Egy ügyfelem felhívott, hogy jelentse, hogy hirtelen nem tudja törölni az Outlook e-maileket a Beérkezett üzenetek mappából vagy az Outlook 2016 más mappáiból. Az e-mail üzenetek Outlookban való törlésének képtelensége az Outlook bármely verziójában szembesülhet (Outlook 2007, 2010, 2013 vagy 2016), és ebben az oktatóanyagban lépésről lépésre útmutatást talál a probléma megoldásához. probléma.
A probléma részleteiben: Amikor megpróbál törölni egy e-mailt az Outlook Inbox mappájából a 'DEL' billentyűvel (vagy a jobb gombbal -> Törlés), az Outlook lefagy, és nem válaszol, és ennek a viselkedésnek az egyetlen módja az Outlook bezárása és újranyitása. Alkalmazás. Az Outlook alkalmazás újraindítása után az üzenetek törlődnek, de amikor más e-maileket próbál törölni, a probléma újra megjelenik.
Javítás: Nem lehet törölni az e-maileket az Outlook 2019, 2016, 2013 vagy 2010 programban.
1. módszer. Jelölje meg az IMAP-üzeneteket törlésre az Outlookban. *
* Jegyzet: Ez a módszer csak akkor működik IMAP fiókok.
Ha beállít egy IMAP-fiókot az Outlookban, és nem tudja törölni az e-maileket, akkor alkalmazza a következő beállításokat a Fiókbeállításokban.
1. Bezárás Outlook.
2. Navigáljon ide Kezelőpanel és nyitott Levél. *
* Jegyzet: Ha nem látja a „Levelezés” opciókat, állítsa a „Megtekintés” elemet „Kis ikonok” értékre a vezérlőpult összes elemének megtekintéséhez.
3. Kattintson E-mail fiókok.
4. Kattintson duplán az e-mail fiókjára a tulajdonságainak megtekintéséhez.
5. Kattintson További beállítások.
6. A Fejlett lapon a „Törölt elemek” részben válassza ki a következő lehetőségeket, és kattintson a gombra rendben:
- Jelölje meg az elemeket törlésre, de ne helyezze át őket automatikusan. A törlésre megjelölt elemek véglegesen törlődnek a postafiókban lévő tételek törlésekor.
- Tisztítsa meg az elemeket, amikor online állapotban vált mappa között.
7. Ezután kattintson Következő -> Befejez és Bezárás az összes ablak bezárásához.
8. Nyissa meg az Outlookot, és a problémát meg kell oldani.
2. módszer. Növelje meg az Outlook PST-adatfájl maximális méretét.
Amint azt a Microsoft Outlook összes verziójában tudhatja, az Outlook alkalmazás összes információja (e-mailek, névjegyek, naptár stb.) egyetlen fájlban van tárolva, amely .PST kiterjesztéssel rendelkezik. Az Outlook PST-adatfájljának maximális mérete van az Outlook verziójától függően. (Az Outlook 2003 és 2007 programban a PST-fájl alapértelmezett maximális mérete 20 GB, az Outlook 2010, 2013 és 2016 verzióiban pedig 50 GB)
Ha az Outlook PST-fájl mérete meghaladja a maximális korlátot, akkor a leggyakoribb probléma az, hogy nem tud új e-maileket fogadni vagy törölni az e-maileket az Outlookban. Az ilyen problémák megoldásának egyetlen módja a .PST adatfájl maximális méretkorlátjának növelése. Ehhez:
1. Nyisd ki Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő. Ehhez:
1. Egyidejűleg nyomja meg a Győzelem
+ R gombokat a futtatási parancsmező megnyitásához.
2. típus regedit és nyomja meg Belép a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő megnyitásához.
2. Keresse meg a következő beállításkulcsot az Outlook verziójának megfelelően: *
- Outlook 2016 vagy 2019: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
- Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PST
- Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\PST
- Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\PST
* Jegyzet: Ha a 'PST' kulcs nem létezik a "Outlook' gombot, majd hozza létre manuálisan. Ehhez:
a. Jobb klikk a Outlook gombot, és a megjelenő menüből válassza ki: Új > Kulcs.
b. Az új kulcsnál adja meg a nevet: PST.
