Ez az útmutató lépésről lépésre tartalmazza a következő probléma hibaelhárítását: Amikor a felhasználók megpróbálják kijelentkezni a Windows RDS Server 2016 rendszerből, a kijelentkezés a következőnél ragadt: "kérem, várja meg a rendszeresemény-értesítést szolgáltatás". A probléma következtében az RDP munkamenet soha nem zár be, és a felhasználók nem tudnak kijelentkezni vagy újra csatlakozni az RDS szerverhez.
A probléma részleteiben: A távoli asztali felhasználók nem tudnak kapcsolódni az RDSH Server 2012/2016/2019-hez, és a „Várjon a rendszerértesítési szolgáltatásra” üzenetet kapják, és nem tudnak újra csatlakozni. Amikor a probléma fellép, az RDS-kiszolgálón a munkamenet állapota "Disconnected", és nem tudja kijelentkezni a leválasztott munkamenet(ek)ről a szerverről.
Hibák listája az RDS szerveren amikor megjelenik a probléma:
- 4627-es eseményazonosító: A COM+ eseményrendszer időtúllépést ért el, amikor megpróbálta elindítani a bejelentkezési metódust a(z) {D5978650-5B9F-11D1-8DD2-00AA004ABD5E} eseményosztályon a kiadó és az előfizető számára. Az előfizető nem válaszolt 180 másodpercen belül. Az előfizetés megjelenített neve "HB_System_Logon". A HRESULT 800705b4 volt.
- 4627-es eseményazonosító: A COM+ eseményrendszer időtúllépést ért el, amikor megpróbálta elindítani a kijelentkezési metódust a {D5978650-5B9F-11D1-8DD2-00AA004ABD5E} eseményosztályon a kiadó és az előfizető számára. Az előfizető nem válaszolt 180 másodpercen belül. Az előfizetés megjelenített neve "HB_System_Logoff". A HRESULT 800705b4 volt.
- Páros ID 6001: A winlogon értesítés előfizetője
sikertelen értesítési esemény. - Eseményazonosító 6005: A winlogon értesítés előfizetője
sokáig tart az értesítési esemény kezelése (Logoff)."
Javítás: Az RDP-felhasználók nem tudnak kijelentkezni, és nem tudnak kijelentkezni a leválasztott munkamenetből a Windows Server 2016/2019 rendszerben.
1. módszer. Indítsa újra a Print Spooler programot.
A „Kérem, várjon a rendszerértesítési szolgáltatásra” probléma megoldásának első módja a Print Spooler szolgáltatás újraindítása az RDS 2016-os kiszolgálón. Ehhez:
1. Egyidejűleg nyomja meg a ablakok + R gombokat a futtatási parancsmező megnyitásához.
2. A futtatási parancsmezőbe írja be: szolgáltatások.msc és nyomja meg Belép.
3. Kattintson jobb gombbal Nyomtatási Spooler szolgáltatást, és kattintson Újrakezd.
4. A Print Spooler újraindítása után próbáljon meg újra csatlakozni az RDP-kiszolgálóhoz, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
2. módszer. Kényszerítse ki a távoli asztal felhasználóit.
Ha nem tud normálisan kijelentkezni a megszakadt munkamenetről az RDS szerverről, (a jobb gombbal kattintson a -> "Felhasználó kijelentkezése" opció ), majd próbálja meg kényszeríteni az RDP-munkamenet bezárását a "Winlogon" folyamat leállításával. ülés. Ehhez:
1. Az RDP Server 2016-on nyomja meg a gombot Ctrl + Alt + Töröl kinyitni a Feladatkezelő.
2. A Felhasználók lapon 'bontsa ki' a felhasználót a "Lekapcsolva" állapottal.
3. Kattintson jobb gombbal a Windows bejelentkezési alkalmazás és kattintson Menj a kisiklóhoz.
4. Jegyezze meg a PID a kiemeltek közül winlogon.exe folyamat. (pl. "6116" ezen a példán)
5. Nyisd ki PowerShell rendszergazdaként.
6. A PowerShellben írja be a következő parancsot, és nyomja meg a gombot Belép: *
- kill -id PID
* Jegyzet: Ahol PID = az előző lépésben észlelt PID.
például. Ebben a példában a parancs a következő lesz: kill -id 6116
7. Amikor megkérdezi, hogy szeretné-e végrehajtani a Stop-Process műveletet, nyomja meg a gombot y kulcs. *
* Jegyzet: Ha az "y" billentyű lenyomása után hibaüzenetet kap, amely szerint "Nem sikerült leállítani a folyamatot. A műveletet nem sikerült befejezni, a hozzáférés megtagadva", majd az RDP-munkamenetek leállításának egyetlen módja az RDP-kiszolgáló kemény újraindítása.
