Emberek milliói bíznak a Teams naptáraiban részt venni a videomegbeszéléseken vagy nyomon követheti az elvégzendő feladatokat. Digitális naptárak és tennivaló listák rendkívül fontosak a termelékenységet növelő eszközök, mégis sokan természetesnek veszik őket. Nos, az emberek hamar rájönnek, hogy mikor milyen fontos a naptár leáll.
A Microsoft Teams néha nem tudja betölteni a naptárat. Amikor ez megtörténik, az alkalmazás általában a következő üzenetet jeleníti meg: "Nem sikerült betölteni a naptárat. Tegyünk még egy próbát“. Ha azonban semmi sem történik a naptár többszöri frissítése után, kövesse az alábbi hibaelhárítási megoldásokat.
Mi a teendő, ha a csapatnaptár nem töltődik be
Jelentkezzen ki és indítsa újra a csapatokat
Először is jelentkezzen ki fiókjából, és lépjen ki teljesen a Teamsből. Ezután indítsa el az alkalmazást, jelentkezzen be újra, és ellenőrizze, hogy most hozzáfér-e a naptárához. Ha kijelentkezik és újraindítja az alkalmazást, akkor alapvetően új kapcsolatot létesít a Microsoft szervereivel.
Ezenkívül ellenőrizze, hogy be tudja-e tölteni naptárát a webes vagy mobilalkalmazással. Menj teams.microsoft.com, jelentkezzen be fiókjába, és ellenőrizze naptárát. Számos felhasználó be tudta tölteni naptárát a Chrome privát módban történő használatával.
Töltse le a mobilalkalmazást telefonjára, és ellenőrizze, hogy hozzáfér-e a naptárához. Remélhetőleg ez a naptárprobléma nem érinti a webes vagy mobilalkalmazásokat.
Győződjön meg arról, hogy az Exchange Online engedélyezve van
Ne feledje, hogy a Teams-naptár a postafiókjától függ. Győződjön meg arról, hogy az Exchange Online előfizetése engedélyezve van. Az Exchange-előfizetést a felügyeleti központból kapcsolhatja be.
Ha nincs engedélye a felügyeleti központ elérésére, kérje meg a rendszergazdát, hogy kapcsolja be az Exchange Online szolgáltatást. Ellenőrizze, hogy a Microsoft Teams naptárja most megfelelően működik-e.
Eszköz csatlakozásának megszüntetése az AzureAD-ből
Ha fiókját egy szervezet kezeli az AzureAD-en keresztül, válassza le az eszközt, és indítsa újra a gépet.
- Jelentkezzen ki az Office-ból, és jelentkezzen be a számítógépére rendszergazdai jogokkal.
- Ezután indítsa el a Parancssort (rendszergazdai jogok), és futtassa a dsregcmd /leave parancs. Ezzel leválasztja a számítógépet az AzureAD-ről.
- Indítsa újra a gépet, indítsa el a Teamst, és ellenőrizze, hogy most hozzáfér-e a naptárhoz.
Törölje a gyorsítótárat
Ha az alkalmazás elakadt a régi naptáradatai között, próbálja meg üríteni a gyorsítótárat.
- Lépjen ki a Teamsből, és gépeljen %appdata%\Microsoft\teams a Windows keresősávjában.
- Törölje az összes fájlt az alábbi mappákból:
- %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\databases
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp.
- Indítsa újra a számítógépet, és indítsa újra az alkalmazást. Ellenőrizze, hogy a naptárprobléma megszűnt-e.
Telepítse újra a Teamst
Ha a probléma a gyorsítótár törlése után is fennáll, távolítsa el, majd telepítse újra a Teams asztali alkalmazást.
- Indítsa el a Vezérlőpultot, és lépjen a következőre Programok.
- Válassza ki Távolítson el egy programot.
- Kattintson a Teams elemre, és nyomja meg a gombot Eltávolítás gomb.
- Ezután indítsa újra a számítógépet, és töltse le újra a Teams-t.
Legyél türelmes
Ha még mindig nem tud hozzáférni a naptárához, csak legyen türelemmel. Sok felhasználó észrevette, hogy ha a naptárat úgy hagyja, ahogy van, a probléma 48 órán belül magától megszűnik. Természetesen, ha nem tud olyan sokáig várni, és sikertelenül követte a fenti lépéseket, forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához további segítségért, vagy kérje meg a rendszergazdát, hogy tegye meg.
Következtetés
Ha a Teams naptár nem töltődik be, jelentkezzen ki fiókjából, és indítsa újra az alkalmazást. Ezután törölje a gyorsítótárat, és győződjön meg arról, hogy az Exchange Online engedélyezve van. Tudassa velünk, ha sikerült megoldania a problémát. Nyomd meg az alábbi megjegyzéseket.