Ha az Outlook 2019, 2016, 2013 vagy 2010 programban a „Postaláda megtelt” vagy „A postafiók méretkorlátja túllépte” hiba miatt nem tud e-maileket fogadni vagy elküldeni, a probléma megoldásához folytassa az alábbi olvasást.
A Microsoft Outlook vitathatatlanul a legnépszerűbb e-mail-kezelő alkalmazás, mert megbízható és hatékony levelezési alkalmazás, amely személyes és üzleti célokra is használható. De vannak esetek, amikor olyan problémák lépnek fel, amelyek befolyásolják az Outlook működését.
Az egyik leggyakoribb probléma az, ha az Outlook nem kap e-maileket a beérkező levelek mappájába, mert a postaláda megtelt, vagy túllépték a postafiók méretkorlátját. Ha ezt a problémát tapasztalja, ebben az útmutatóban számos módszert talál a megoldására.
Jegyzet: Ezek az utasítások az Outlook 2019, 2016, 2013 és 2010 for Windows és Outlook for Mac 2019, 2016 és 2011 programra vonatkoznak. Bár kis változásokat észlelhet.
Javítás: Az Outlook postafiók méretkorlátja túllépve vagy a postafiók megtelt.
- 1. módszer: Ürítse ki a Levélszemét és a Törölt elemek mappát.
- 2. módszer: Régebbi tételek archívuma.
- 3. módszer: Törölje a nagy mellékleteket.
- 4. módszer: Használja az Outlook Clean-up Tools szolgáltatást.
- 5. módszer: Az Outlook PST-fájl tömörítése.
- 6. módszer. Növelje az Outlook fájlméret korlátját.
- 7. módszer: Törölje az Outlook gyorsítótárat.
1. módszer: Ürítse ki a törölt és kéretlen e-mail üzeneteket.
Az Outlook-postafiók méretének csökkentésének egyik módja a Levélszemét és a Törölt elemek mappák kiürítése.
Ezenkívül megszabadulhat a törölt üzenetektől, ha automatikusan üríti a Törölt elemek mappát, amikor kilép az Outlookból. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
1. Az Outlook alkalmazásban lépjen a Fájl fület, és válassza ki Opciók.
2. Az Outlook beállításainál válassza ki Fejlett és alatta Az Outlook indítása és kilépése opciókat, jelölje be a négyzetet Ürítse ki a Törölt elemek mappát, amikor kilép az Outlookból. Kattintson Rendben gombot az alkalmazáshoz.
3. Bezárás és újraindít Outlook.
2. módszer: Régebbi elemek archiválása.
Egy másik módszer az Outlook-postaláda méretének csökkentésére a régebbi tételek archiválása. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket.
1. Az Outlook 2016, 2019 esetén válassza ki a Fájl fület, majd válassza ki Info > Eszközök > Takarítsd ki a régi tárgyakat…*
* Jegyzet: Az Outlook 2010, 2013 alkalmazásban lépjen a Fájl > Info > Tisztítóeszközök > Archívum.
2. Az archívum beállításainál:
a. Válassza ki Archiválja ezt a mappát és az összes almappát lehetőséget, és válassza ki az archiválni kívánt mappát. Ebben az esetben kiválasztjuk Beérkezett üzenetek.
b. Alatt Archívum régebbi, mint lehetőséget, válasszon dátumot.
c. Jelölje be a négyzetet Tartalmazzon olyan elemeket, amelyeknél be van jelölve a „Ne automatikus archiválás” lehetőség az egyes mappák archiválásához.
d. Kattints a rendben gomb.
3. módszer: Törölje a nagy e-maileket (mellékletekkel).
Könnyedén megszabadulhat a Mailbox is FULL hibától, ha törli a nagy e-mail-fájlokat és mellékleteket. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket.
1. Kattintson Mappák keresése majd válassz Új keresési mappa.
2. Az Új keresés mappa ablakban:
a. Görgessen le és válasszon Nagy levél alatt A levelezés rendezése.
b. Ezután kattintson Választ alatt Keresési mappa testreszabása a levél méretének beállításához.
c. Adja meg a méretet a Nagyobb levelek megjelenítése, mint mezőbe (pl. "3000" KB), majd kattintson rendben A folytatáshoz.
* Jegyzet: Ebben a példában 3000 KB-ot adok meg, ami körülbelül 3 MB-nak felel meg.
d. Kattintson rendben még egyszer.
3. Egy új mappa neve "Nagyobb, mint xxx KB" alatt jön létre Mappák keresése. Ez a mappa automatikusan frissül a megadott méretnél nagyobb üzenetekkel.
4. Fedezze fel az ebben a mappában lévő üzeneteket, és rendszeresen törölje az összes felesleges e-mailt, vagy mozog az nagy e-maileket alatt Archív mappa.
4. módszer: Használja az Outlook Clean-up Tool szolgáltatást.
Egy másik módja annak, hogy megszabaduljon a „Postaláda megtelt” üzenettől az Outlook alkalmazásban, ha csökkenti a postafiók méretét a Postafiók karbantartó eszközeivel.
1. Kattintson Fájl majd at Info fül, kattintson Eszközök -> Postafiók tisztítás…
2. Ennél a postafiók-tisztítási lehetőségnél a következő műveletek egyikével csökkentheti a postafiók méretét:
a. Válassza ki Keressen „x” napnál régebbi elemeket vagy megtalálja az „x” kilobájtnál nagyobb elemeket majd törölni őket. *
Például: Választhat, hogy megkeresi a 90 napnál régebbi üzeneteket, majd törölje az összeset, vagy törölje a felesleges e-maileket.
