A ClickMeeting egy sokoldalú, böngésző alapú webinárium szolgáltatás, amellyel online órákat tarthat, együttműködhet csapattársaival, termékeket mutathat be a potenciális ügyfeleknek, és még sok mást is használhat. Bár nem olyan népszerű, mint más szolgáltatások, például a Teams, Zoomolás, vagy Skype, a ClickMeetingnek hűséges felhasználói bázisa van.
Sajnos néhány felhasználó időnként megfontolhatja másik szolgáltatásra váltani. A ClickMeeting néha különféle hibákat jeleníthet meg. Ebben az útmutatóban bemutatjuk a leggyakoribbakat, és bemutatjuk, hogyan javíthatja ki őket.
A ClickMeeting nem működő PC-n javítása
Kattintson a Találkozó nem csatlakozik elemre
Ha nem tud csatlakozni a ClickMeetinghez, mindenekelőtt gondoskodjon stabil internetkapcsolatról. Ezután kövesse az alábbi utasításokat:
- Először ellenőrizze, hogy vannak-e frissítések, hátha elérhető újabb böngészőverzió. Kattintson a böngésző menüjére, és lépjen a következőre Segítség, kattintson a Ról ről lehetőséget, és frissítse böngészőjét.
- Ezután nyisson meg egy új inkognitólapot, és ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e. Ismét kattintson a böngésző menüjére, és válassza ki Új inkognító ablak.
- Tiltsa le az összes böngészőbővítményt. Lehetséges, hogy zavarják a ClickMeeting szkriptjeit, amelyek megtörik a platform különféle funkcióit. Kattintson a böngésző menüjére, válassza ki Kiterjesztések (vagy Több eszköz és akkor Kiterjesztések), és kapcsolja ki az összes bővítményt.
- Ezenkívül törölje a böngésző gyorsítótárát, indítsa újra a böngészőt, és próbálja újra. Ha Chromium-alapú böngészőt használ, ezt az útmutatót használhatja törölje a gyorsítótárat a Chrome-ban.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, váltson másik böngészőre.
Kattintson a Megbeszélés hangja nem működik elemre
Sok ClickMeeting-felhasználó panaszkodott a hangproblémákra, a halk hangerőtől a hangtalanságig. Győződjön meg arról, hogy a böngésző beállításai nem blokkolják a hangkimenetet és -bemenetet. Ha a többi résztvevő nem hall:
- Menj Beállítások, és navigáljon ide Adatvédelem és biztonság.
- Kattintson Webhely beállításai és Megtekintheti a webhelyeken tárolt engedélyeket és adatokat.
- Típus 'kattintás találkozó' a keresősávban, és lépjen a Engedélyek.
- Győződjön meg arról, hogy a mikrofon nincs blokkolva. Ha ez a helyzet, állítsa vissza a böngésző engedélyeit.
További megoldások
- Válassza le az összes külső eszközt. Csak azokat a perifériákat csatlakoztassa újra, amelyekre feltétlenül szüksége van a ClickMeeting videokonferencia során. Győződjön meg arról, hogy a külső mikrofon megfelelően van csatlakoztatva.
- Ugyanilyen fontos, hogy zárja be az összes olyan alkalmazást, amely a ClickMeetinggel versenghet a mikrofon-hozzáférésért, például a Teams, a Skype, a Zoom stb.
- Ha bosszantó visszhang hallható az értekezlet alatt, kérje meg a résztvevőket, hogy hagyják abba a számítógép hangszóróinak használatát, és használjanak fejhallgatót vagy fülhallgatót.
- Tiltsa le a Csak előadók webinárium módban. Ha be van kapcsolva, csak a műsorvezetők hallják és látják egymást.
A ClickMeeting videóval kapcsolatos problémák megoldása
Ha a videó szaggatott, használja az alábbi megoldásokat a probléma megoldásához.
- Váltson kábeles kapcsolatra, ha vezeték nélküli hálózatot használ.
- Válassza le a többi eszközt a hálózat segítségével.
- Zárjon be minden, a háttérben futó, szükségtelen alkalmazást és programot, hogy több sávszélességet szabadítson fel a ClickMeeting számára.
- Szüneteltessen minden aktív frissítést vagy letöltést.
Ha a többi résztvevő nem látja Önt, lépjen vissza ide Webhely beállításai → Megtekintheti a webhelyeken tárolt engedélyeket és adatokat → válassza a ClickMeeting lehetőséget → lépjen ide Engedélyek → Kamera. Engedélyezze a ClickMeetingnek, hogy hozzáférjen a kamerához a böngészőn keresztül.
Következtetés
Összefoglalva, ha nem tud csatlakozni a ClickMeetinghez, nincs hang vagy a videó szaggatott, frissítse a böngészőt, ürítse ki a gyorsítótárat, és tiltsa le a bővítményeket. Ezenkívül ellenőrizze mikrofon- és kameraengedélyeit, és győződjön meg arról, hogy a ClickMeeting hozzáférhet audio- és videoeszközeihez. Kattintson az alábbi megjegyzésekre, és tudassa velünk, melyik módszer működött az Ön számára.