Ha HP nyomtatója van, feltétlenül szerezzen HP Ink előfizetést, különösen, ha havonta több száz oldalt nyomtat. Ez az előfizetés magában foglalja a tintát vagy a tonert, az ingyenes szállítást és az előre fizetett újrahasznosítást. A HP a HP Smart alkalmazáson keresztül figyeli a tinta- vagy tonerszintet, és még mielőtt szüksége lenne rájuk, kiszállítja az új patronokat. Ily módon soha nem fogy ki a tinta.
Néha azonban furcsa hibaüzenet jelenhet meg a képernyőn, amely megakadályozza a HP Ink előfizetés véglegesítését. Várjon 30 másodpercet, próbálja újra, és ellenőrizze, hogy észlel-e bármilyen változást. Ha a probléma továbbra is fennáll, kövesse az alábbi lépéseket.
Javítás: Nem lehet véglegesíteni a HP Ink előfizetést
Használjon böngészőt az előfizetés véglegesítéséhez
A HP nyomtató kezelésének legjobb módja a HP Smart alkalmazás. Ha ezt a hibaüzenetet kapja a HP Smart alkalmazás használata közben, nyisson meg egy új böngészőlapot, és lépjen a HP Instant Ink oldal. Jelentkezzen be HP-fiókjába, és ellenőrizze, hogy aktiválhatja-e az előfizetést online.
Frissítse a nyomtató firmware-jét
Feltétlenül frissítse a nyomtató firmware-jét a legújabb verzióra. Menj A HP támogatási oldala és azonosítsa a nyomtató modelljét. Ezután töltse le és telepítse a nyomtató firmware legújabb verzióját.
A nyomtatókat néha hónapokig tárolják, mielőtt eladnák. Valószínűleg a firmware elavult. Ez különféle problémákat okozhat, például azt, hogy nem tudja véglegesíteni a HP Ink előfizetést. A nyomtatónak automatikusan telepítenie kell a legújabb frissítéseket, amikor Wi-Fi-hálózathoz csatlakozik. Ez nem mindig történik meg, ami azt jelenti, hogy manuálisan kell telepítenie a nyomtató legújabb firmware-jét.
Győződjön meg arról, hogy nyomtatója és patronja kompatibilis a HP tintával
Győződjön meg róla, hogy a A nyomtató kompatibilis a HP Ink technológiával. A legtöbb, az elmúlt 5 évben gyártott, Wi-Fi-t támogató HP nyomtató jogosult a HP Ink használatára. Ha régi nyomtatót használ, talán ideje frissíteni a legújabb HP Ink-kompatibilis nyomtatókra.
Ezenkívül győződjön meg arról, hogy a tinta kompatibilis a HP Instant Ink termékkel. A következő tintapatronok és tonerkazetták támogatottak:
- HP 62
- HP 63
- HP 64
- HP 65
- HP 67
- HP 902
- HP 910
- HP 950/951
- HP 952
HP 962 - HP 134 (festék)
Ha a probléma továbbra is fennáll, további segítségért forduljon a HP ügyfélszolgálatához. Lehet, hogy a szolgáltatás átmenetileg nem érhető el.
Következtetés
Ha nem tudja véglegesíteni HP Ink előfizetését, várjon 30 másodpercet, majd egy böngésző segítségével aktiválja az előfizetést. Ezután frissítse a nyomtató firmware-jét a legújabb verzióra. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy nyomtatója és patronjai kompatibilisek a HP tintával. Ha semmi sem működik, forduljon a HP ügyfélszolgálatához.
Sikerült megoldani a problémát? Kattintson az alábbi megjegyzésekre, és tudassa velünk, melyik megoldás működött az Ön számára.