Felhasználók milliói támaszkodnak a Microsoft Teamsre, hogy együttműködjenek a csapattagokkal, csatlakozzanak videokonferenciákhoz stb.
Ezért bejelentkezési hiba caa2000b egy igazán félelmetes hibakód. Azt jelzi, hogy a Microsoft Teams nem tudott bejelentkezni.
A Microsoft Teams caa2000b hibakód kijavítása
Indítsa újra a Microsoft Teams programot
- Ha ez csak egy véletlenszerű átmeneti hiba, nyissa meg a Feladatkezelő.
- Menj a Folyamatok lapon.
- Ezután kattintson a jobb gombbal a Microsoft Teams elemre.
- Válassza ki Utolsó feladat az alkalmazásból való kilépéshez.
- Indítsa el újra a Teamst, és ellenőrizze, hogy ezúttal be tud-e jelentkezni.
Ha ez nem lehetséges, használja helyette a Microsoft Teams webböngésző verzióját. Ha a caa2000b hiba csak a Microsoft Teams asztali verzióját érinti, jelentkezzen be az alkalmazás webes verziójával.
Indítsa újra a modemet, és állítsa vissza az internetbeállításokat
Ezután győződjön meg arról, hogy az internetkapcsolat megfelelően működik.
- Először indítsa újra a modemet/routert a kapcsolat frissítéséhez. Ezzel törli az összes ideiglenes fájlt, amely eltömítheti a kapcsolatot.
- Ezután váltson kábeles kapcsolatra, ha Wi-Fi-kapcsolatot használ.
- Ha ez nem lehetséges, váltson másik vezeték nélküli csatornára.
- Ha gyakran tapasztal alacsony sávszélességgel kapcsolatos problémákat, válassza le a kapcsolatot használó összes többi eszközt.
- Állítsa vissza az internetbeállításokat:
- Lépjen a keresőmezőbe, és írja be internetes lehetőségek.
- Ezután nyissa meg Internetes lehetőségek.
- Válaszd ki a Fejlett lapon.
- Ezután kattintson a Visszaállítás gombot az összes internetbeállítás visszaállításához.
- Indítsa újra a Microsoft Teams programot, és ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni.
A Microsoft Teams frissítése
A lista következő lépésében ellenőrizze, hogy elérhető-e újabb Microsoft Teams-verzió, és telepítse azt.
Kattintson a profilképére, és válassza ki Frissítések keresése.
Ezután indítsa újra a számítógépet, és próbáljon meg újra bejelentkezni.
Törölje az alkalmazás gyorsítótárát
A számítógépén használt minden alkalmazás és program ideiglenes fájlokat tárol a gyorsítótár mappájában. Ha a Microsoft Teams gyorsítótár megsérül, ez blokkolja a hitelesítési tanúsítványokat. Ennek eredményeként nem fog tudni bejelentkezni.
- Nyissa meg a Windows Search alkalmazást, és másolja ki ezt az elérési utat:
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- Ezután válassza ki az összes fájlt, és törölje őket.
- Ismételje meg a fenti lépéseket, és törölje a gyorsítótárat a következő mappákban:
- %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\databases.
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp
- Ezután indítsa újra a Microsoft Teams programot, és próbáljon meg bejelentkezni.
Telepítse újra a Microsoft Teams programot
Ha más Microsoft Teams-fájlok is megsérültek, nem csak a gyorsítótár-fájlok, telepítse újra a programot.
- Nyissa meg a Vezérlőpultot.
- Ezután navigáljon ide Programok és szolgáltatások.
- Válassza ki Távolítson el egy programot.
- Válassza a Microsoft Teams lehetőséget.
- Kattintson a Eltávolítás gomb.
- Lépjen a Windows keresőbe, és keresse ezt az elérési utat:
- %appdata%\Microsoft\teams.
- Keresse meg és törölje a Teams mappát.
- Indítsa újra a számítógépet.
- Miután ezt megtette, töltse le a Microsoft Teams asztali alkalmazást a Microsofttól.
- Telepítse, és ellenőrizze, hogy most már be tud-e jelentkezni.
Ha semmi sem működött, és vállalata hálózatát használja, forduljon a rendszergazdához. Kérje meg őket, hogy nézzék meg ezt az ügyet. Tudassa velük, milyen hibaelhárítási módszereket próbált eddig.
Ha más módszereket használt a caa2000b hiba kijavításához, tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.