[Javítás] 0x80d02002 számú Windows frissítési hiba a Windows 10 rendszerben

Amikor egy szolgáltatásfrissítést próbál meg telepíteni a Windows Update segítségével, a 0x80d02002 hibaüzenet megjelenhet a képernyőn, és a telepítés ok megadása nélkül hirtelen meghiúsul. Például a probléma akkor fordulhat elő, amikor a következőre frissít Őszi Creators frissítés.

Funkciófrissítés a Windows 10 1709-es verziójához – 0x80d02002 hiba

Ennek a hibának a Windows Update összetevőinek, illetve a rendszerben lévő nem kompatibilis szoftvereknek vagy illesztőprogramoknak lehet köze. Győződjön meg arról, hogy az eszközillesztő-programok legújabb verziójával rendelkezik, és arról is, hogy a használt szoftver teljes mértékben kompatibilis a Windows 10 rendszerrel. Ha nem tudja megállapítani, hogy pontosan mi okozza a problémát, először kövesse ezeket az általános hibaelhárítási lépéseket.

1. megoldás: Állítsa vissza a Windows Update összetevőit

Kövesse ezeket a lépéseket a Windows frissítés összetevőinek kézi visszaállításához.

1. Nyisson meg egy Parancssor (adminisztrátor).
2. Az adminisztrátori Parancssor ablakban írja be (másolja és illessze be) az alábbi parancsokat egyenként, majd nyomja meg a
   BELÉP:

net stop wuauserv. net stop cryptSvc. net stop bitek. net stop msiserver. ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old. ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old. net start wuauserv. net start cryptSvc. net kezdő bitek. net start msiserver

1. Lépjen ki a parancssorból.
2. Indítsa újra a Windows rendszert, majd próbálja meg telepíteni a problémás frissítést.

2. megoldás: Ellenőrizze a regionális és nyelvi beállításokat

Lehetséges, hogy a regionális beállításai nem megfelelőek. Például előfordulhat, hogy a régiót egy másik országra állította be, ahol korábban járt, és elfelejtette frissíteni a beállítást, miután visszatért hazájába.

1. Nyisd meg a beállításokat (WinKey + én)
2. Kattintson az Idő és nyelv elemre
3. Válassza a Régió és nyelv lehetőséget a bal oldali lehetőségek közül
4. A legördülő listából ellenőrizze, hogy országa/régiója helyes-e
5. Győződjön meg arról, hogy a megfelelő nyelvi csomag telepítve van. Ha „elérhető” állapotban van, kattintson a Letöltés gombra, és hagyja, hogy a rendszer telepítse a Microsoft szervereiről.

A fenti lépések végrehajtása után próbálja meg újra telepíteni a szolgáltatásfrissítést a Windows Update segítségével. Ezúttal a Windows Update megmondhatja, hogy miért nem sikerült a frissítés telepítése.

A fenti esetben a Check Point VPN okozta a problémát, amint azt a Windows Update oldal is jelzi.