A következő probléma jelent meg az Outlookban, miután frissítette az Office 365 alkalmazásokat Windows 10 rendszerű számítógépen: Az Outlook elindítása után a program az Office 365-fiókkal való hitelesítést kéri. A felhasználó hitelesítő adatainak begépelése után azonban a hitelesítés minden alkalommal meghiúsul, annak ellenére, hogy a felhasználó az Office 365-ben és a weben az Outlookban probléma nélkül bejelentkezhet.
Ez az oktatóanyag a következő bejelentkezési problémák kijavítását tartalmazza az Office asztali alkalmazásokban, amikor Office 365 vagy Office 365 Business fiókot használ:
- Nem lehet bejelentkezni az Office 365-be.
- Az Office 365 hitelesítés sikertelen.
- Az Outlooknak jelszóra van szüksége, de a párbeszédpanel eltűnik. (A hitelesítő mező eltűnik)
- Az Outlooknak jelszóra van szüksége, de a párbeszédpanel nem jelenik meg. ((A hitelesítő mező nem jelenik meg)
Javítás: Nem lehet bejelentkezni az Office 365-be az Office asztali alkalmazásokban.
Ha nem tudja csatlakoztatni az Office Desktop alkalmazásokat az Office 365-fiókhoz, használja az alábbi módszerek egyikét:
1. módszer. Telepítse az ADAL vagy a LIVE ID hiányzó csomagjait.
Alapján Microsoft a hitelesítési probléma a Windows 10 v1703-as és újabb verzióiban jelentkezhet, mert hiányoznak a csomaginformációk az Active Directory hitelesítési könyvtárról (ADAL) vagy a Live ID-ről.
Tehát az első módszer az Office 365 hitelesítési problémájának megoldására az Office asztali alkalmazásokban a hiányzó csomagok telepítése ADAL, ha problémába ütközik az Office 365 Business fiókjával vagy a Live ID-vel, ha az Office Personal vagy az iskola problémája fiókot.
1. Nyissa meg a PowerShellt rendszergazdai jogosultságokkal. Ehhez:
1. A Cortana keresőmezőjébe írja be powershell
2. Kattintson jobb gombbal Windows PowerShell az eredményeken, és válassza ki Futtatás rendszergazdaként.
2. A PowerShellben adja ki a megfelelő parancsot az esetnek megfelelően:
A. ügy Az ADAL for Office 365 Business hiányzó csomagjainak telepítése:
if (-not (Get-AppxPackage Microsoft. AAD.BrokerPlugin)) { Add-AppxPackage -Regisztráljon "$env: windir\SystemApps\Microsoft. AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown } Get-AppxPackage Microsoft. AAD.BrokerPlugin
B eset. Az Office 365 LIVE ID hiányzó csomagjainak telepítése:
if (-not (Get-AppxPackage Microsoft. Ablakok. CloudExperienceHost)) { Add-AppxPackage -Regisztráljon "$env: windir\SystemApps\Microsoft. Ablakok. CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown } Get-AppxPackage Microsoft. Ablakok. CloudExperienceHost
3. A parancs végrehajtása után próbáljon meg bejelentkezni Office 365-fiókjával az Outlook asztali alkalmazásból.
2. módszer. Tiltsa le az Office 365 asztali alkalmazások modern hitelesítését.
Az Office 365-tel kapcsolatos Outlook-hitelesítési probléma megoldásának második módja a modern hitelesítés letiltása a Windows rendszerleíró adatbázisában. Ehhez:
1. Nyisd ki a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő. Ehhez:
1. Egyidejűleg nyomja meg a Győzelem
+ R gombokat a futtatási parancsmező megnyitásához.
2. típus regedit és nyomja meg Belép a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő megnyitásához.
3. Keresse meg a következő beállításkulcsot:
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
4. A jobb oldali ablaktáblában kattintson duplán a at Az ADAL engedélyezése REG_DWORD értékét, és állítsa be az értékadatokat a következőre 0. *
* Jegyzet:Ha az érték nem létezik, akkor hozza létre. (A "Szerkesztés" menüben lépjen az Új -> Duplaszó (32 bites) értékre, majd írja be idézőjelek nélkül az "EnableADAL" parancsot.)
5a. Ezután hozzon létre egy újat DWORD (32 bites) érték névvel AzADALatopWAMOverride letiltása
5b. Nyissa meg az újonnan létrehozott értéket, és állítsa be az értékadatokat 1
6. Zárja be a rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt, és indítsa újra a számítógépet.
7. Az újraindítás után nyissa meg az Outlookot, és általában megjelenik a hitelesítő adatok ablaka, ahol beírhatja az Office 365 hitelesítő adatait.
Ez az! Tudassa velem, ha ez az útmutató segített Önnek, és hagyja meg véleményét tapasztalatairól. Lájkold és oszd meg ezt az útmutatót, hogy másoknak is segíthess.