Hogyan javítható az Internet kapcsolat hiánya a rosszindulatú programok eltávolítása után?

Kérdés

Probléma: Hogyan lehet javítani, ha nincs internetkapcsolat a rosszindulatú programok eltávolítása után?

A legutóbbi számítógép-ellenőrzésem vírusirtó szoftverrel a rosszindulatú programok eltávolítását eredményezte. Furcsa módon ezek után nem tudok csatlakozni az internethez. A hibaüzenet a következőt írja: „A proxyszerver nem válaszol.” Mi történhetett? Kérem, segítsen!

Megoldott Válasz

A rosszindulatú programok minden olyan szoftvertípust képviselnek, amelyet rosszindulatú feladatok végrehajtására terveztek a gazdagépen. A rosszindulatú programok több kategóriába sorolhatók, beleértve a trójaiakat, a rootkiteket,

^[1] Ransomware, Crypto-bányász rosszindulatú program, adware és még sok más. Míg bizonyos esetekben a rosszindulatú programok és a „potenciálisan nem kívánt program” közötti különbség igen nagy lehet minimális, a biztonsági szoftver által megjelölt fertőzésekről mindig a számítógépnek kell gondoskodnia tulajdonos.

Előfordulhat, hogy a reklámprogramok és más potenciálisan nemkívánatos programok nem olyan veszélyesek, mint például a zsarolóprogramok. Azonban még ezek a fertőzések is elindíthatnak olyan számítógép-módosításokat, amelyek „A proxy nem válaszol”, egyéb hibákat és akár internetkapcsolati problémát is okozhatnak.

Még a kemény Malware is képes számos rendszermódosítást végrehajtani (a fajtájától függően), a „A proxy nem válaszol” hibával kapcsolatos változások a következők:

• Gazdafájl befecskendezése a rendszerbe
• Proxy szerver módosítása
• A DNS (Domain System Name) beállítása megváltozik^[2]

Ezért ezek a változások a rosszindulatú programok eltávolítása után is a rendszerben maradhatnak, és „A proxy nem válaszol” hibát okozhatnak. Ennek következtében a rosszindulatú programokkal fertőzött számítógépek felhasználói nem férhetnek hozzá bizonyos webhelyekhez, például IT-vel kapcsolatos fórumokhoz vagy olyan oldalakhoz, amelyek rosszindulatú programok eltávolítására vonatkozó oktatóanyagokat kínálnak.

Hogyan javítható az Internet kapcsolat hiánya a rosszindulatú programok eltávolítása után?

Egyes esetekben az internetkapcsolat hiánya is előfordulhat, de ez általában súlyosabb számítógép-fertőzések esetén fordul elő, bár néhány A potenciálisan nemkívánatos programok módosíthatják a DNS-beállításokat, hogy tolakodó hirdetéseket jelenítsenek meg, majd megakadályozzák az internetkapcsolatot. megszüntetése. Az egyik legjobb példa az DNS Unlocker adware.

Noha egyes kártevőirtó szoftverek visszaállíthatják a rosszindulatú programok által végrehajtott módosításokat, ez gyakran nem így van. A „proxy nem válaszol” akkor is nagyobb valószínűséggel fordul elő, ha egy potenciálisan nemkívánatos program vagy vírus leállítása manuálisan történik. Ennek következtében az internetkapcsolat teljesen megszakad.

A „A proxy nem válaszol” hiba kijavításához vissza kell állítania a DNS és a proxy beállításait, majd vissza kell állítania mindegyiket. a telepített böngészők közül – utasításokat adunk a Google Chrome, a Mozilla Firefox, az MS Edge és a Safari számára. Csak a rosszindulatú programok által hagyott nyomok törlésével szerezheti vissza az irányítást a böngészés felett.

Mielőtt folytatná a „A proxy nem válaszol” és az internetkapcsolati hiba kijavítására vonatkozó utasításokat, erősen javasoljuk, hogy vizsgálja át számítógépét PC-javító szoftverrel. ReimageMac mosógép X9 – ez az egyik legjobb és egyedülálló eszköz, amely képes eltávolítani a rosszindulatú programok által okozott károkat, és visszaállítani a Windows rendszerleíró adatbázisát és más sérült rendszerrészeit.

