Néha a Google Chrome megjelenítheti a „A fájl hiányzik” vagy „Nincs fájl” hibaüzenet jelenik meg, amikor fájlokat vagy szoftvereket próbál letölteni a gépére. Az esetek 99 százalékában ezt a hibaüzenetet különféle webhelyproblémák váltják ki.
A fájlt eltávolították vagy a szerver leállt
A hiba általában azt jelzi, hogy a letölteni kívánt fájl vagy program már nem létezik azon a weboldalon, amelyen éppen tartózkodik. Lehet, hogy a webhely tulajdonosa teljesen eltávolította. Vagy áthelyezték a webhely másik részébe.
Ugyanez a hiba jelentkezhet, ha szerverprobléma van a meglátogatott webhelyen. Lehet, hogy a letölteni kívánt fájl ott van, de a szerver blokkolja a letöltést, vagy nem kezdeményezi. Várjon 10 percet, és próbálja újra.
Ha a probléma egy másik böngészővel is fennáll, vegye fel a kapcsolatot a webhely tulajdonosával, hogy tájékoztassa, hogy valami nem stimmel a letölteni kívánt fájllal vagy programmal. Küldjön nekik egy e-mailt, és adjon meg nekik a lehető legtöbb részletet a problémáról.
Ellenőrizendő dolgok
Van néhány dolog, amellyel megbizonyosodhat arról, hogy a Chrome megfelelően működik a számítógépén.
Törölje a böngészési gyorsítótárat
- Kattintson a böngésző menüjére, és válassza ki Történelem kétszer.
- Ezután kattintson a gombra Böngészési adatok törlése.
- Válassza ki az időtartományt, és jelölje be Böngészési előzmények és Gyorsítótár dobozok.
- Üsd a Adatok törlése gomb.
Kapcsolja ki a bővítményeket
Előfordulhat, hogy bizonyos programok vagy webhelyek különféle bővítményeket telepítettek anélkül, hogy ezt észrevenné. Folytassa, tiltsa le az összes böngészőbővítményt, és ellenőrizze, hogy most letöltheti-e a problémás fájlt.
Távolítson el minden olyan gyanús bővítményt, amelynek telepítésére nem emlékszik.
Frissítse a böngészőt
Ellenőrizze, hogy van-e elérhető új Chrome-verzió. Telepítse eszközére, és frissítse a Chrome-ot. Kattintson a menüre, válassza ki Segítség → A Google Chrome-ról.
Használja a Clean Up Tool-t
A Chrome-hoz tartozik egy beépített eszköz, amely automatikusan eltávolítja a rosszindulatú programokat, és visszaállítja a böngésző beállításait. Az eszköz emellett letilt minden olyan programot vagy bővítményt, amely zavarhatja a böngészőt.
- Kattintson a böngésző menüjére, és lépjen a következőre Beállítások.
- Görgessen le egészen a pontig Fejlett.
- Görgessen le ismét a Reset és tisztítsa meg.
- Ezután kattintson a gombra Tisztítsa meg a számítógépet.
- Üsd a megtalálja gomb.
Következtetés
Ha a Chrome azt mondja, hogy a letölteni kívánt fájl hiányzik, ez azt jelzi, hogy a fájlt áthelyezték, vagy már nem létezik az adott weboldalon. Felveheti a kapcsolatot a webhely tulajdonosával, hogy tájékoztassa őket erről a problémáról.
Ezenkívül törölheti a gyorsítótárat, letilthatja a bővítményeket, frissítheti a Chrome-ot, és futtathatja a Clean Up eszközt, hogy biztosítsa a böngésző megfelelő működését.