A Blue Screen hibák (más néven "Blue Screen Of Death" vagy "BSOD" vagy "STOP hibák") a legnehezebben elhárítható problémák a Windows rendszerben, mivel az esetek többségében A BSOD problémák hirtelen jelentkeznek, amikor a rendszer összeomlik és minden nyilvánvaló ok nélkül (például hardver- vagy szoftverváltás után, vagy amikor megpróbál elindítani egy adott Alkalmazás).
A BSOD hibákat általában hardverhibák okozzák: hibás RAM, HDD vagy VGA, hibás tápegység (PSU) vagy túlmelegedés. A többi esetben a kék képernyővel kapcsolatos problémákat rossz vagy sérült eszközillesztő, túlhajtási problémák vagy rosszindulatú programok okozzák.
Ez az oktatóanyag részletes utasításokat tartalmaz a BSOD (Blue Screen Of Death) problémák elhárításához.
A BSOD problémák megoldása Windows 10, 8.1, 8, 7 vagy Vista rendszeren.
Fontos: Mielőtt folytatná a BSOD-problémák elhárítását az alábbiak szerint:
1. Válassza le az összes külső csatlakoztatott eszközt a rendszerről (pl. USB lemez, flash lemez, nyomtató stb.)
2.
Biztosítják, hogy a nem változtatta meg a szoftvert vagy a hardvert: Ha nemrégiben hardvert cserélt a gépén (pl. több RAM-ot adott hozzá, vagy VGA kártyát cserélt), vagy új hardvereszköz illesztőprogramot vagy új szoftvert (például víruskeresőt) telepített, akkor valószínűleg ez az oka a BSOD-nak probléma.3. Győződjön meg arról, hogy számítógépe nem melegszik túl. Ellenőrizze, hogy a rendszer hardverhőmérséklete (CPU, memória, GPU) normális-e, és nem melegszik túl. Ehhez a feladathoz használhatja a CPUID HWMonitor hasznosság. Ha a rendszer túlmelegszik, tisztítsa meg a számítógépet a belsejében maradt portól, hogy elkerülje a magas hőmérsékletet és a működési problémákat. Ennek legjobb módja egy erős légfúvó használata. Ügyeljen arra is, hogy a levegő kifelé áramlását ne akadályozza.
4. Győződjön meg arról, hogy a RAM és a HDD (merevlemez) egészséges: A kék képernyő problémáit sokszor hibás (hibás) memória (RAM) vagy merevlemez okozza. Tehát folytassa, és diagnosztizálja a rendszer memóriáját és merevlemezét a hardverproblémák miatt az alábbi oktatóanyagok utasításait követve:
- A merevlemez (HDD) hardverproblémák diagnosztizálása.
- Hogyan lehet diagnosztizálni a számítógép memóriájában (RAM) kapcsolatos problémákat.
1. megjegyzés Az alábbi módszerek csak akkor alkalmazhatók, ha a Windowst "Normál módon" vagy "Csökkentett módban" vagy "Csökkentett módban hálózattal" tudja elindítani.
- Ha BSOD hurokkal szembesült, és nem tud normálisan (vagy csökkentett módban) elindulni a Windows rendszerből, akkor az egyetlen lehetőség A kék képernyő problémájának elhárítása a „Rendszer-visszaállítás” funkció használata a rendszer visszaállítása érdekében működő állapot.
- A Rendszer-visszaállítás elindítása:
- Ban ben Windows 7 & Távlat, megnyomni a F8 gomb, a belépéshez Speciális rendszerindítási beállítások majd válassz JavításA számítógéped.* Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat hogy visszaállítsa a számítógépet egy korábbi állapotba.
* Javaslat: Mielőtt kipróbálná a javítási lehetőséget, próbálja ki, és válassza ki a "Utolsó ismert jó konfiguráció" választási lehetőség.
- Ban ben Windows 10, 8, 1 és 8 : A Windows ezen kiadásaiban nem használhatja az „F8” – Advanced Boot Options – menüt, ha a Windows azonnal összeomlik. Ebben az esetben próbálja meg azonnal kihúzni a számítógépet a konnektorból (ha Ön laptop tulajdonosa, vegye ki az akkumulátort is), majd kapcsolja be újra a számítógépet. Általában javító módba indul. Ha nem, akkor a számítógépet egy Windows telepítési (helyreállítási) adathordozóról kell indítania, hogy visszaállítsa a számítógépet a korábbi működő állapotba.
