheti Az Apple weboldala hogy megtudja, elérhető-e a FaceTime az Ön országában. Ha nem, akkor is használhatja a FaceTime-ot a VPN.
Vissza a tetejére
7. Ellenőrizze, hogy eszköze kompatibilis-e a Group FaceTime programmal
Használhatja a FaceTime-ot számítógépen, amennyiben az Mac, és természetesen más Apple-eszközökön is. Azonban nem minden Apple-eszköz kompatibilis a FaceTime csoporttal.
Csoportosíthatja a FaceTime-ot? A kompatibilis eszközök a következők:
- iPhone 6S vagy újabb modellek
- Bármely Mac, amelyen a macOS Mojave 10.14.3 vagy újabb verziója fut
- iPod touch (7. generáció)
- iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 4, iPad (5. generáció) vagy újabb modellek
Egyes, a listán nem szereplő eszközök, köztük az Apple Watches, továbbra is működhetnek az egy-egy FaceTime funkcióval.
Profi tipp: Győződjön meg arról, hogy a FaceTime hívásban részt vevő összes eszköz az iOS ugyanazt a verzióját használja. Ha sok emberrel próbál meg egy csoportos FaceTime-ot, akkor mindenki csatlakozzon egyenként, hogy megállapítsa, egy személy okozza-e a technikai problémákat.
Vissza a tetejére
8. Ellenőrizze, hogy a dátum és az idő automatikusra van-e állítva
A gyakori FaceTime-szünet vagy hiba szokatlan javítása a Dátum és idő beállításai között található. Akár iPhone, iPad, iPod, Apple Watch vagy Mac készüléket használ, győződjön meg arról, hogy a dátum és idő automatikus beállítása engedélyezve van.
iPhone készüléken kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyisd ki Beállítások.
- Koppintson a Tábornok.
- Válassza ki Dátum idő.
- Győződjön meg arról, hogy Automatikus beállítás be van kapcsolva.
Remélhetőleg ez segíteni fog a FaceTime betöltésén és egyéb problémákon.
Vissza a tetejére
9. Az aktiválásra váró FaceTime hiba elhárítása
Néha a FaceTime nem működik ismert hibák vagy hibák miatt, és ez az egyik ilyen eset. Amikor bejelentkezik a FaceTime-ba, megjelenhet a FaceTime aktiválásra váró hibaüzenet.
Ha a FaceTime lefagy az aktiválásra várva, akkor a FaceTime be- és kikapcsolása megoldja a problémát. Ha iPhone-t használ, kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazás.
- Koppintson a FaceTime.
- Váltás FaceTime ki, majd újra be.
Most már tudja, mit kell tennie, ha a FaceTime aktiválásra vár hibával találkozik.
Vissza a tetejére
10. A FaceTime nem csatlakozik? Leállt a FaceTime?
Mi a teendő, ha a FaceTime nem csatlakozik? A FaceTime-ot próbálja használni, de úgy találja, hogy körülbelül öt perc elteltével a beszélgetés egyik résztvevője a „FaceTime nem csatlakozik” hibaüzenetet kapja, és ez mindaddig megjelenik, amíg újra meg nem próbálja a hívást? A FaceTime gyenge kapcsolata esetén a következőket kell tennie:
- Menj Az Apple rendszerállapota oldalt, és ellenőrizze, hogy a FaceTime-kiszolgálók működnek-e. Ha nem, akkor az egyetlen lehetőség, hogy megvárja, amíg megtörténik.
- Fuss egy internet sebesség teszt a hálózaton, és győződjön meg arról, hogy eléri az 5 Mbps vagy nagyobb sebességet. Az alacsony adatsebesség gyakran problémákat okoz a FaceTime-ban.
- Az előző lépésekben leírtak szerint győződjön meg arról, hogy a FaceTime-hívásban részt vevő összes eszköz az iOS ugyanazt a verzióját használja. Anekdotikus bizonyítékok arra utalnak, hogy ez javíthatja a rossz kapcsolatot a FaceTime-ban.
Vissza a tetejére
Néhány lépéssel a FaceTime-csevegései ismét zökkenőmentesen működnek! Néha a legegyszerűbb javítások jelentik a legnagyobb különbséget. Most, hogy a FaceTime működik, miért ne próbálhatna ki új módszereket élvezze a FaceTiminget barátaival és családjával a SharePlay segítségével?