Amikor megpróbál bejelentkezni az Apple TV-be az Apple ID azonosítójával, néha hibaüzenetet kaphat, amely a következőt írja: az ellenőrzési folyamat meghiúsult. Várjon néhány percet, és próbálkozzon újra később. Remélhetőleg a bejelentkezési hibák maguktól eltűnnek. Ha a várakozás nem működik, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.
Tartalom
-
Mi a teendő, ha az Apple TV ellenőrzése sikertelen
- Ellenőrizze a dátum és idő beállításait
- Ellenőrizze a csatlakozást, és húzza ki az eszközöket
- Engedélyezze a 2FA-t, és állítsa vissza az Apple ID jelszavát
- Távolítsa el a legutóbbi csatornákat, és telepítse újra az Apple TV-t
- Állítsa vissza az eszközt
- Következtetés
- Kapcsolódó hozzászólások:
Mi a teendő, ha az Apple TV ellenőrzése sikertelen
Először is, ellenőrizze a Rendszerállapot oldalt szolgáltatáskimaradások miatt. Ha az Apple TV szolgáltatást bármilyen ismert probléma érinti, várja meg, amíg az Apple kijavítja őket, majd próbálkozzon újra később. Ha minden működik és működik az Apple oldalán, kövesse az alábbi lépéseket.
Ellenőrizze a dátum és idő beállításait
Nyissa meg az okostévé beállításait, és ellenőrizze az aktuális régió-, idő- és időzóna-beállításokat. Győződjön meg arról, hogy pontosak. Ha rossz idő- és időzóna-beállításokat használ, előfordulhat, hogy az Apple szerverei biztonsági okokból nem tudják ellenőrizni és érvényesíteni a fiókját. Ne feledje, hogy a biztonságos adatátvitelhez pontos időbélyeg szükséges.
Ellenőrizze a csatlakozást, és húzza ki az eszközöket
Győződjön meg arról, hogy nincs probléma a hálózattal. Ha eszköze stabil internetkapcsolattal rendelkezik, az Apple TV alkalmazásnak automatikusan frissülnie kell.
Ha a kapcsolat instabil, húzza ki az útválasztót, hagyja két percig kihúzva, csatlakoztassa újra, és próbálja újra. Kapcsolja ki a tévét, húzza ki a tápkábelt, várjon 30 másodpercet, majd indítsa újra az eszközt.
Gyors emlékeztetőül: ha több eszköz használja a kapcsolatot, sávszélesség-problémák léphetnek fel. Válassza le őket, és próbálja újra. Használjon másik kapcsolatot, és ellenőrizze, hogy észlel-e bármilyen javulást. Egyébként ne felejtse el frissíteni az okostévé szoftverét a legújabb verzióra.
Engedélyezze a 2FA-t, és állítsa vissza az Apple ID jelszavát
Ha még nem engedélyezte a kéttényezős hitelesítést, engedélyezze ezt az extra biztonsági réteget, és ellenőrizze az eredményeket. Engedélyezheti a 2FA-t iPhone-on, Mac-en vagy az interneten. További információkért és lépésenkénti utasításokért látogasson el ide Az Apple támogatási oldala.
Ha új Apple ID-t használ, ellenőrizze fiókját, és adja meg az összes szükséges adatot a profil befejezéséhez.
Ha a probléma továbbra is fennáll, állítsa vissza az Apple ID jelszavát. Ezután jelentkezzen ki fiókjából az összes eszközén, és indítsa újra azokat. Jelentkezzen be újra fiókjába az okostévén, és ellenőrizze, hogy továbbra is ugyanaz a hibaüzenet jelenik-e meg.
⇒ jegyzet: Egyes felhasználók megerősítették, hogy egy újabb bejelentkezés az iPhone-on segíthet a probléma megoldásában. Ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni az okostévén a mobil opcióval.
Távolítsa el a legutóbbi csatornákat, és telepítse újra az Apple TV-t
Ha ez a probléma új csatornák hozzáadása után jelentkezik, távolítsa el a nemrég hozzáadott csatornákat. Ugyanez érvényes az Ön beállításaira is. Ha nemrég módosította a beállításokat, állítsa vissza a korábbi beállításokat, és ellenőrizze, hogy észlel-e bármilyen változást. Ezenkívül távolítsa el az Apple TV-t, indítsa újra az eszközt, és telepítse újra az alkalmazást.
Állítsa vissza az eszközt
Ha semmi sem működik, indítsa újra az eszközt. Menj Beállítások, válaszd ki a Visszaállítás opciót, és várja meg, amíg a készülék visszaáll a gyári beállításokra.
Néha előfordulhat, hogy a fenti lépések mindegyikét követnie kell a probléma megoldásához. Például, ha ezt a problémát tapasztalja a Fire TV stick-en, feltétlenül telepítse a legújabb firmware-verziót. Ehhez navigáljon ide A Fire TV-m, válassza ki Ról ről, és válassza ki Frissítések keresése. Ezután távolítsa el az Apple TV alkalmazást, és indítsa újra a Fire TV sticket. Telepítse újra az Apple TV alkalmazást, és állítsa vissza a Fire TV sticket, ha a probléma továbbra is fennáll.
Következtetés
Az Apple TV „Ellenőrzés sikertelen” hibájának kijavításához ellenőrizze, hogy helyesek-e a dátum- és időbeállítások. Ezután húzza ki az útválasztót és az okostévét, hogy teljesen visszaállítsa a kapcsolatot az Apple szervereivel. Ezenkívül engedélyezze a kéttényezős hitelesítést, és állítsa vissza az Apple ID jelszavát. Adja meg a szükséges fiókadatokat a profil befejezéséhez. Ha a probléma továbbra is fennáll, távolítsa el a nemrég hozzáadott csatornákat, telepítse újra az Apple TV alkalmazást, és állítsa vissza az eszközt.
Sikerült megoldani a problémát? Kattintson az alábbi megjegyzésekre, és tudassa velünk, melyik megoldás működött az Ön számára.