Amikor megpróbálja szinkronizálni a OneDrive fájljait, néha furcsa hibaüzenetet kaphat, amely a következő: "Hiba történt a mappák listájának megjelenítésekor“. Próbálja meg frissíteni a OneDrive-ot, és ellenőrizze, hogy észlel-e bármilyen változást. Ha a hiba továbbra is fennáll, kövesse az alábbi lépéseket a probléma megoldásához.
OneDrive: Probléma lépett fel a mappalista megjelenítése során
Először is menj ide A OneDrive szolgáltatásállapot-oldala és ellenőrizze, hogy a szolgáltatást nem érinti-e ismert problémák. Ha ez a helyzet, várja meg, amíg a Microsoft kijavítja a problémát. Ezenkívül, ha fiókját egy szervezet kezeli, további segítségért forduljon a rendszergazdához.
Jelentkezzen ki fiókjából
Jelentkezzen ki OneDrive-fiókjából minden eszközén. Ezután indítsa újra az eszközöket, és várja meg, amíg újra online állapotba kerülnek. Jelentkezzen be OneDrive-fiókjába, próbálja meg újra szinkronizálni a fájlokat és mappákat, és ellenőrizze az eredményeket. Ha kijelentkezés után új kapcsolatot hoz létre a OneDrive szervereivel, segíthet a probléma megoldásában.
Távolítsa el a számítógép kapcsolatát
Ha továbbra is ugyanazt a figyelmeztetést kapja, próbálja meg leválasztani számítógépét a OneDrive-ról.
- Kattintson a OneDrive ikonra.
- Menj Súgó és beállítások.
- Válassza ki Beállítások.
- Ezután kattintson a Fiók fülre.
- Válassza ki A számítógép leválasztása.
- Indítsa újra a számítógépet, jelentkezzen vissza fiókjába, és próbálja újra.
Állítsa vissza a OneDrive alkalmazást
Ha a probléma továbbra is fennáll, állítsa vissza a OneDrive alkalmazást. Ehhez nyomja meg a gombot ablakok és R gombokat a billentyűzeten egy új Futtatás ablak megnyitásához. Illessze be a következő parancsot a OneDrive visszaállításához: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset.
Várjon néhány percet, amíg a rendszer visszaállítja az alkalmazást. A OneDrive felhő ikon ekkor megjelenik a tálcán. Ha nem, indítsa újra manuálisan az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy észlel-e bármilyen fejlesztést.
⇒ Megjegyzés: A OneDrive újraindítható a következő parancs futtatásával egy új Futtatás ablakban: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe
Telepítse újra a OneDrive-ot
Ha semmi sem működik, menjen ide Beállítások, válassza ki Alkalmazások elemre, majd kattintson a gombra Alkalmazások és szolgáltatások. A keresőmező segítségével keresse meg a OneDrive alkalmazás. Kattintson Több lehetőség, és válassza ki Eltávolítás.
Indítsa újra a számítógépet. Ezután lépjen a Microsoft webhelyére, és telepítse újra a OneDrive-ot. Ellenőrizze, hogy az alkalmazás új példányának telepítése megoldja-e a problémát.
Következtetés
Ha a OneDrive nem tudja megjeleníteni a mappák listáját, jelentkezzen ki fiókjából az összes eszközén. Ezután válassza le számítógépét a OneDrive-fiókjáról. A OneDrive alkalmazást alaphelyzetbe is állíthatja vagy újratelepítheti. Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon a rendszergazdához vagy a Microsoft ügyfélszolgálatához.
Sikerült megoldania a problémát, és hozzáférni a mappák listájához? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.