Ez az oktatóanyag részletes lépéseket tartalmaz az Outlook 2003, 2007 vagy 2007 következő hibáinak megoldására vagy megkerülésére: A Microsoft Outlook nem mindig tölti le a mellékleteket a különböző feladóktól; valójában hiányzik a melléklet és nincs meg a gemkapocs. Ha a felhasználó úgy dönt, hogy a webmailen keresztül olvassa el az e-mailt, akkor ott van a melléklet, tehát a hibát az Outlook alkalmazás beállításai okozzák.
A mellékletek fogadásával kapcsolatos probléma megoldása az Outlook 2003, 2007 vagy 2010 programban.
1. megoldás: Módosítsa a letöltési beállításokat.
1. Az Outlook főmenüjéből lépjen a „Eszközök” > “Opciók”.
2. Válaszd a "Biztonság” fülre, majd kattintson a „Módosítsa az automatikus letöltési beállításokat”. *
* Az Office 2007, 2010 programban lépjen a „Fájl” > “Opciók” > “Bizalmi Központ” > “Bizalmi központ beállításai”.
3. Törölje a jelet a „Ne töltsön le automatikusan képeket vagy más tartalmat HTML e-mailben” és nyomja meg a „rendben” gombot kétszer a beállítások mentéséhez és a kilépéshez.
4. Most nézze meg, hogy a probléma megszűnt-e.
2. megoldás. Módosítsa a biztonsági beállításokat
1. Zárja be az MS Outlook programot, és nyissa meg az Internet Explorert.
2. Az IE főmenüjéből válassza a „Eszközök” > "Internetes lehetőségek”.
3. Nál nél "Biztonság" fülre, kattintson a "Megbízható oldalak”.
4. Kattints a "Alapértelmezett szint” gombot a visszaállításhoz Megbízható oldalak biztonsági szint alapértelmezettre.
5. kattintson a „rendben” a beállítások mentéséhez és a kilépéshez. Ezután nyissa meg az Outlookot, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.*
* Ha nem, hajtsa végre ugyanazt az eljárást, és állítsa be a „Megbízható oldalak" biztonsági szint " -raAlacsony”.
3. megoldás. Törölje az ideiglenes internetes fájlokat.
1. Zárja be az MS Outlook programot, és nyissa meg az Internet Explorert.
2. Az IE főmenüjéből válassza a „Eszközök” > “internetes lehetőségek”.
3. Nál nél Tábornok fül alatt Böngészési előzmények részben nyomja meg a „Töröl” gombot.
4, Nál nél "Böngészési előzmények törlése” opciókat, ellenőrizze az összes megadott opciót, és nyomja meg a „Töröl”.
5. Amikor a törlési folyamat befejeződött, nyissa meg az MS Outlook programot, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
4. megoldás. Forduljon internetszolgáltatójához és levelezési szolgáltatójához.
Egyes esetekben az internetes szolgáltató (vagy az e-mail-szolgáltató) átvizsgálhatja a bejövő e-maileket rosszindulatú kódok után kutatva, majd eltávolíthatja az összes gyanúsnak vagy nem biztonságosnak ítélt mellékletet. Ezért forduljon szolgáltatójához, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a mellékleteket nem távolítják el.