* Gyors tipp: Ideális 2-4 hónapos időszak megadása. Ezenkívül a megadandó fájlméret 2000 kilobájt vagy nagyobb lehet.
b. Ha egyéni archiválási szabályokat adott meg az Automatikus archiválás beállításaiban (Fájl -> Beállítások -> Speciális -> az Automatikus archiválás > Automatikus archiválási beállítások alatt), kattints a Automatikus archiválás gombot a régi elemek archív fájlba helyezéséhez.
c. Véglegesen Üres a Törölt elemek mappát.
5. módszer: Az Outlook PST-fájl tömörítése.
1. Dob Outlook és kattintson a Fájl lapon.
2. Most menjen ide Fiók beállítások majd kattintson rá Fiók beállítások…
3. A Fiókbeállítások ablakban kattintson a gombra Adat fájlok lapon.
4. Ha most egynél több Outlook adatfájlja (e-mail címe) van, válassza ki azt, amelyet tömöríteni szeretne, és kattintson rá Beállítások
5. Kattints a Kompakt most gombbal csökkentheti az Outlook adatfájl méretét.
6. módszer. Növelje az Outlook adatfájlok korlátját.
Alapértelmezés szerint az Outlook személyes adatfájlja (.pst) és az offline Outlook adatfájl (.ost) előre beállított korlátja 50 GB az Outlook 2019, 2016, 2013 és 2010 verzióiban, valamint 20 GB az Outlook 2007 verziójában.
Ez gyakorlatilag azt jelenti, hogy ha a helyi Outlook adatfájl eléri az 50 GB-os korlátot, az Outlook nem tud új üzeneteket menteni, és az "Outlook postafiók megtelt" üzenetet jeleníti meg. Ilyen esetben megoldhatja a problémát a helyi Outlook adatfájl méretkorlátjának növelésével a Registry-ben, az alábbiak szerint:
1. Bezárás Outlook.
2. Nyisd ki Registry szerkesztő. Ehhez:
1. Egyidejűleg nyomja meg a ablakok
+ R billentyűket a futtatási parancsmező megnyitásához.
2. A futtatási parancsmezőbe írja be: regedit és nyomja meg Belép.
3. A Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőben navigáljon a következő helyre, az Outlook verziójának megfelelően:*
- Kitekintés 2019, 2016: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
- Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PST
- Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\PST
- Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\PST
* Jegyzet: Ha a "PST" kulcs nem létezik a alatt Outlook kulcsot, manuálisan kell létrehoznia. Ehhez:
a.Jobb klikk a Outlook gombot, és a megjelenő menüből válassza ki: Új > Kulcs.
b. Az új kulcsnál adja meg a nevet: PST és nyomja meg Belép.
4a. Válaszd ki a PST kulcs és Jobb klikk a jobb oldali ablaktábla üres helyén.
4b. Kattintson Új > DWORD (32 bites) érték
4c. Az új értéknél adja meg a nevet:
MaxLargeFileSize
5. Ismételje meg a 4a és 4b lépéseket, és hozzon létre egy második duplaszó-értéket a következő névvel:
WarnLargeFileSize
6. Most kattintson duplán nál nél MaxLargeFileSize érték, válassz Decimális az érték adattípusban pedig az új fájlméretet megabájtban (MB). Ha kész, kattintson az OK gombra. *
* Jegyzet: Az új méret MB-ban való kiszámításához vegye figyelembe, hogy 1 GB = 1024 MB. *
Például: Ha az Outlook adatfájl méretkorlátját 50 GB-ról 70 GB-ra (70 x 1024) szeretné növelni, írja be a „71680” értéket az Érték mezőbe.
7. Azután dupla kattintás nál nél WarnLargeFileSize érték, válassz Decimális és az értékadatokba írja be az új figyelmeztető fájl méretét megabájtban (MB), figyelembe véve, hogy a figyelmeztető fájl méretének a MaxLargeFileSize fent megadott értéket.
Például: Ha a MaxLargeFileSize értéke 71680, akkor a WarnLargeFileSize értékének a következőnek kell lennie: 71680 x 95% = "68096"
8. Zárja be a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt.
9. Nyissa meg az Outlookot, és nyomja meg a Küldés/Fogadás gombot. A problémának el kell tűnnie.
7. módszer. Törölje az Outlook gyorsítótárat
Az Outlook elmenti az e-mailek helyi másolatait a helyi számítógépére a teljesítmény javítása érdekében, és néha ezek a fájlok okozhatják azt, hogy az Outlook nem tud e-maileket fogadni. Az Outlook gyorsítótár törlése:
* Jegyzet: Az Outlook gyorsítótárának eltávolítása nincs hatással az Outlook adataira (pl. e-mailek, névjegyek stb.), és az Outlook automatikusan újra létrehozza a gyorsítótár fájljait, amikor megnyitja azt.
Az Outlook gyorsítótár törlése:
1. Bezárás Outlook.
2. Egyidejűleg nyomja meg a ablakok + R billentyűket a futtatási parancsmező megnyitásához.
3. Írja be a következőt, és nyomja meg RENDBEN.
- %localappdata%\Microsoft\Outlook
4. Nyissa meg a RoamCache mappát.
5.Válassza ki az összes fájlt ebben a mappában a gomb megnyomásával Ctrl + A majd nyomja meg a Töröl gombot a billentyűzeten. *
* Jegyzet: Ezenkívül feltétlenül törölje ezeket a fájlokat a Újrahasznosító kuka valamint helytakarékosság érdekében.
6. Nyissa meg az Outlookot.
Ez az! Melyik módszer vált be nálad?
Tudassa velem, ha ez az útmutató segített Önnek, és hagyja meg véleményét tapasztalatairól. Lájkold és oszd meg ezt az útmutatót, hogy másoknak is segíthess.