- Windows 10 USB rendszerindító adathordozó létrehozása.
- Hogyan hozzunk létre egy Windows 10 rendszerindító DVD-t.
Jegyzet 2. Ha az alábbi módszerek egyike sem oldja meg a BSOD problémát, további utasításokat talál ebben a cikkben: A BSOD-problémák megoldása a Blue Screen és a MiniDump információk alapján.
Gyakori megoldások a Blue Screen – BSOD – problémák megoldására.
1. módszer: A BSOD javításához ellenőrizze számítógépét vírusok és rosszindulatú programok szempontjából.
Fontos: A további lépések végrehajtása előtt győződjön meg arról, hogy számítógépe 100%-ban megtisztult a káros programoktól, például rootkitektől, rosszindulatú programoktól vagy vírusoktól. A feladat végrehajtásához kövesse az ettől származó lépéseket Gyors malware-keresési és -eltávolítási útmutató.
Miután ellenőrizte/megtisztította a számítógépet a vírusoktól, próbálja meg rendesen elindítani a Windows rendszert. Ha a BSOD probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő módszerrel.
2. módszer. Végezzen tiszta rendszerindítást a BSOD feloldásához.
A következő módszer a BSOD-problémák elhárítására az összes nem Microsoft szolgáltatás letiltása, amelyek automatikusan futnak a Windows indításakor. Ehhez:
1. megnyomni a ablakok + R gombok betöltéséhez Fuss párbeszédablak.
2. típus msconfig a Rendszerkonfigurációs segédprogram megnyitásához, és nyomja meg a gombot Belép.
3. Nál nél Szolgáltatások lapon jelölje be a Az összes Microsoft-szolgáltatás jelölőnégyzetének elrejtése.
4. megnyomni a Összes letiltása gombot, hogy letiltson minden nem Microsoft szolgáltatást a Windows indításakor.
5. Kattintson rendben változtatások alkalmazására és újrakezd a számítógépét normálisan.
6. Újraindítás után:
én. Ha normálisan és BSOD hibák nélkül tud dolgozni számítógépével, nyissa meg a Rendszerbeállítások segédprogramot, és egyesével engedélyezze a letiltott szolgáltatásokat, amíg meg nem találja, melyik okozza a kék képernyő problémáját.
ii. Ha a BSOD probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő módszerrel.
3. módszer. Használja az SFC Scannow-t a Windows rendszerfájlok javításához.
Futtassa a Rendszerfájl-ellenőrző (SFC) eszközt a Windows sérült fájlok és szolgáltatások kijavításához. Ehhez:
1. Nyisson meg egy parancssort rendszergazdai jogosultságokkal.
- Ban ben Windows 7 & Távlat, menj Rajt > Minden program > Kiegészítők. Ezután kattintson jobb gombbal a címre Parancssor és válassz Futtatás rendszergazdaként.
- Ban ben Windows 10, 8.1 és 8: Kattintson a jobb gombbal a Windows Start gombra
és válassza ki Parancssor (adminisztrátor)
2. A parancsablakba írja be a következő parancsot, és nyomja meg a gombot Belép.
- SFC /SCANNOW
3. Várjon és ne használja a számítógépét amíg SFC eszköz ellenőrzi és kijavítja a sérült rendszerfájlokat vagy szolgáltatásokat.
4. Amikor az SFC eszköz befejeződik, újraindítás számítógépét, és ellenőrizze, hogy a BSOD probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, folytassa a következő módszerrel.
4. módszer. Távolítsa el és telepítse újra az alapvető eszközillesztőket.
Távolítson el, majd telepítsen újra néhány alapvető eszközillesztőt a rendszerére, hogy megtudja, okozza-e valamelyikük a BSOD problémát. A legtöbbször kék képernyő problémát okozó eszközillesztők a következők:
- Kijelző adapter illesztőprogram
- Vezeték nélküli adapter illesztőprogram
- Ethernet adapter illesztőprogram
A feladat végrehajtásához:
1. Távolítsa el az első eszközillesztőt a fenti listából.
2. Indítsa újra a számítógépet.
3. Töltse le az eszköz legújabb illesztőprogramját a gyártó webhelyéről. *
4. Indítsa újra a számítógépet.
5. Az újraindítás után ellenőrizze, hogy a számítógép megfelelően működik-e BSOD hibák nélkül. Ha nem, akkor folytassa és távolítsa el a fenti listában a következő említett illesztőprogramot.