1. lépés. A LAN-beállításokon keresztüli proxy letiltása

Az első lépés annak biztosítására, hogy „A proxy nem válaszol” hibaüzenet ne jelenjen meg, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a proxy nincs engedélyezve a kapcsolathoz. Meghatalmazott^[3] egy közvetítő platform, amely alagútként szolgál, amikor a felhasználó anonimitást biztosítva csatlakozik egy szerverhez vagy egy weboldalhoz. Egyes esetekben a rosszindulatú programok proxyt állíthatnak be a gazdagépen, hogy különféle feladatokat hajtsanak végre az interneten keresztül, és nyomon követhetetlenek maradjanak. Így győződjön meg arról, hogy a proxy már nincs engedélyezve:

• nyomja meg Win + R gombot egyszerre
• Begépel inetcpl.cpl és ütött Belép
• Menj a Kapcsolatok fület és válassz LAN beállítások az alján
• Ügyeljen arra, hogy törölje a pipát Használjon proxyszervert a LAN-hoz (ezek a beállítások nem vonatkoznak a telefonos vagy VPN-kapcsolatokra) opciót, majd kattintson rendben A proxy letiltásához lépjen a LAN beállításokhoz

A törölt kártevőkben csak a proxy engedélyezett, a funkció kikapcsolása nem oldja meg az internetkapcsolat problémáját.

2. lépés. Állítsa vissza a DNS-beállításokat

A DNS-beállítások beállítása általában automatikusan történik, és azokat az internetszolgáltató biztosítja. Egyes programok módosíthatják ezeket a beállításokat, és ez manuálisan is megtehető. Ha az 1. lépés nem segített, ezt a lépést követően nem kell internetkapcsolati problémát javítani:

• Kattintson a jobb gombbal Rajt gombot és válassz Beállítások
• Menj Hálózat és Internet
• A bal oldali ablaktáblán kattintson a gombra Ethernet (vagy WiFi)
• Szed Az adapter beállításainak módosítása Lépjen az adapterbeállításokhoz a Beállítások menüben
• Ban ben Hálózati kapcsolatok ablak, kattintson jobb gombbal a kapcsolatra, és válassza ki Tulajdonságok
• Következő, jelölje meg Internet Protokoll 4-es verzió (TCP/IPv4) egyszeri rákattintással és kiválasztva Tulajdonságok
• Válassza ki Automatikusan szerezzen be IP-címet és A DNS-kiszolgáló címének automatikus lekérése opciókat, és kattintson a gombra rendben Válassza a DNS-beállítások automatikus lekérése lehetőséget

3. lépés Állítsa vissza a Google Chrome-ot

A kapcsolati beállítások visszaállítása után minden telepített böngészőt is alaphelyzetbe kell állítania, mivel egyes rosszindulatú programok nyomkövetőket hagynak bennük. Kövesse az alábbi utasításokat a Google Chrome-hoz:

• Nyissa meg a Google Chrome-ot, és kattintson a gombra Menü
• Válassza ki Beállítások
• Görgessen le és válasszon Fejlett
• Keresse meg Reset és tisztítsa meg szakasz
• Választ Állítsa vissza a beállításokat az eredeti alapértékekre választási lehetőség
• Erősítse meg a Beállítások alaphelyzetbe állítása Állítsa vissza a Google Chrome-ot

4. lépés. Állítsa vissza a Mozilla Firefoxot

• Nyissa meg a Firefoxot, és kattintson a gombra Menü majd válassza ki Segítség
• Szed Hibaelhárítási információ
• Kattintson Firefox frissítése… (alatt Finomítsa fel a Firefoxot szakasz)
• Erősítse meg a Frissítse a Firefoxot Állítsa vissza a Mozilla Firefoxot

5. lépés. Állítsa vissza a Microsoft Edge-t

• Kattintson a Menü és válassza ki Adatvédelem és biztonság
• Alatt Böngészési adatok törlése, szed Válassza ki, mit szeretne törölni
• Válassz ki mindent (a jelszavakon kívül), és menj tovább Egyértelmű Állítsa vissza az MS Edge-t
• nyomja meg Ctrl + Shift + Esc egyszerre a billentyűzeten a megnyitáshoz Feladatkezelő
• Menj Részletek lapon
• Keressen meg minden MS Edge feladatot, és állítsa le a gomb megnyomásával Utolsó feladat

6. lépés. Megakadályozza a Safari hamis üzenetek megjelenítését

• Válassza a Safari lehetőséget, és válassza a lehetőséget Preferenciák…
• Menj Speciális lap
• Jelölje be a Fejlesztés menü megjelenítése opciót a menüsorban
• A menüsorban kattintson a gombra Fejleszteni, majd válassza ki Ürítse ki a gyorsítótárakat Állítsa vissza a Safarit

Javítsa ki automatikusan a hibákat

Az ugetfix.com csapata mindent megtesz annak érdekében, hogy segítsen a felhasználóknak megtalálni a legjobb megoldást a hibák kiküszöbölésére. Ha nem akar megküzdeni a kézi javítási technikákkal, kérjük, használja az automatikus szoftvert. Minden ajánlott terméket szakembereink teszteltek és jóváhagytak. Az alábbiakban felsoroljuk azokat az eszközöket, amelyek segítségével kijavíthatja a hibát: