Hogyan lehet javítani, hogy az ujjlenyomat-olvasó nem működik - „Ez a lehetőség jelenleg nem érhető el” a Windows 11 rendszerben?

Kérdés

Probléma: Hogyan lehet javítani, hogy az ujjlenyomat-olvasó nem működik – „Ez a lehetőség jelenleg nem érhető el” a Windows 11 rendszerben?

Helló. Nemrég vettem egy laptopot, amiben Windows 11-el is jártam. Eleinte az ujjlenyomat funkció jól működött, de hirtelen leállt. Mi lehet a gond?

Megoldott Válasz

Amikor a Microsoft kivezette a Windows legújabb verzióját, sok felhasználó gyorsan észrevette a különféle hibákat, bizonyos funkciók nem működnek vagy hiányoznak stb. Korábban írtunk a Windows 11 problémákról, mint pl

A szkenner nem működik, az óra és a dátum hiányzik, és A File Explorer lemarad. A felhasználók most azt észlelték, hogy ujjlenyomat-olvasóik rejtélyes módon leálltak. Az emberek arról számoltak be, hogy az ujj hozzáadásának vagy az ujjlenyomat eltávolításának lehetősége ki van szürkítve, és nem kattintható.

Nehéz megmondani, hogy ez miért történhetett. Az „Ez az opció jelenleg nem érhető el” üzenet egyik oka a biometrikus illesztőprogram problémái lehetnek.^[1] Egy másik lehetőség, hogy az ujjlenyomat-olvasó nem működik a Windows 11 rendszerben, a rendszerleíró adatbázis lehet.^[2] Ebben az útmutatóban 5 módszert talál, amelyek segíthetnek az ujjlenyomat-olvasó visszaállításában. Ha ez nem működik, javasoljuk, hogy ellenőrizze, vannak-e elérhető rendszerfrissítések, vagy futtasson egy beépített hibaelhárítót, amely azonosítani tudja az okot.

Gyakrabban, mint gondolná, a felhasználók különféle Windows-problémákkal szembesülnek, például sérült fájlok, rendszerhibák, BSoD-k,^[3] regisztrációs problémák, cookie-k és gyorsítótár felhalmozódása. Az ujjlenyomat meghibásodását ezek bármelyike ​​okozhatta. Javasoljuk, hogy legyen olyan karbantartó eszköz, mint pl ReimageMac mosógép X9 ami legtöbbször meg tudja oldani ezeket a dolgokat. Ez egy hatékony szoftver, amely segíthet a rendszer zökkenőmentes működésében. Ellenkező esetben kövesse az alábbi útmutatót, és nagyon óvatosan kövesse a lépéseket.

1. módszer. Rollback ujjlenyomat-illesztőprogram

• Menj Eszközkezelő
• Bontsa ki a Biometrikus illesztőprogram vagy Emberi interfész eszköz
• Keresse meg a telepített ujjlenyomat-illesztőprogramot
• Kattintson a jobb gombbal és Frissítés

• Keresse meg a Böngésszen a számítógépemen az illesztőprogramokért választási lehetőség
• Ezután kattintson a gombra Hadd válasszak ki sofőröket és elérhető illesztőprogramok
• Válassz egy régi illesztőprogramot, és használd
• Újrakezd számítógépét, és ellenőrizze az ujjlenyomatot

2. módszer. Telepítse újra az ujjlenyomat-illesztőprogramot

• Menj Eszközkezelő
• Bontsa ki a Biometrikus illesztőprogram vagy Emberi interfész eszköz
• Keresse meg a telepített ujjlenyomat-illesztőprogramot
• Kattintson a jobb gombbal és Eltávolítás

• Az eltávolítás után újrakezd a számítógéped

3. módszer. Olvassa be újra az ujjlenyomatait

• Hajtson végre kemény újraindítást (a folyamat minden géptől külön-külön függ, ezért nézze meg, hogyan kell keményen újraindítani az eszközt)
• Bemenni Windows Hello beállításokat, és távolítsa el az összes mentett ujjlenyomatot

• Hajtson végre újra egy kemény újraindítást, és térjen vissza Windows Hello
• Találd meg ujjlenyomat vagy Biztonság részt, és olvassa be újra az ujjlenyomatait
• Lehet, hogy most ki kell kapcsolnia/be kell kapcsolnia a számítógépet
• Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e

4. módszer. Váltson helyi fiókra

• Navigáljon ide Beállítások
• Válassza ki Fiókok és kattintson rá Az Ön adatai
• Válassza ki Ehelyett jelentkezzen be helyi fiókkal
• Adja meg felhasználónevét, jelszavát és jelszavát
• Ezután jelentkezzen ki, és nyomja meg Befejez

Ha továbbra sem tudja használni az ujjlenyomat-olvasót, ellenőrizze, hogy a Hitelesítés-kezelő szolgáltatás be van állítva Automatikus:

• nyomja meg Windows billentyű + R és írja be szolgáltatások.msc
• Kattintson duplán a Hitelesítés-kezelő
• Állítsa be az indítás típusát Automatikus
• Ezután kattintson a Bejelentkezni lapon
• Válassza ki Bejelentkezés másként: Helyi rendszerfiók
• Jelölje be a jelölőnégyzetet A szolgáltatás interakciójának engedélyezése az asztali számítógéppel

• Mentse el a beállításokat, és újrakezd a számítógéped

5. módszer. Szerkessze a rendszerleíró adatbázist

• Kattintson a Keresés ikonra és írja be Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő
• Kattintson duplán a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő
• Navigáljon ide HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Policies\\Microsoft\\Windows\\System
• Kattintson a jobb gombbal egy üres területre a jobb oldali ablaktáblában
• Válassza ki Új és DWORD (32 bites) érték
• Nevezze el az új bejegyzést AllowDomainPINLogon
• Kattintson duplán a bejegyzésre, és állítsa be az értékét 1

• Zárja be a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt és újrakezd a számítógéped
• Ellenőrizze, hogy elérhető-e az ujjlenyomat opció

Automatikusan javítsa ki a hibákat

Az ugetfix.com csapata mindent megtesz annak érdekében, hogy segítsen a felhasználóknak megtalálni a legjobb megoldást a hibák kiküszöbölésére. Ha nem akar megküzdeni a kézi javítási technikákkal, kérjük, használja az automatikus szoftvert. Minden ajánlott terméket szakembereink teszteltek és jóváhagytak. Az alábbiakban felsoroljuk azokat az eszközöket, amelyek segítségével kijavíthatja a hibát: