Az „APC INDEX MISMATCH” kék képernyő hiba a „win32kfull.sys” fájlban a Windows 10 kumulatív frissítésének telepítése után jelenhet meg. KB5000802. A win32kfull.sys és win32kbase.sys illesztőprogramok által okozott "APC INDEX MISMATCH" BSOD hiba általában előfordul amikor Windows 10 rendszerben nyomtat, de sok esetben a probléma a rendszer indításakor jelentkezik, ami a számítógépet teszi használhatatlan.
Ez az oktatóanyag a win32kfull.sys által okozott APC_INDEX_MISMATCH BSOD hiba megoldására vonatkozó utasításokat tartalmazza a Windows 10 rendszerben.
Javítás: APC_INDEX_MISMATCH Windows 10 rendszerben.
Az "APC INDEX MISMATCH" BSOD hiba egyszerű kijavításához Windows 10 rendszerben kövesse az alábbi utasításokat az Ön esetének megfelelően:
A. ügy Ha be tud jelentkezni a Windows 10-be.
Ha be tud jelentkezni a Windows 10 rendszerbe, akkor a következő módszerekkel tudja megoldani az „APC INDEX MISMATCH” hibát.
- 1. módszer. Távolítsa el a KB5000802 frissítést.
- 2. módszer. Telepítse a KB5001649 frissítést.
B eset. Ha nem tud bejelentkezni a Windows 10 rendszerbe.
Ha nem tud bejelentkezni a Windows 10 rendszerbe, ki kell javítania az "APC INDEX MISMATCH" hibát a Windows helyreállítási környezetből (WinRE)*, az alábbi módszerek valamelyikével:
- 3. módszer. Távolítsa el a legújabb frissítést a WinRE környezetből.
- 4. módszer. Állítsa vissza a rendszert egy korábbi működő állapotból.
* Jegyzet: Ha nem tud bejelentkezni a Windows 10 rendszerbe, de eléri a bejelentkezési képernyőt, lefog a VÁLTÁS gombot, kattintson a gombra Erő ikont a jobb alsó sarokban, és válassza ki Újrakezd. Az újraindítás után kövesse a lépéseket módszer-3 vagy 4. módszer alább az "APC INDEX MISMATCH" BSOD javításához.
A KB5000802 frissítés eltávolításához, amely az „APC INDEX MISMATCH” BSOD hibát okozza a „win32kfull.sys” fájlban:
1. Menj Rajt > Beállítások > Frissítés és biztonságy > Windows Update.
2. Kattintson Frissítési előzmények megtekintése.
3. Válassza ki a Biztonsági frissítés a Microsoft Windows rendszerhez (KB5000802) és kattintson Eltávolítás.
4. Az eltávolítás után újraindítás a számítógépét.
Alternatív módszer az "APC INDEX MISMATCH" hiba kijavítására a Windows 10 rendszerben, ha letölti és telepíti a Összesített frissítés a Windows 10 rendszerhez (KB5001649) a Microsoft Update katalógusból.
Általában a BSOD képernyő után a számítógép automatikusan újraindul a Helyreállítás képernyőn.
1. Kattintson Tekintse meg a speciális javítási lehetőségeket.
2. Kattintson Hibaelhárítás -> Haladó beállítások -> Frissítések eltávolítása.
3. Kattintson Távolítsa el a legújabb minőségi frissítést.
4. A frissítés eltávolítása után a szokásos módon jelentkezzen be a Windows 10 rendszerbe.
5. Folytassa a letöltéssel és telepítéssel KB5001649 frissítse, hogy elkerülje az "APC INDEX MISMATCH" hiba újbóli megjelenését.
A rendszer visszaállítása egy korábbi működő állapotba:
1. A Helyreállítás képernyőn kattintson a gombra Tekintse meg a speciális javítási lehetőségeket.
2. Kattintson Hibaelhárítás -> Haladó beállítások -> Rendszer-visszaállítás.
3. Az újraindítás után válassza ki fiókját, és írja be jelszavát, ha van. *
* Jegyzet: Ha egynél több fiókja van a számítógépen, válasszon egyet rendszergazdai jogosultságokkal.
4. A Rendszer-visszaállítás első képernyőjén kattintson a gombra Következő. *
* Jegyzet: Ha a számítógépen nem jött létre visszaállítási pont, kattintson a Mégse gombra, és kövesse a következő utasításokat 3. módszer fent a probléma megoldásához.
5. Válasszon ki egy korábbi visszaállítási pontot, és kattintson rá Következő.
6. A következő képernyőn kattintson a gombra Befejez és várja meg a helyreállítási folyamat befejeződését.
7. A Windowsba való bejelentkezés után folytassa a letöltéssel és telepítéssel KB5001649 frissítse, hogy elkerülje az "APC INDEX MISMATCH" hiba újbóli megjelenését.
Ez az! Melyik módszer vált be nálad?
Tudassa velem, ha ez az útmutató segített Önnek, és hagyja meg véleményét tapasztalatairól. Lájkold és oszd meg ezt az útmutatót, hogy másoknak is segíthess.