8. Zárja be, majd nyissa meg újra a Feladatkezelőt, hogy biztosítsa a kapcsolat bezárását.
9. Hajtsa végre ugyanazokat a lépéseket, és állítsa le a "Winlogon.exe" folyamatot minden "lekapcsolt" felhasználónál.
10. Ha elkészült, próbáljon meg 2-3 alkalommal csatlakozni és bontani az RDS-kiszolgálót, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a probléma megoldódott. Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a 3. módszerrel. *
* Javaslat: Csak abban az esetben, újrakezd az RDS szervert, mert azt vettem észre, hogy a probléma néha a frissítések telepítése után jelentkezik a gép újraindítása nélkül.
3. módszer. Távolítsa el a víruskereső programot.
A „Kérem, várjon a rendszerértesítési szolgáltatásra” hibaüzenet másik oka az RDS-kiszolgálóra telepített víruskereső. Pontosabban, a problémát bármely vírusirtó (ESET, Symantec, McAfee stb.) okozhatja, ezért én Javasoljuk, hogy futtassa a kiszolgálót vírusirtó nélkül néhány napig, hogy ellenőrizze, ez okozza-e a probléma. *
* Megjegyzések:
1. Tudom, hogy ez nem ideális megoldás, de aktiválhatja a Windows Defender víruskeresőt, hogy megvédje.
2. Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő módszerrel.
4. módszer. Tudja meg, mi okozza a SENS szolgáltatás lefagyását.
1. lépés. Ellenőrizze a hibaeseményeket az Eseménynaplóban.
1. Navigáljon ide Eseménynéző -> Windows naplók -> Alkalmazás.
2. Ellenőrizze az összes azonosítóval rendelkező eseményt 4627 hogy megtudja, megtalálja-e a bűnös program nevét az előfizetés megjelenített nevéből. *
* Jegyzet: Ha az előfizetés neve "HB_System_Logoff", "HB_System_Logon", "HB_DisplayLock" vagy "HB_DisplayUnlock", majd folytassa a következő lépéssel, mivel ezek az előfizetések mindegyike a funkciói a "Rendszeresemény-értesítés" szolgáltatást, így az információ használhatatlan.
2. lépés. Ellenőrizze a hibaelőzményeket a Biztonság és karbantartás vezérlőpulton.
1. Lépjen a Vezérlőpultra, és nyissa meg a „Biztonság és karbantartás” lehetőséget. *
* Jegyzet: Ha nem látja a „Biztonság és karbantartás” menüt, állítsa be a Megtekintés: nak nek Minden elem.
2. Bontsa ki a Karbantartási lehetőségeket, és válassza ki Megbízhatósági előzmények megtekintése
3. A Megbízhatóság és problématörténet képernyőn:
a. A felső panelen válassza ki a probléma előfordulásának napját.
b. Az alsó panelen kattintson a jobb gombbal bármelyik összeomlott programra vagy szolgáltatásra, és válassza a lehetőséget Tekintse meg a műszaki adatokat.
4. A részletes jelentésben figyelje meg, melyik alkalmazás (vagy szolgáltatás) okozza a rendszer lefagyását. *
* TIPP: Ha nem ismeri fel az alkalmazást, végezzen Google keresést, és keresse meg, melyik szoftverhez tartozik.
például. Ebben a példában az "ekrn.exe" alkalmazás a Windows Intéző lefagyását okozza. (A Az "ekrn".exe a rendszeren futó ESET víruskereső szoftverből származó folyamat.)
5. módszer. Mondja meg a Windowsnak, hogy automatikusan szüntesse meg a nem válaszoló szolgáltatásokat vagy programokat.
A „Kérem, várjon a SENS szolgáltatásra” hiba egy régi probléma, amely véletlenszerűen és nyilvánvaló ok nélkül jelenhet meg minden kiszolgálóverzióban (Windows Server 2012, 2016 vagy 2019). Tehát a probléma megoldásának egy másik lehetséges módja az, hogy megmondja a Windowsnak, hogy újraindításkor, leállításkor vagy kijelentkezéskor szakítson le minden nem reagáló programot és szolgáltatást. Ehhez:
1. Az RDS kiszolgálón nyissa meg a rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt, és navigáljon a bal oldali ablaktáblán található következő billentyűvel:
- HKEY_USERS\.DEFAULT\Control Panel\Desktop
2. Kattintson jobb gombbal egy üres helyre (a jobb oldali ablaktáblában), és válassza ki Új > Karakterlánc értéke
3. Adja meg az új értéknek a nevet AutoEndTasks és nyomja meg Belép.
4. Dupla kattintás a AutoEndTasks (REG_SZ) értéket, és az Értékadatok mezőbe írja be 1 & kattintson RENDBEN.
5. Zárja be a rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt és újrakezd a szerver.
Ez az! Melyik módszer vált be nálad?
Tudassa velem, ha ez az útmutató segített Önnek, és hagyja meg véleményét tapasztalatairól. Lájkold és oszd meg ezt az útmutatót, hogy másoknak is segíthess.