Nemrég az egyik ügyfelem elhozta szervizünkhöz Windows 10 Dell laptopját a következő problémával: Amikor a laptop elindul, kéri a BitLocker helyreállítási kulcsának megadását, de ahogy ügyfelem mondja, soha nem tette meg. engedélyezte a BitLocker titkosítást a rendszeren.
Némi kutatás után az interneten ezt találtam néhánynál A Dell eszközökön a bitlocker automatikusan elindul a meghajtó titkosítására ha Microsoft-fiókot (MSA) használ a rendszer. Más esetekben néhány felhasználó panaszkodott, hogy a Bitlocker titkosítás automatikusan engedélyezve lett a BIOS frissítése a Dell laptopjukon.
Ebben az oktatóanyagban megtalálja az összes elérhető módszert a Bitlocker meghajtótitkosítás eltávolítására a Windows 10 rendszerben.
- Kapcsolódó cikk:A C meghajtó titkosítása: a BitLocker segítségével a Windows 10 Pro és Enterprise rendszerben.
A Bitlocker titkosítás eltávolítása a Windows 10 rendszerben.
1. eset. A Bitlocker titkosítás letiltása Ha be tud jelentkezni a Windows 10 rendszerbe.
A bitlocker titkosítás letiltásának szokásos módja a Windows 10 rendszerben a következő:
1. Navigáljon a Windowshoz Kezelőpanel és nyitott Rendszer és biztonság.
2. Nál nél 'A Bitlocker kezelése” szakaszban kattintson Bitlocker meghajtótitkosítás.
3. Kattintson Kapcsolja ki a Bitlockert a titkosított meghajtón.
2. eset. A Bitlocker letiltása, ha nem tud bejelentkezni a Windowsba.
1. lépés. Keresse meg a Bitlocker helyreállítási kulcsot.
1. Először is tudnia kell, hogy nincs mód a Bitlocker titkosítás megkerülésére, ha nem rendelkezik a Bitlocker jelszóval vagy a bitlocker helyreállítási kulcsával. Tehát, ha engedélyezte a Bitlocker Drive titkosítást a rendszeren, akkor nézze meg a következő helyeket a bitlocker helyreállítási kulcs megkereséséhez:
- Egy elmentett nyomtatványon. (Írja be a 24 számjegyű szám-helyreállítási kulcsot a nyomatból)
- USB flash meghajtón. (Csatlakoztassa az USB-meghajtót a zárolt számítógépen, és kövesse az utasításokat)
- Tiéden Microsoft fiók.
- Tiéden Azure-fiók ha egy Azure Active Directory-fiókkal jelentkezik be.
Megjegyzés DELL eszközökhöz: Ha Dell számítógépe vagy laptopja van, és bármilyen okból Microsoft-fiókot (MSA) vett fel az eszközén (például ha MSA-fiókot használ a Windows 10 rendszerbe való bejelentkezéshez vagy töltse le az alkalmazásokat a Microsoft Store áruházból, e-mailjei lekéréséhez vagy a Microsoft Office aktiválásához), majd egy másik, internet-hozzáféréssel rendelkező eszközről jelentkezzen be azzal a Microsofttal Számla itt: A Microsoft Bitlocker Recover Key weboldala hogy megkapja az eszköz helyreállítási kulcsát. **
2. Ha megtalálta a helyreállítási kulcsot, folytassa az alábbi 2. lépéssel, ellenkező esetben folytassa a következővel lépés-3.
2. lépés. Oldja fel a meghajtót a helyreállítási kulcs megadásával.
Írja be a bitlocker helyreállítási kulcsot (48 számjegyű szám) a rendszer indításakor. Ha a Bitlocker helyreállítási kulcsot nem fogadják el a rendszer indításakor, akkor a következő lehetőségek állnak rendelkezésére:
1.opció. Csatlakoztassa a titkosított meghajtót egy másik Windows 10 számítógéphez, majd kattintson duplán a meghajtóra, és írja be a helyreállítási kulcsot a zárolás feloldásához. A meghajtó feloldása után kövesse a címen található utasításokat eset-1 a bitlocker titkosítás kikapcsolásához.
2. lehetőség. Oldja fel a meghajtót a WinRE környezetben. Ehhez:
1. Indítsa el a rendszert egy Windows 10 telepítő adathordozóról (USB vagy DVD).
2. Az első képernyőn kattintson Következő és akkor Javítsa meg a számítógépét.
2. A helyreállítási kulcsot kért képernyőn kattintson a gombra Kihagyja ezt az utat.
3. Akkor menj ide Hibaelhárítás -> Haladó beállítások -> Parancssor
4. A parancssorban adja ki a következő parancsot az összes meghajtó BitLocker állapotának megtekintéséhez:
- manage-bde -status
5. Miután megtalálta a titkosított meghajtó betűjelét, adja ki a következő parancsot a titkosított meghajtó zárolásának feloldásához a helyreállítási kulcs használatával.