* Jegyzet: Bizonyos esetekben, különösen a videokártyák esetében, jobb letölteni egy régebbi és stabilabb illesztőprogramot a hardverhez.
- Kapcsolódó cikk: A „Display Driver Stopped Respond” – BSOD probléma megoldása.
5. módszer. Távolítsa el a víruskereső/biztonsági szoftvert.
Távolítson el minden, a rendszerre telepített biztonsági vagy víruskereső szoftvert. Ha a Microsoft Security Essentialst (Windows 7 vagy Vista) vagy a Windows Defendert (Windows 10 vagy 8) használja, víruskereső programját, majd megakadályozza, hogy a megfelelő szolgáltatás elinduljon a Windows indításakor a Windows használatával Iktató hivatal. Ehhez:
1. Indítsa el a számítógépet Biztonságos mód.
2. megnyomni a ablakok + R gombok betöltéséhez Fuss párbeszédablak.
3. típus regedit a Windows Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő elindításához, és kattintson a gombra rendben.
4. Keresse meg a megfelelő kulcsot az Ön által használt MS víruskereső programnak megfelelően:
-
Microsoft Essentials
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MsMpSvc
-
Windows Defender
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinDefend
5. A jobb oldali ablaktáblában kattintson duplán a megnyitásához Rajt érték.
6. Jelölje be Decimális és módosítsa az értékadatokat 2-ről erre 4 és kattintson rendben. *
* Szolgáltatás állapot lehetséges értékei:
0 = Boot
1 = Rendszer
2 = Automatikus
3 = Kézi
4 = Letiltva
7. Újrakezd számítógépére, és a szokásos módon jelentkezzen be a Windowsba.
én. Ha normálisan és BSOD-problémák nélkül tud dolgozni számítógépével, telepítse újra a víruskereső szoftvert, vagy használjon másik programot a biztonság érdekében.
- Kapcsolódó cikk: A legjobb ingyenes víruskereső programok otthoni használatra.
ii. Ha a BSOD probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő módszerrel.
6. módszer. A Rendszer-visszaállítás segítségével visszaállíthatja a Windows rendszert egy korábbi visszaállítási pontra.
Egyes esetekben a Blue Screen hibák a Windows frissítése vagy az automatikus hardver-illesztőprogram frissítése után jelennek meg. Ezekben az esetekben a BSOD problémák megoldásának legmegbízhatóbb módja a rendszer visszaállítása egy korábbi működő állapotba. Ehhez:
1. megnyomni a ablakok + R gombok betöltéséhez Fuss párbeszédablak.
2. A "Megnyitás" mezőbe írja be rstrui (vagy rstrui.exe) indítsa el a Rendszer-visszaállítás segédprogramot, és nyomja meg a gombot rendben.
3. nyomja meg Következő az első képernyőn.
4. Válassza ki az ajánlott visszaállítási pontot, vagy ellenőrizze a További visszaállítási pontok megjelenítése lehetőséget, válasszon egy másik (régebbi) visszaállítási pontot, és nyomja meg a gombot Következő.
5. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, majd várja meg, amíg a Windows visszaállítja a számítógépet a kiválasztott dátumon/időpontban.
6. Amikor a visszaállítási folyamat befejeződött, a rendszer újraindul.
7. Ha a rendszer-visszaállítás sikeresen befejeződött, a BSOD probléma valószínűleg eltűnik.
Egyéb módszerek a BSOD problémák megoldására.
1. Telepítse az összes fontos Windows-frissítést.
2. Telepítse a legújabb illesztőprogramokat minden perifériás eszközhöz (nyomtató, szkenner stb.)
3. Készítsen biztonsági másolatot a fájlokról, és végezzen tiszta Windows-telepítést.
4. Ha Ön haladóbb felhasználó, és folytatni szeretné a BSOD hibaelhárítását, kövesse a cikkben található utasításokat, hogy megtudja, melyik fájl, modul vagy illesztőprogram okozza a BSOD összeomlási hibát: A kék képernyővel kapcsolatos problémák megoldása a BSOD és a MiniDump információk elolvasásával.
Ez az! Tudassa velem, ha ez az útmutató segített Önnek, és hagyja meg véleményét tapasztalatairól. Lájkold és oszd meg ezt az útmutatót, hogy másoknak is segíthess.