A Microsoft legújabb, 2020. júniusi összesített frissítései a Windows 10 támogatott verzióihoz komoly problémákat okoznak a nyomtató működésében.
2020. június 9-én a vállalat kiadta a KB4560960 és KB4557957 biztonsági javításokat Windows 10 1903-as, 1909-es és 2004-es verziójú eszközök, de a problémák kijavítása helyett hibaként derült ki, amely a jelek szerint tönkreteszi a nyomtatókat.
A Windows 10 összesített frissítései problémákat okoznak a nyomtatókban
Az elmúlt napokban a Microsoft közösségi fórumán és a Redditen számos felhasználó arról számolt be, hogy a telepítés után nem tudnak semmit kinyomtatni. Windows 10 KB4560960 és KB4557957 frissítések.
Az egyik Ricoh nyomtatóval rendelkező felhasználó azt mondta, hogy a frissítés felelős a nyomtató meghibásodásáért, ami a vezeték nélküli nyomtatás sikertelenségét okozza.
Míg mások panaszkodtak, hogy problémákkal küzdenek nyomtató-illesztőprogramok vagy a nyomtató működésének teljes megsértése.
Ha gyorsan áttekintjük az ilyen jelentéseket, kiderül, hogy a legjobb hardvergyártó márkák, köztük a HP, a Ricoh, a Brother, a Canon és a Panasonic nyomtatóit érintette ez a Windows-hiba.
A Microsoft válasza a legújabb biztonsági hibára
A panaszok felhalmozódásával a Microsoft közleményt adott ki, amelyben elismerte, hogy a telepítés után a Windows 10 KB4560960 vagy KB4557957 kumulatív frissítések esetén „bizonyos nyomtatók nem tudnak nyomtatni. Előfordulhat, hogy a nyomtatási sorkezelő hibát jelez, vagy váratlanul bezárul, amikor megpróbál nyomtatni, és az érintett nyomtató nem fog kimenni.
„Azokkal az alkalmazásokkal is problémákba ütközhet, amelyekből nyomtatni próbál. Előfordulhat, hogy hibaüzenetet kap az alkalmazástól, vagy az alkalmazás váratlanul bezárul.
"A Microsoft dolgozik a megoldáson, és frissítést fog adni, ha több információ áll rendelkezésre" - közölte a cég közleményében hivatalos támogatási oldal.
Jegyzet: A legutóbbi, 2020. júniusi frissítések hatással lehetnek a webalapú nyomtatószoftverek működésére is, például a PDF-be történő nyomtatásra.
Olvass tovább: A legújabb Windows Update hiba elindítja az illesztőprogram-frissítési ciklust a Windows 10 rendszeren
Nyomtatóproblémák elhárítása a Windows 2020. júniusi összesített frissítései után:
Számos felhasználó azonban felkapta a fejét az online fórumokon, hogy megoldásokat keressen a nyomtatóhiba problémájára.
Bár a Microsoft hivatalosan még nem adott ki hiteles megoldást, néhány felhasználónak sikerült két megoldást találnia a hiba kijavítására.
- Távolítsa el a Windows 10 összesített frissítéseit
- Cserélje ki nyomtató-illesztőprogramját PCL6 nyomtató-illesztőprogramra
1. Távolítsa el a Windows 10 összesített frissítéseit
Kövesse az alábbi lépéseket a nyomtató- vagy nyomtatási sorkezelő szolgáltatással kapcsolatos problémák megoldásához:
- Válassza a Start gombot, és keresse meg a 'Windows Update' beállítások.
- A Windows Update beállításainál válassza ki a „Frissítési előzmények megtekintése” választási lehetőség.
- Kattintson a „Frissítések eltávolítása” hogy menjen a Vezérlőpultra.
- A Vezérlőpulton keresse meg és válassza ki a KB4557957 vagy KB4560960 frissítéseket, majd kattintson a 'Eltávolítás' gombot az alábbi képen látható módon.
- A folyamat befejezéséhez indítsa újra a rendszert.
2. Univerzális megoldás: A nyomtató-illesztőprogramokkal kapcsolatos problémák megoldása
Az internet tele van számos automatikus illesztőprogram-frissítő szoftver amelyek segíthetnek a nyomtatóval, Bluetooth-szal és más illesztőprogramokkal kapcsolatos problémák kezelésében.
Tehát, ha olyan hatékony eszközt keres, amely többre képes, mint a legújabb illesztőprogramok telepítése, Bit illesztőprogram-frissítő tökéletes választás lehet az Ön igényeihez.
A Bit Driver Updater választásának okai
Íme az illesztőprogram-frissítő eszköz használatának néhány figyelemre méltó funkciója:
- Egykattintásos illesztőprogram-frissítések
- Automatikus illesztőprogram-ellenőrző technológia
- Hatalmas adatbázis a hivatalos, WHQL tanúsítvánnyal rendelkező járművezetőkről
- Illesztőprogram biztonsági mentési és visszaállítási funkciói
- Driver kizárási opció
- Optimalizált Windows teljesítmény
- Éjjel-nappali műszaki támogatás
Összességében, ha nem akarja vesztegetni az idejét a telepítéssel legújabb PCL6 nyomtató-illesztőprogram, a Bit Driver Updater kétségtelenül a legjobb megoldás.
Ezzel befejezzük útmutatónkat, remélem, ez némi segítségére lesz. Ha azonban a 2020. júniusi összesített frissítések eltávolítása után továbbra is problémái vannak nyomtatóeszközeivel, írjon megjegyzést alább, és örömmel megoldjuk azokat.