3. A jobb oldali ablaktáblában hozza létre a következő két (2) értéket (ha még nem létezik): *
- MaxLargeFileSize
- WarnLargeFileSize
* Jegyzet: A fenti értékek létrehozása:
a. Kattintson a jobb gombbal a jobb oldali ablaktáblára, és a megjelenő menüből válassza ki: Új > DWORD (32 bites) érték.
b. Az új értéknél adja meg a nevet: MaxLargeFileSize és ütött Belép.
c. Ismételje meg ugyanezeket a lépéseket egy új névvel rendelkező duplaszó-érték létrehozásához: WarnLargeFileSize
4.Dupla kattintás nál nél 'MaxLargeFileSize érték, válassz Decimális és az értékadatokban adjon meg egy nagyobb méretet megabájtban (MB) a következő információk szerint:
- 1 GB= 1024 MB
- Az Outlook 2010, 2013, 2016 és 2019 programban a PST-fájl maximális mérete 50 GB.
- Az Outlook 2003 és 2007 programban a PST-fájlok maximális mérete 20 GB.
például. ha az Outlook 2016 programban a PST-adatfájl fájlméretét 50 GB-ról 80 GB-ra szeretné növelni, állítsa be a „MaxLargeFileSize” értékadatait 81920 *
* Jegyzet:1 GB=1024 MB, 50 GB=51200 MB (50 x 1024), 100 GB=102400 MB (100 x 1024)
5. Azután, dupla kattintás nál nél 'WarnLargeFileSize' érték, válassz Decimális és az értékadatokba írja be az új figyelmeztetési méretet megabájtban (MB) a következő információk szerint:
- Ezt az értéket a „MaxLargeFileSize” érték legalább 95%-ára kell beállítani
például. Példánkban a „MaxLargeFileSize” értéke „81920” volt. Tehát a „WarnLargeFileSize” értékét „77824”-re kell állítani (81920 x 95%)
6. Ha kész, zárja be a rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt.
7. Nyissa meg az Outlookot, és próbálja meg törölni az e-maileket.
3. módszer. Javítsa meg az Outlook PST Data fájlt.
Az „Outlook e-mailek nem törölhetők” probléma megoldásának végső módja az Outlook .PST adatfájl kijavítása a Microsoft Outlook beérkező levelek javítóeszközével (SCANPST.EXE). Ehhez:
1. Bezárás az Outlook alkalmazás.
2. Nyissa meg a Windows Intézőt, és keresse meg a következő helyet a lemezen:
- C:\Program Files\Microsoft Office\%OfficeVersion%\SCANPST.EXE
3.Dupla kattintás nál nél SCANPST.EXE
4. Kattintson Tallózás.
5. Válassza ki az Outlook .PST adatfájlt az alábbi helyről:
- C:\Users\%Felhasználónév%\Documents\Outlook Files\YourEmailAccount. PST
6. Kattintson Rajt.
7. Az utolsó javítási fázisban a rendszer megkérdezi, hogy kíván-e biztonsági másolatot készíteni. Kattintson Igen.
8. Amikor a javítási folyamat befejeződött, zárja be a Beérkezett üzenetek javítóeszközét.
9. Indítsa el az Outlook programot.
Ez az! Melyik módszer vált be nálad?
Tudassa velem, ha ez az útmutató segített Önnek, és hagyja meg véleményét tapasztalatairól. Lájkold és oszd meg ezt az útmutatót, hogy másoknak is segíthess.
Είμαι πολύ ευγνώμων για την καλοσύνη σας που μοιράζεστε τη σημαντική και εντυπωσιακή εμπειρία σας. Σας ευχαριστώ πολύ, Κωνσταντίνος, Είστε ένα μεγάλο πλεονέκτημα για την παγκόσμια κοινότητα.
Ez bevált. Kicsit le kellett vadásznom a fájlt, ami nem az oktatóanyagban jelzett helyen volt, de nem volt nehéz megtalálni