Van valami bosszantóbb annál, mint hogy az Android telefonja leáll hívás közben? Szerencsére ezek ritka események, és a hang általában csak néhány másodpercre szól. Egyes felhasználók azonban súlyosabb problémákat tapasztalhatnak, amikor a hang több tíz másodpercig elhallgat. Ha megoldást keres a probléma megoldására, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.
Miért szakad le folyamatosan a telefonom hívás közben?
Ha gyenge a jel, a terminál véletlenszerűen kikapcsolhat telefonhívások közepette. Ha jelenleg egy távoli helyen tartózkodik, ahol dombok vagy hegyek vannak, akkor valószínűleg túl messze van a legközelebbi cellatoronytól. Ezenkívül a rossz időjárás és a felhős ég negatívan befolyásolhatja a jelerősséget.
Ha sok fém és acél van az épületben, amelyben él, az eltérítheti vagy blokkolhatja a jelet. Azonban az elavult Android-verziók futtatása, a hibás SIM-kártya vagy különféle hardverproblémák is okozhatnak hasonló problémákat.
Mi a teendő, ha az Android telefon hívás közben folyamatosan leáll
Ellenőrizze a frissítéseket, és indítsa újra az eszközt
Menj Beállítások, válassza ki Rendszer, majd érintse meg a lehetőséget Rendszerfrissítés. Keressen frissítéseket, és telepítse az eszközéhez elérhető legújabb Android OS verziót.
Ezután indítsa újra a terminált kétszer vagy háromszor egymás után. Telefonáljon, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Távolítsa el a SIM-kártyát
Kapcsolja ki a készüléket és távolítsa el a SIM-kártyát. Indítsa újra a telefont SIM-kártya behelyezése nélkül. Várjon két percet, és kapcsolja ki a terminált. Helyezze be a SIM-kártyát, és ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e.
Ha lehetséges, helyezzen be egy másik szolgáltató SIM-kártyáját, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, ez azt jelezheti, hogy a hardver hibás. Érdemes lehet telefonját egy hivatalos javítóközpontba vinni, és meg kell javíttatni.
A Voice Privacy letiltása
Ha a terminálja támogatja a hang adatvédelmét, kapcsolja ki ezt az opciót, és ellenőrizze, hogy észlel-e bármilyen fejlesztést. Gyors emlékeztetőként a hangvédelem egy extra hangtitkosítási réteget ad hozzá, amely megakadályozza, hogy a lehallgatók ráhangolódjanak az Ön frekvenciájára.
Egyes felhasználók azt javasolták, hogy a hangvédelem néha rontja a hívás minőségét. Tehát indítsa el a telefonos alkalmazást, és érintse meg a lehetőséget Több lehetőség (a három pont). Válassza ki Beállítások, és törölje a pipát Hangvédelem.
Használja a Wi-Fi hívást
A modern okostelefonok támogatása Wi-Fi hívás. Ha szilárd Wi-Fi-lefedettséggel rendelkezik, de a mobilhálózata foltos, felhívhatja ismerőseit Wi-Fi. A terminál a szolgáltatója helyett a Wi-Fi-hálózaton keresztül kezdeményez hanghívásokat hálózat.
Menj Wi-Fi beállítások, válassza ki Fejlett, majd kapcsolja be Wi-Fi hívás a funkció engedélyezéséhez. Egyes telefonmodellek a SIM-kártya beállításainál használhatják ezt a lehetőséget.
A Wi-Fi hívás különféle telefontípusokon történő engedélyezésével kapcsolatos további információkért tekintse meg az alábbi útmutatókat:
- Galaxy S9: Wi-Fi hívás engedélyezése
- Google Pixel 2: Wi-Fi hívás engedélyezése vagy letiltása
- Galaxy S7: Wi-Fi hívás engedélyezése/letiltása
Forduljon szolgáltatójához
Ha a fenti módszerek egyike sem működött, forduljon a szolgáltatóhoz. Tájékoztassa az ügyfélszolgálati munkatársakat, hogy milyen hibaelhárítási módszereket próbált ki eddig. Fejlettebb teszteket fognak futtatni, hogy azonosítsák a problémát, és kijavítsák azt.
Szerezzen be egy jelerősítőt
Ha a szolgáltató megerősíti, hogy az otthonán kívüli jel használható, de telefonja folyamatosan lekapcsol hívás közben, amikor bent van, szerezzen be egy cellajel-erősítőt a jelerősség javítása érdekében. Kérdezze meg szolgáltatóját, hogy milyen jelerősítők működnek a legjobban a hálózatukon.
Következtetés
Ha Android-telefonja folyamatosan lemerül hívás közben, telepítse a legújabb Android-frissítéseket, és indítsa újra az eszközt. Kiveheti a SIM-kártyát, és kikapcsolhatja a Voice Privacy funkciót hívás közben. Ha a probléma továbbra is fennáll, használja a Wi-Fi-hívást, és további segítségért forduljon szolgáltatójához. Ha csak a házon belül tapasztal gyenge jelet, érdemes lehet jelerősítőt is beszerezni. Sikerült megoldani a problémát? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.