A OneDrive néha elakadhat a „Felkészülés a dolgok szinkronizálására” képernyőn. Ha szerencséje van, az alkalmazás újraindítása elegendő a probléma megoldásához. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg újraindítani a számítógépet. Nos, ha már megtette mindezt, de a szinkronizálási probléma nem szűnik meg, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.
Mi a teendő, ha a OneDrive elakad a szinkronizálásra való felkészülés közben
Futtassa a OneDrive-ot rendszergazdaként
Győződjön meg arról, hogy a OneDrive rendszergazdai jogosultságokkal fut. típus Egy meghajtó a Windows Start Keresés mezőjében, és kattintson jobb gombbal a OneDrive alkalmazásra. Válassza ki Futtatás rendszergazdaként az alkalmazás elindításához rendszergazdai jogokkal.
Törölje a gyorsítótárat
- típus %App adatok% a Windows Start Keresés mezőjében, és nyissa meg az AppData mappát.
- Ezután navigáljon ide
AppData\Local\Microsoft\Office\15.0(vagy 16.0)\OfficeFileCache
. - Törölje az összes fájlt a mappából.
- Menj
AppData\Local\Microsoft\Office\Spw
és ürítse ki a mappát. - Indítsa újra a OneDrive-ot, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Állítsa vissza a Onedrive Desktop Sync alkalmazást
- megnyomni a ablakok és R gombok új megnyitásához Futtassa az ablakot.
- Illessze be ezt a parancsot a Futtatás ablakba:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
- Ha a Windows azt mondja, hogy nem találja a megadott elérési utat, írja be helyette:
C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset vagy C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
- Ezután nyomja meg a Windows kulcs, és írja be Egy meghajtó a keresőmezőben az alkalmazás kézi újraindításához.
Ha a probléma továbbra is fennáll, nyomja meg újra a Windows billentyűt, és írja be alkalmazások: onedrive. Menj Beállítások, görgessen le, és válassza ki Visszaállítás.
Fiókok hozzáadása engedélyezése
- típus regedit a Windows keresősávjában, és indítsa el a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő.
- Navigáljon a következő bejegyzéshez.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive
. - Kattintson a jobb gombbal a jobb oldali ablaktábla üres területére, és válassza ki Új → DWORD (32 bites)Érték.
- Nevezze el az új kulcsot EnableAddAccounts.
- Kattintson duplán rá, és változtassa meg az értékét 1.
- Indítsa újra a OneDrive-ot, és ellenőrizze, hogy a szinkronizálási probléma megszűnt-e.
Fájlok szinkronizálása a SharePointból
Ha ez a hibaüzenet jelenik meg a Teams OneDrive-val történő szinkronizálása közben, válassza ki a lehetőséget Fájlok lap be SharePoint és próbálja meg szinkronizálni a fájljait. Sok felhasználó megerősítette, hogy ez a gyors megoldás bevált számukra. Ellenőrizze, hogy a fájlok közvetlen szinkronizálása a SharePointból is megfelel-e Önnek.
Javító Iroda
A OneDrive az Office csomag része. Tehát, ha valami nem stimmel az Office-fájlokkal, az a OneDrive-ra is hatással lehet.
- Menj Kezelőpanel, és kattintson a gombra Programok.
- Akkor menj ide Programok és szolgáltatások.
- Válassza ki Hivatal és megütötte a változás gomb.
- Futtassa a Gyors javítás eszköz.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, futtassa a Online javítás eszköz.
Telepítse újra az Office-t
Ha az Office javítása nem működik, próbálja meg újratelepíteni az Office fájlokat.
- Először készítsen biztonsági másolatot a fájljairól.
- Ezután térjen vissza a Programok és szolgáltatások (Kezelőpanel).
- Válassza az Office lehetőséget, és nyomja meg a gombot Eltávolítás gomb.
- Ezután írja be %Program fájlok% a Windows keresősávjában.
- Törölje a Microsoft Office 16 és Microsoft Office mappákat.
- típus %ProgramFiles (x86)%, és törölje a Microsoft Office mappát.
- Indítsa el a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt, és lépjen ide
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office
. - Törölje az Office mappát.
- Ezt követően menjen a
HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Office
. - Törölje az Office mappát.
- Indítsa újra a gépet. Töltse le számítógépére az Office legújabb verzióját. Telepítse, és ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e.
Következtetés
Ha a OneDrive elakadt a „A dolgok előkészítése a szinkronizálásra” témakörben, győződjön meg arról, hogy az alkalmazást rendszergazdai jogosultságokkal futtatja. Ezenkívül törölje a gyorsítótárat, állítsa vissza az alkalmazást, és módosítsa az EnableAddAccounts kulcsot a beállításszerkesztőben. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg szinkronizálni a fájlokat közvetlenül a SharePointból. Végső megoldásként javítsa meg és telepítse újra az Office-fájlokat.
Reméljük, hogy ezen megoldások egyike segített a probléma megoldásában. Ossza meg velünk, hogy ezek közül a módszerek közül melyik vált be Önnek. Megjegyzés alább.