Néhány napja megkért az egyik ügyfelem, hogy állítsam be új Office 365 e-mail (Exchange) fiókját számítógépén az Outlook programban, és átviheti az összes e-mailt a meglévő IMAP-fiókból az újba (Exchange). Az IMAP-mappák és az e-mail üzenetek Office365 (Exchange) szolgáltatásba való átvitele után azonban az Outlook 2016 segítségével alkalmazásban rájöttünk, hogy egyes IMAP-mappák üresek, és nem jelenítik meg azokat az e-mail üzeneteket, amelyek voltak áthelyezve.
Ha beállította IMAP-fiókját az Outlook programban, és nem látja az összes (vagy néhány) üzenetet az IMAP-mappák alatt, folytassa az alábbiakban a probléma megoldásával. Ez az oktatóanyag a következő problémák megoldására vonatkozó utasításokat tartalmazza az Outlook 2019, 2016 vagy 2013 programban:
- Miután importált egy meglévő Outlook PST-fájlt, vagy miután átmásolta/áthelyezte az e-mail üzeneteit a Az IMAP-fiók mappáiban észreveszi, hogy az IMAP-mappák nem tartalmaznak üzeneteket, vagy nem látja az összes őket.
- Miután véletlenül törölt egy üzenetet az IMAP protokollból, nem találja az üzenetet a Kuka (Törölt elemek) mappában.
Javítás: Az IMAP nem jeleníti meg az importált vagy törölt e-mail üzeneteket.
A fent említett probléma azért jelentkezik, mert üzenetek IMAP fiókból történő átvitelekor (vagy exportálásakor/importálásakor) az Outlook fenntartja az IMAP mappa tulajdonságait, és alapértelmezés szerint elrejti az átvitt üzeneteket (és az átvitt mappákat) úgy, hogy az összes IMAP mappában az alapértelmezett nézetet a "A törlésre megjelölt üzenetek elrejtése". Ugyanez a probléma akkor is előfordul, ha üzeneteket visz át az IMAP-postafiókból egy helyi PST-adatfájlba.
Az összes IMAP mappa és üzenet megjelenítése:
1. Válassza ki az IMAP mappát, amely nem jeleníti meg az üzeneteket.
2. Válaszd ki a Kilátás fület, és kattintson Válts nézőpontot > IMAP üzenetek.
3. A nézet megváltoztatása után látnia kell a mappában lévő összes IMAP üzenetet. Most pedig tegye ezt a nézetet állandóvá az összes IMAP mappában.
4. Kattintson Válts nézőpontot újra, de most válassz Az aktuális nézet alkalmazása más levélmappákra.
5. Az „Apply View” ablakban jelölje be (pipálja ki) az IMAP-fiók jelölőnégyzetét, majd válassza ki a Nézet alkalmazása az almappákra opciót, és kattintson RENDBEN.
5. Végeztél!
Ez az! Tudassa velem, ha ez az útmutató segített Önnek, és hagyja meg véleményét tapasztalatairól. Lájkold és oszd meg ezt az útmutatót, hogy másoknak is segíthess.