- manage-bde –unlock meghajtó-levél: -rp 48 számjegyű numerikus helyreállítási kulcs
például. A „D:” meghajtó feloldásához a „123456-789012-345678-901234-567890-123456” helyreállítási kulcs segítségével", típus:
manage-bde –unlock D: -rp 123456-789012-345678-901234-567890-123456
6. Amikor a visszafejtési folyamat befejeződött, adja meg a "management-bde -status" parancsot, annak biztosítására, hogy a Titkosított százalék van 0%
7. Ezután folytassa a Bitlocker védelem letiltását a meghajtón ezzel a paranccsal:
- például. Disable-BitLocker -MountPoint "meghajtó-levél:"
például. A bitlocker védelem letiltásához a „D:” meghajtón írja be:
Disable-BitLocker -MountPoint "D:"
8. Ezután dekódolja a meghajtót a következő parancs kiadásával (Ne feledje, hogy várnia kell egy ideig, amíg a háttérben végzett visszafejtési folyamat befejeződik):
- management-bde -off meghajtó betűjele:
például. A "D:" meghajtó titkosításának eltávolításához írja be:
management-bde -off D:
9. Végül adja újra a "manage-bde -status" parancsot, és ellenőrizze, hogy a Konverzió állapota van Teljesen visszafejtve.
10. Ha végzett, távolítsa el a helyreállítási adathordozót, és indítsa újra a számítógépet. A Windowsnak normál módon kell indulnia.
3. Miután bejelentkezett a Windowsba, folytassa a Bitlocker titkosítás deaktiválásával az Ii n lépéseket követve. 1. eset felett.
3. lépés Módosítsa a BIOS-beállításokat a Dell laptopon. *
* Figyelem: Az alábbi eljárás csak a Dell laptopokra vonatkozik. Ha nincs Dell laptopja, ugorjon tovább 4. lépés.
Ha nem találja a bitlocker helyreállítási kulcsot az MS-fiókjában, és a Bitlocker helyreállítási kulcs parancssora megjelent a BIOS frissítése után, akkor:
1. Kapcsolja be a laptopot.
2. Amikor megjelenik a Dell logó, nyomja meg folyamatosan a gombot F2 gombot a BIOS Setup megnyitásához.
3. Nál nél Boot Sequence opciók, válasszon UEFI és kattintson Alkalmaz.
4. Nál nél Biztonság opciók közül válassza ki a TPM 2.0 biztonság és állítsa be Engedélyezze. Ezután kattintson Alkalmaz újra.
5. Nál nél Biztonságos rendszerindítás opciókat, állítsa be a Biztonságos rendszerindítás nak nek Engedélyezze és kattintson Alkalmaz.
6. Kattintson Kijárat indítsa újra a rendszert, és nézze meg, hogy el tudja-e indítani a Windows rendszert.
4. lépés. Teljesen törölje a Bitlocker titkosított meghajtót, és telepítse újra a Windows 10 rendszert.
Ha nem tudja feloldani a meghajtó zárolását a fenti utasítások segítségével, akkor a számítógép újrahasználatának egyetlen módja a Bitlocker titkosítás eltávolítása. a titkosított meghajtó teljes törlésével majd telepítse újra a Windows 10-et. Ez azt jelenti elveszíti az összes tárolt adatát. Tehát folytassa lent, csak akkor, ha élni tud ezzel a döntéssel.
*** Figyelem: Csak akkor folytassa lent, ha ez az utolsó választása. A következő eljárás MINDEN SZEMÉLYES FÁJLJÁT ÉS ADATÁT TÖRLI a titkosított lemezen.***
1. Indítsa el a rendszert egy Windows 10 telepítő adathordozóról (USB vagy DVD).
2. Az első képernyőn kattintson Következő és akkor Javítsa meg a számítógépét.
3. A helyreállítási kulcsot kért képernyőn kattintson a gombra Kihagyja ezt az utat.
4. Akkor menj ide Hibaelhárítás -> Haladó beállítások -> Parancssor
5. A parancssorban adja ki a következő parancsot:
- lemezrész
6. A DISKPART parancsban írja be a következő parancsot a rendszer összes kötetének listázásához.
- lista kötet
7. Ezután folytassa és válassza ki a legnagyobb méretű kötetet, ezzel a paranccsal:*
- válassza ki a hangerőt szám
például. Amint az alábbi képernyőképen látható, a legnagyobb méretű kötet a hangerő "2". Tehát ebben az esetben a parancs a következő lesz:
válassza ki a hangerőt 2
8. Végül folytassa a kiválasztott kötet törlésével a következő paranccsal:
- törölje a hangerő felülbírálását
9. Ha a folyamat befejeződött, írja be kijárat a DISKPART segédprogram bezárásához.
10. Indítsa újra a számítógépet, és indítsa újra a Windows telepítési adathordozójáról.
11. Folytassa a Windows 10 tiszta telepítését a cikkben leírtak szerint: A Windows 10 tiszta telepítése asztali vagy laptop számítógépére.
Ez az!
Tudassa velem, ha ez az útmutató segített Önnek, és hagyja meg véleményét tapasztalatairól. Lájkold és oszd meg ezt az útmutatót, hogy másoknak is segíthess.