A Microsoft Teams időnként tájékoztathatja Önt arról, hogy fiókja nincs beállítva a hívási funkció használatára. A hiba előfordulásának két fő oka van. Az egyik az, hogy nincs aktív Office 365 Calling Plan licence, amely támogatja a konferenciahívásokat. A másik az, hogy az adminisztrátor elfelejtett beállítani bizonyos Calling Plan beállításokat.
Csapatok javítása: Ön nincs beállítva a Hívás funkció használatára
Amikor ezt a hibaüzenetet kapja, jelentkezzen ki, lépjen ki a Teamsből, és indítsa újra a számítógépet. Ha a hiba továbbra is fennáll, forduljon a rendszergazdához. Ha Ön adminisztrátor, a következőképpen járhat el, hogy mi okozhatja ezt a hibát.
Távolítsa el és rendelje hozzá újra a számot
Ha a Microsoft az Ön telefonszolgáltatója, és Ön tőlük rendelkezik Telefonrendszer-licenccel, győződjön meg arról, hogy a megfelelő telefonszámot rendelte hozzá a felhasználóhoz. Ha egy telefonszám már társítva van a megfelelő felhasználói fiókhoz, távolítsa el, és rendelje hozzá újra.
Ellenőrizze a Hívásterv beállításait
Ne feledje, hogy a konferenciahívás engedélyezése nem feltétlenül jelenti azt, hogy a felhasználók képesek lesznek kitárcsázni. Ezen kívül el kell mennie a Skype for Business Legacy portál, válassza ki Hang, azután Telefonszámok és megütötte a Hozzáadás gomb.
De mielőtt ezt megtenné, van még valami, amire ügyelnie kell. Nevezetesen hozzá kell adni a Vészhelyzeti helyet. Ez egy kötelező lépés a híváscsomagok beállításakor. Minden telefonszámnak vagy felhasználónak rendelkeznie kell egy vészhelyzeti hellyel. További információért tekintse meg a Microsoft támogatási oldalát, hogy hogyan vészhelyzeti hely hozzárendelése vagy módosítása egy felhasználó számára.
Ezt követően le kell foglalnia a felhasználói számokat, majd mindkettőt hozzá kell rendelnie egy kiépített vagy licencelt fiókhoz.
⇒ Fontos megjegyzések
- Győződjön meg arról, hogy hozzárendelte a Microsoft telefonrendszeréhez szükséges licenceket.
- Minden felhasználónak érvényes hívási előfizetéssel kell rendelkeznie a fiókjához.
- Ha helyi PSTN kapcsolatot használ, akkor csak egy alközponti licenc hozzárendelése megfelelő.
Következtetés
Ha bizonyos felhasználók nem tudják használni a Microsoft Teams hívási funkcióját, ez valószínűleg a hívásterv helytelen beállításai miatt van. Tudassa velünk, ha sikerült megoldania ezt a problémát. Írjon nekünk megjegyzést lent.