Ha gyakran vált e-mailt egy adott személlyel, felveheti őket az Outlook-névjegyek listájára. Sajnos előfordulhat, hogy az új névjegyek felvétele nem mindig működik. Néha hiányzik, vagy nem történik semmi, amikor megpróbálja menteni az új névjegyeket. Lássuk, mit tehet a probléma megoldása érdekében.
Mi a teendő, ha nem tud új névjegyeket hozzáadni az Outlookban
Ellenőrizze, hogy ez ismert probléma-e
Ellenőrizze, hogy más Outlook-felhasználók panaszkodtak-e hasonló problémákra a közelmúltban. Talán a Microsoft már elismerte a problémát. Ha hiba van az Outlook névjegymoduljában, akkor nem tud új névjegyeket hozzáadni.
Ha a tapasztalt problémát nem ismert hiba okozza, ugorjon a következő lépésre.
Névjegyek mentése az Outlook for Web alkalmazással
Nyissa meg az Outlook for Web programot, kattintson a ikonra A mezőre és írja be a menteni kívánt e-mail címet. Ezután kattintson rá a névjegykártya megnyitásához. Válaszd ki a Kapcsolat fül és egyszerűen kattintson rá Hozzáadás a kapcsolatokhoz.
Másik megoldásként szerkessze azt a névjegyet, amelyre már nincs szüksége vagy amelyet már nem használ.
Telepítse a legújabb frissítéseket
Feltétlenül telepítse a legújabb Outlook, Office és Windows operációs rendszer frissítéseket a gépére. Indítsa el az Outlookot, lépjen a következőre Fájl, kattintson fiók, és válassza ki Frissítési lehetőségek. Üsd a Frissítse most gomb.
Ezután menjen ide Windows beállítások, válassza ki Windows Update, és ellenőrizze a frissítéseket. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy felvehet-e új névjegyet.
Bővítmények letiltása
Ideiglenesen tiltsa le az Outlook-bővítményeket, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
- Kattintson Fájl, válassza ki Opciók, és kattintson a gombra Bővítmények.
- Kattintson a Megy melletti gombot Kezelése az összes bővítmény listázásához.
- Ezután egyszerűen törölje a jelölőnégyzetet a letiltani kívánt bővítmények előtt.
- Próbáljon meg új névjegyet menteni, és ellenőrizze, hogy működik-e.
Javító Iroda
Ha az Outlookot az Office Suite részeként használja, javítsa ki az Office telepítési fájljait, és ellenőrizze, hogy ez a megoldás megoldja-e a problémát.
- Menj Kezelőpanel.
- Kattintson Programok.
- Menj Programok és szolgáltatások.
- Válassza ki Office 365.
- Üsd a változás gomb.
- Futtassa a Gyors javítás eszköz.
- Ha továbbra sem tudja menteni az új névjegyeket, futtassa az Online javítás eszközt is.
Telepítse újra az Outlookot
Ha a probléma továbbra is fennáll, telepítse újra az alkalmazást. Menj Kezelőpanel, válassza ki Távolítson el egy programot, kattintson az Outlook elemre, és távolítsa el az alkalmazást. Indítsa újra a számítógépet, töltse le az Outlook programot, és telepítse újra az alkalmazást.
Következtetés
Ha nem tud új névjegyeket hozzáadni az Outlookban, próbálja meg hozzáadni őket a webalkalmazáson keresztül. Feltétlenül telepítse a legújabb Outlook, Office és Windows operációs rendszer frissítéseket. Ideiglenesen tiltsa le az Outlook-bővítményeket, és javítsa ki az Office telepítőfájljait. Ha továbbra sem tud új névjegyeket felvenni, telepítse újra az Outlookot.
Sikerült megoldani a problémát? Melyik megoldás vált be Önnek? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.